Làm thế nào để trả lời các câu hỏi phỏng vấn về tinh thần đồng đội

Làm việc theo nhóm là ưu tiên hàng đầu của nhiều nhà tuyển dụng, vì vậy khi bạn chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn tiếp theo, hãy sẵn sàng nói về khả năng làm việc với người khác để bạn có thể trả lời đúng các câu hỏi về làm việc theo nhóm.

Có rất nhiều câu hỏi về tinh thần đồng đội mà chủ nhân có thể hỏi. Ví dụ: bạn có thể được hỏi những câu hỏi như: "Mô tả là một phần của nhóm", "Hãy cho tôi biết về tình huống nơi làm việc đầy thách thức mà bạn phải giải quyết" hoặc "Bạn đã đóng vai trò gì trong các tình huống của nhóm?" Tất cả những câu hỏi này giúp người phỏng vấn đánh giá kinh nghiệm và sự thoải mái của bạn với tinh thần đồng đội.

Những câu hỏi này cung cấp cho bạn cơ hội để thảo luận về một số đặc điểm cho phép bạn làm việc tốt với đồng nghiệp, người giám sát và khách hàng của mình.

Đọc dưới đây để biết thông tin về cách trả lời các câu hỏi phỏng vấn về làm việc nhóm, cũng như câu trả lời mẫu cho các câu hỏi phổ biến.

Kỹ năng làm việc nhóm để đề cập

Dưới đây là một số kỹ năng làm việc nhóm mà bạn sẽ muốn ghi nhớ khi bạn chuẩn bị trả lời các câu hỏi về làm việc nhóm:

• Lắng nghe tích cực
• Giao tiếp
• Quản trị xung đột
• Đoàn
• Phát triển sự đồng thuận
• Rút ra đầu vào của người hướng nội
• Khuyến khích mọi người giảm cân
• Đóng khung các vấn đề chính
• Nhảy vào để làm việc bổ sung trong thời gian khủng hoảng
• Lắng nghe
• Khả năng lãnh đạo
• Xung đột hòa giải
• Theo dõi tiến độ
• Công nhận thành tích của người khác
• độ tin cậy
• Sự tôn trọng
• Thiết lập và làm theo thời hạn
• Xây dựng đội ngũ
• Làm việc theo nhóm

Cách trả lời câu hỏi phỏng vấn về làm việc nhóm

Trước một cuộc phỏng vấn, hãy nghĩ đến ít nhất hai tình huống nhóm khi bạn thể hiện một số kỹ năng làm việc nhóm được liệt kê ở trên. Ít nhất một trong những ví dụ này nên bao gồm một khoảnh khắc khi bạn giúp giải quyết vấn đề hoặc thử thách xảy ra với nhóm.

Ví dụ, có lẽ hai thành viên khác trong nhóm đã có xung đột và bạn đã giúp giải quyết nó. Hoặc có lẽ ông chủ của bạn đã đẩy thời hạn cuối cùng vào phút cuối và bạn đã giúp nhóm của mình tăng tốc độ công việc để hoàn thành dự án thành công và đúng hạn.

Đừng giới hạn bản thân trong các tình huống việc làm được trả lương nếu bạn có lịch sử công việc hạn chế. Xem xét các dự án nhóm cho các lớp học, câu lạc bộ và các tổ chức tình nguyện.

Kể một câu chuyện từ quá khứ của bạn là cách hiệu quả nhất để truyền đạt điểm mạnh của bạn với tư cách là một thành viên trong nhóm. Khi sử dụng một ví dụ trong câu trả lời của bạn, hãy sử dụng kỹ thuật trả lời phỏng vấn STAR:

• Tình hình: Mô tả bối cảnh hoặc tình huống. Giải thích nơi và khi dự án nhóm này diễn ra.
• Bài tập: Giải thích nhiệm vụ của nhóm - mô tả dự án cụ thể mà bạn đang thực hiện. Nếu có một vấn đề trong nhóm, hãy giải thích vấn đề hoặc thách thức đó.
• Hoạt động:Mô tả các hành động bạn đã thực hiện để hoàn thành dự án hoặc giải quyết vấn đề cụ thể.
• Kết quả:Cuối cùng, giải thích kết quả của các hành động được thực hiện. Nhấn mạnh những gì nhóm của bạn đã hoàn thành, hoặc những gì bạn đã học.

