Câu hỏi và trả lời phỏng vấn của nhân viên bảo vệ

Bạn đang phỏng vấn cho một công việc như một nhân viên bảo vệ? Điều quan trọng là dành thời gian để xem xét các câu hỏi mà bạn rất có thể sẽ được hỏi. Các công ty rất thận trọng khi phỏng vấn ứng viên cho vị trí nhân viên bảo vệ. Rốt cuộc, sự an toàn của nhân viên, thiết bị và phương tiện của họ theo nghĩa đen phụ thuộc vào việc thuê đúng người.

Khi bạn ứng tuyển vào một vị trí như vậy, nhà tuyển dụng tiềm năng của bạn sẽ không chỉ tìm kiếm khả năng kỹ thuật và kinh nghiệm có liên quan, họ còn muốn biết rằng bạn có một tính cách tuyệt vời và khả năng suy nghĩ trên đôi chân của bạn. Do đó, các câu trả lời phỏng vấn kém có thể giương cờ đỏ có thể khiến bạn mất việc.

Điều đó không có nghĩa là bạn nên chuẩn bị các câu trả lời được thiết kế để trình bày một ấn tượng sai. Đối với một điều, nói với người phỏng vấn của bạn những gì anh ấy hoặc cô ấy muốn nghe có thể phản tác dụng, bởi vì nếu bạn bị bắt là không trung thực, người phỏng vấn có thể sẽ cho rằng sự thật còn tồi tệ hơn nhiều và bạn chắc chắn sẽ không được thuê.

Vì câu trả lời vụng về hoặc vụng về cũng có thể được đọc như một lá cờ đỏ, bạn có thể cải thiện cơ hội của mình bằng cách thực hành câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn phổ biến trước thời hạn.

Ở đây, để giúp bạn bắt đầu, là một mẫu các câu hỏi phỏng vấn mà bạn có thể nghe trong một cuộc phỏng vấn xin việc cho vị trí nhân viên bảo vệ.

Câu hỏi phỏng vấn nhân viên bảo vệ

1. Mô tả thời gian khi bạn sử dụng tinh thần đồng đội để giải quyết vấn đề tại một công việc bảo mật trước đó.

Nếu bạn không có kinh nghiệm về bảo mật, hãy nói về cách bạn sử dụng giải quyết vấn đề dựa trên nhóm trong một số loại vị trí khác.

2. Mô tả một thời gian khi bạn phải đối phó với một cuộc tấn công. Bạn đã xử lí tình huống đó như thế nào? Có điều gì bạn sẽ làm khác đi không?

Bạn có thể thảo luận về một cuộc tấn công mà bạn đã trải qua trong cuộc sống cá nhân của mình, nếu bạn chưa bao giờ gặp phải một người chuyên nghiệp. Nếu bạn chưa bao giờ trải qua một cuộc tấn công, đừng tạo ra một cuộc tấn công, nhưng bạn có thể hỏi liệu mô tả một tình huống giả định có giúp ích gì không.

3. Kể cho tôi nghe về một lần bạn đối phó thành công với một thành viên giận dữ của công chúng.

Câu hỏi này tập trung vào khả năng bạn gặp phải sự tức giận mà không tự kích hoạt cảm xúc và không dùng đến bạo lực. Một kết quả thành công trong bối cảnh này liên quan đến việc vỗ về người tức giận và giải quyết tình huống. Nếu bạn đã từng làm việc trong bất kỳ loại vai trò dịch vụ khách hàng nào, thì bạn sẽ có điều gì đó để chia sẻ.Chỉ cần nhớ tập trung vào kết quả và những gì nó nói về kỹ năng và khả năng của bạn, thay vì bị sa lầy vào việc kể một câu chuyện hài hước (hoặc kinh hoàng).

4. Mô tả một thời gian khi bạn cảm thấy như thể bạn đang gặp nguy hiểm về công việc. Bạn đã xử lí tình huống đó như thế nào?

