Hiểu văn hóa công ty

Văn hóa được định nghĩa là các giá trị, thực tiễn và niềm tin được chia sẻ bởi các thành viên của một nhóm. Văn hóa công ty, do đó, là các giá trị chung, thực tiễn và niềm tin của nhân viên công ty.

Mặc dù bạn không thể nhìn thấy hoặc chạm vào một nền văn hóa, nó có mặt trong các hành động, hành vi và cách tiếp cận của các thành viên của một tổ chức. Từ thực tiễn tuyển dụng đến cách mọi người làm việc, đưa ra quyết định, giải quyết sự khác biệt về ý kiến ​​và điều hướng thay đổi, văn hóa xác định các quy tắc ứng xử bất thành văn nhưng rất thực tế.

Bài viết này cung cấp hướng dẫn về việc học cách cảm nhận hoặc hiểu văn hóa vững chắc. Đối với bất kỳ ai đang tìm kiếm một công việc, phấn đấu để bán cho khách hàng mới hoặc bất kỳ người quản lý hoặc cá nhân đóng góp nào nỗ lực đổi mới bên trong một tổ chức, một nền văn hóa vững chắc là một lực lượng mạnh mẽ phải được tính đến trong nỗ lực của bạn. Cụm từ lặp đi lặp lại, văn hóa ăn trưa chiến lược cho bữa trưa, trực tiếp đưa ra lời khuyên cảnh báo quan trọng để bỏ qua văn hóa trong tình trạng nguy hiểm của bạn.

Đặt câu hỏi đúng

Hỏi ai đó về văn hóa vững chắc của họ, và bạn có thể nghe thấy một loạt các tuyên bố chung, chẳng hạn như:

• Chúng tôi là một nền văn hóa bao gồm khuyến khích sự hợp tác.
• Nó có một môi trường nơi mọi người đều có ý kiến ​​về tôn trọng.
• Chúng tôi tự hào về di sản của chúng tôi và dành riêng cho khách hàng của chúng tôi.
• Chúng tôi khen thưởng sáng kiến ​​trong tổ chức của chúng tôi.

Mặc dù thông tin nhẹ, những tuyên bố đó có thể áp dụng cho bất kỳ số lượng tổ chức nào và chúng không cho bạn hiểu rất nhiều về hoạt động bên trong của tổ chức. Một cách tiếp cận tốt hơn là hỏi về hoặc lắng nghe những câu chuyện được chia sẻ và kỷ niệm rộng rãi trong công ty.

11 loại câu hỏi giúp bạn hiểu về văn hóa vững chắc

1. Yêu cầu một ví dụ về thời điểm các thành viên của tổ chức cùng nhau làm điều gì đó đáng chú ý. Tìm hiểu sâu hơn và thăm dò các ví dụ về các cá nhân hoặc đội thể hiện các hành vi anh hùng cho phép thành công với sáng kiến ​​lớn. Lắng nghe cẩn thận để định hướng nhóm hoặc đơn lẻ từ một hoặc nhiều nỗ lực cá nhân.
2. Hỏi về các ví dụ về những người thành công điên cuồng trong ranh giới của tổ chức. Cố gắng để hiểu những gì họ đã làm đã khiến họ trở thành những ngôi sao đang lên trong tổ chức. Đó có phải là sáng kiến ​​và tư duy đổi mới của họ? Đó có phải là khả năng của họ để tập hợp hỗ trợ?

1. Tìm kiếm các dấu hiệu có thể nhìn thấy của văn hóa trên các bức tường của các cơ sở vững chắc. Là những bức tường được bao phủ trong những câu chuyện hoặc hình ảnh của khách hàng và nhân viên? Là những tuyên bố cốt lõi của công ty về sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị hiện diện trên khắp các cơ sở của công ty? Sự vắng mặt của những cổ vật đó cũng nói lên điều gì đó.
2. Làm thế nào để công ty ăn mừng? Nó kỷ niệm cái gì? Làm thế nào thường xuyên nó ăn mừng? Có cuộc họp tòa thị chính hàng quý? Liệu công ty có hợp nhau khi đạt được những kỷ lục bán hàng mới hay những đơn đặt hàng lớn của khách hàng không?

1. Là khái niệm về chất lượng hiện diện trong văn hóa? Nhân viên có tự hào về công việc của họ và đầu ra của công ty họ không? Có những sáng kiến ​​chất lượng chính thức tại chỗ, bao gồm Six Sigma hay Lean không?
2. Các giám đốc điều hành của công ty có thể tiếp cận được không? Có cơ hội thường xuyên để tương tác với các giám đốc điều hành hàng đầu bao gồm cả CEO? Một số công ty sử dụng Bữa trưa trưa với một sáng kiến ​​điều hành của người dùng để cung cấp cho nhân viên thời gian để đặt câu hỏi và tìm hiểu thêm về hướng đi của công ty.
3. Là đầu vào của nhân viên được tìm kiếm cho các sáng kiến ​​mới bao gồm cả chiến lược?