Trong câu trả lời của bạn, trong khi bạn muốn tập trung vào cách bạn đã giúp nhóm đạt được kết quả, hãy cố gắng không tập trung quá nhiều vào thành công cá nhân của bạn. Một lần nữa, bạn muốn chứng tỏ rằng bạn là một người chơi nhóm. Tránh câu trả lời mà bạn ngụ ý rằng nhóm chỉ thành công vì những nỗ lực của bạn. Tập trung vào cách bạn đã giúp nhóm đạt được điều gì đó cùng nhau.

Khi trả lời, điều quan trọng là phải giữ thái độ tích cực. Ngay cả khi bạn mô tả một thách thức mà bạn gặp phải trong tình huống nhóm, hãy nhấn mạnh thành công cuối cùng của nhóm. Đừng phàn nàn về đồng đội của bạn và nói rằng bạn ghét các dự án nhóm. Nhà tuyển dụng đang hỏi bạn về tinh thần đồng đội bởi vì nó rất quan trọng đối với công việc, vì vậy bạn muốn câu trả lời của mình phải trung thực nhưng tích cực.

Ví dụ về câu trả lời hay nhất

Dưới đây là câu trả lời mẫu cho các câu hỏi phỏng vấn khác nhau về làm việc nhóm. Sử dụng các mẫu này làm mẫu cho câu trả lời của riêng bạn. Hãy chắc chắn thay thế các ví dụ trong các câu trả lời mẫu này bằng các ví dụ từ kinh nghiệm của chính bạn.

Đây là câu trả lời mẫu cho câu hỏi phỏng vấn, Nói cho tôi biết về một thời gian bạn làm việc tốt như là một phần của một nhóm ":

Khi tôi còn là một thiếu niên, tôi đã làm việc trong một dự án tình huống cho một lớp tiếp thị nơi sáu người chúng tôi được yêu cầu phân tích các hoạt động tiếp thị của Amazon.com và đưa ra các khuyến nghị cho các phương pháp thay thế. Ban đầu, chúng tôi lúng túng trong một nỗ lực để tìm một trọng tâm. Tôi đề nghị chúng ta nên xem chiến lược quảng cáo của Amazon trong phương tiện truyền thông xã hội.

Tôi đã dẫn một cuộc thảo luận về những ưu và nhược điểm của chủ đề đó và khuyến khích một vài thành viên kín đáo hơn tham gia. Hai thành viên trong nhóm ban đầu không chấp nhận đề xuất ban đầu của tôi.

Tuy nhiên, tôi đã có thể thu hút sự đồng thuận sau khi kết hợp đề xuất của họ rằng chúng tôi tập trung vào quảng cáo được nhắm mục tiêu trong Facebook dựa trên sở thích được thể hiện của người dùng.

Chúng tôi đã kết thúc làm việc chăm chỉ như một nhóm, nhận được phản hồi rất tích cực từ giáo sư của chúng tôi và đạt điểm A trong dự án.

Dưới đây là câu trả lời mẫu cho câu hỏi phỏng vấn, Bạn đã đóng vai trò gì trong các tình huống của đội?

Tôi có nhiều năm kinh nghiệm trong các dự án nhóm tại công việc tiếp thị trước đây và điều đó đã giúp tôi phát triển thành một người lắng nghe mạnh mẽ, người có thể giải quyết xung đột và đảm bảo hoàn thành các dự án kịp thời.

Khoảng một năm trước, tôi đang làm việc trong một dự án nhóm với thời hạn chặt chẽ. Một thành viên trong nhóm cảm thấy rằng giọng nói của anh ta không được lắng nghe, và kết quả là anh ta đã làm việc đủ nhanh với yếu tố của dự án. Tôi ngồi xuống với anh ấy và lắng nghe những lo lắng của anh ấy, và cùng nhau chúng tôi nghĩ ra một cách để anh ấy cảm thấy anh ấy có nhiều đầu vào trong dự án.

Bằng cách làm cho anh ấy cảm thấy được lắng nghe, tôi đã giúp nhóm của chúng tôi hoàn thành dự án thành công và đúng hạn.