Nếu bạn chưa bao giờ cảm thấy bị đe dọa trong công việc, hãy hỏi xem bạn có nên thảo luận về một mối đe dọa gặp phải trong cuộc sống riêng tư của bạn. Lý tưởng nhất là những mối đe dọa này nên đến từ những người khác, bởi vì câu trả lời của bạn được cho là chỉ ra cách bạn sẽ phản ứng với các mối đe dọa trong công việc của bạn như một người bảo vệ. Nếu bạn chưa bao giờ cảm thấy bị đe dọa bởi một người khác, hãy hỏi xem một số hình thức nguy hiểm khác (ví dụ như một trận động đất) có thể được coi là có liên quan.

5. Làm thế nào để bạn dành thời gian chết cho công việc?

Nhân viên bảo vệ có rất ít việc phải làm trong thời gian mà không có mối đe dọa nào xảy ra - công việc chủ yếu là có mặt trong trường hợp có điều gì đó xảy ra. Người phỏng vấn của bạn sẽ muốn đánh giá xem bạn có khả năng bị phân tâm hoặc thậm chí gây rắc rối trong những khoảng thời gian này. Điều chỉnh câu trả lời của bạn để cho thấy rằng bạn có thể phản ứng nhanh khi được yêu cầu.

6. Bạn cảm thấy thoải mái như thế nào khi sử dụng máy tính?

Là nhân viên bảo vệ, bạn sẽ phải sử dụng phần mềm liên kết với camera quan sát. Nếu bạn có kinh nghiệm sử dụng thiết bị camera quan sát, hãy nói như vậy. Mặt khác, chứng minh trình độ tin học và khả năng và sự sẵn sàng học cách sử dụng các hệ thống mới.

7. Một số điểm mạnh của bạn trong công việc là gì?

Chuẩn bị một câu trả lời nhấn mạnh các kỹ năng và yêu cầu được nêu trong danh sách công việc. Kết hợp khả năng của bạn với các nhu cầu và mục tiêu của công ty, và tập trung trả lời của bạn vào những gì khiến bạn nổi bật so với đối thủ.

8. Bạn hiện đang được chứng nhận CPR / First Aid / AED?

Câu hỏi này sẽ đảm bảo một câu trả lời có đúng và hay không, mặc dù bạn có thể thoải mái đề cập đến nếu bạn hiện đang đăng ký vào một lớp học và làm việc để đạt được chứng nhận. Nó cũng là một lời nhắc tốt để làm quen với các yêu cầu chung của công việc khi bạn bắt đầu phỏng vấn. Nghiên cứu của bạn sẽ cho bạn biết những kỹ năng nào được mong đợi cho ai đó trong vai trò này.

9. Hãy tưởng tượng bạn đã được gọi để xử lý tình huống khẩn cấp ở tầng 10 của tòa nhà, nhưng sáu khách đang chờ để được kiểm tra tại quầy lễ tân. Trời đã khuya, và bạn đang ở một mình tại quầy lễ tân. Bạn sẽ làm gì?

Câu hỏi này được thiết kế để không có câu trả lời đúng. Một điểm quan trọng là đánh giá cách bạn xử lý các tình huống không có lựa chọn tốt. Tất nhiên, các chi tiết của tình huống giả định có thể khác, nhưng hãy chuẩn bị cho mình câu hỏi mẹo loại này. Bạn cũng có thể nhận được các câu hỏi giả thuyết có câu trả lời đúng, để kiểm tra sự hiểu biết của bạn về công việc.

12. Nhìn vào hai bức ảnh của hai người khác nhau trong năm giây. Sau đó, đặt những bức ảnh xuống và mô tả hai người đó với tôi.

Câu hỏi này có thể kiểm tra khả năng quan sát của bạn hoặc sự thiên vị của bạn về mọi người. Nếu loại câu hỏi này gây khó khăn cho bạn (ví dụ như một số người không thể nhận diện khuôn mặt), bạn nên tự đánh giá trước để đảm bảo rằng bạn có thể hoạt động như một nhân viên bảo vệ. Hãy chuẩn bị để thảo luận về tình trạng của bạn với người phỏng vấn của bạn.

Câu hỏi phỏng vấn chung

Ngoài các câu hỏi phỏng vấn dành riêng cho công việc, bạn cũng sẽ được hỏi nhiều câu hỏi chung hơn về lịch sử việc làm, giáo dục, điểm mạnh, điểm yếu, thành tích, mục tiêu và kế hoạch của bạn.