1. Là vai trò lãnh đạo chứa đầy các cá nhân đã được phát huy từ bên trong? Liệu công ty có xu hướng thuê từ bên ngoài cho vai trò cao cấp?
2. Làm thế nào để tổ chức đổi mới? Hỏi ví dụ cụ thể. Hãy chắc chắn để khám phá những gì xảy ra khi các sáng kiến ​​đổi mới thất bại.
3. Làm thế nào là quyết định lớn được thực hiện? Quy trình gì? Ai có liên quan? Các giám đốc điều hành có khuyến khích việc ra quyết định ở cấp thấp hơn của tổ chức không?
4. Là hợp tác chéo chức năng được khuyến khích? Một lần nữa, hỏi ví dụ.

Các cá nhân có kinh nghiệm trong việc nhanh chóng thiết lập ý thức về một nền văn hóa vững chắc sử dụng những câu hỏi đó và nhiều câu hỏi khác để hiểu một loạt các thuộc tính của một tổ chức. Họ nhìn để hiểu cách thức công việc diễn ra và cách các nhân viên được đối xử cũng như cách họ đối phó với nhau. Từ các quy trình ra quyết định đến cam kết của công ty đến phát triển và gắn kết nhân viên, một người hỏi cẩn thận có thể tìm hiểu rất nhiều về cuộc sống hàng ngày trong một công ty thông qua việc sử dụng khéo léo các câu hỏi trên.

Văn hóa làm thay đổi, chỉ là không nhanh chóng

Mọi tổ chức thay đổi và phát triển theo thời gian. Cho dù ảnh hưởng của sự thay đổi xuất hiện một cách tự nhiên theo thời gian từ việc bổ sung nhân viên mới với các quan điểm và cách tiếp cận khác nhau hoặc thông qua cú sốc đối với hệ thống từ sáp nhập hoặc sự kiện bên ngoài quan trọng, các công ty đều thích nghi và phát triển.

Đối với các cá nhân phấn đấu để thúc đẩy sự thay đổi trong một tổ chức, tốc độ tiến hóa văn hóa thường có vẻ quá chậm. Các chuyên gia thông minh hiểu rằng thay vì vội vã hoặc chiến đấu với văn hóa khi thúc đẩy thay đổi, điều cần thiết là phải làm việc trong ranh giới của văn hóa và rút ra những điểm mạnh để đạt được mục tiêu của họ.

7 ý tưởng giúp thúc đẩy thay đổi bằng cách tận dụng văn hóa

1. Là một nhân viên mới, hãy dành thời gian để nghiên cứu và tìm hiểu văn hóa công ty của bạn.
2. Nếu bạn được thuê vào một tổ chức mới trong vai trò lãnh đạo cấp cao, hãy tôn trọng văn hóa và di sản của công ty, ngay cả khi công ty đang gặp khó khăn.
3. Kết nối sáng kiến ​​thay đổi với nguyên nhân cốt lõi, mục đích và giá trị của công ty.
4. Xác định và rút ra những người có ảnh hưởng chính trong tổ chức để được hỗ trợ. Thay vì bán ý tưởng của bạn cho toàn bộ tổ chức cùng một lúc, hãy bán nó cho những người có ảnh hưởng và nhận được sự giúp đỡ của họ trong việc tạo ra sự hỗ trợ rộng rãi.
5. Liên kết ý tưởng hoặc dự án tiềm năng của bạn với các ví dụ thành công trước đó đã giúp mang lại kết quả tích cực cho công ty.
6. Dựa trên các đồng nghiệp trong các chức năng khác để hỗ trợ sáng kiến ​​của bạn.
7. Tôn trọng văn hóa, nhưng cung cấp bối cảnh cho nhu cầu thay đổi. Sử dụng bằng chứng bên ngoài, bao gồm các thông báo của đối thủ cạnh tranh, sự xuất hiện của các công nghệ mới hoặc có khả năng đột phá hoặc phương pháp kinh doanh.

Điểm mấu chốt

Nhiều cá nhân và sáng kiến ​​đã sụp đổ trên những tảng đá của một nền văn hóa vững chắc. Thay vì trở thành nạn nhân của khái niệm: Đó không phải là cách chúng tôi làm mọi thứ ở đây, Tôn trọng văn hóa và tận dụng nó để thúc đẩy ý tưởng của bạn để thay đổi. Mặc dù bạn có thể không đồng ý với một số sắc thái văn hóa của công ty, bạn chỉ có thể tạo điều kiện thay đổi bằng cách tôn trọng văn hóa và con người và nhận được sự giúp đỡ rộng rãi để tạo ra sự thay đổi mong muốn của bạn.