Top 5 kỹ năng xã hội để thành công tại nơi làm việc

Kỹ năng xã hội là gì và tại sao chúng cần thiết cho sự thành công tại nơi làm việc? Các kỹ năng xã hội, còn được gọi là kỹ năng giao tiếp cá nhân, những người mà chúng ta sử dụng để tương tác và giao tiếp với người khác. Những kỹ năng này bao gồm cả kỹ năng bằng lời nói (cách bạn nói chuyện với người khác) và kỹ năng phi ngôn ngữ (ngôn ngữ cơ thể, cử chỉ và ánh mắt của bạn).

Tại sao nhà tuyển dụng đánh giá cao các kỹ năng xã hội

Kỹ năng xã hội là kỹ năng mềm quan trọng - phẩm chất cá nhân (trái ngược với kỹ năng cứng chuyên nghiệp có được thông qua giáo dục, đào tạo hoặc kinh nghiệm công việc) là chìa khóa để tương tác tốt với người khác. Hầu như mọi công việc đều đòi hỏi các kỹ năng xã hội. Nếu bạn làm việc trong một nhóm, bạn cần có khả năng hòa đồng với những người khác. Nếu bạn làm việc với khách hàng, bạn phải chăm chú lắng nghe câu hỏi và mối quan tâm của họ. Nếu bạn là một người quản lý, bạn sẽ được kêu gọi để thúc đẩy nhân viên.

Ngay cả khi công việc của bạn không liên quan đến việc tương tác với người khác rất nhiều, bạn vẫn cần sở hữu một vài kỹ năng xã hội để tương tác với chủ nhân và đồng nghiệp của mình.

Bởi vì các kỹ năng xã hội rất quan trọng, hầu hết mọi nhà tuyển dụng đều tìm kiếm ứng viên có việc làm với những năng lực này. Do đó, điều quan trọng là bạn phải chứng minh rằng bạn có các kỹ năng xã hội mạnh mẽ trong sơ yếu lý lịch, thư xin việc và phỏng vấn.

Dưới đây là danh sách năm kỹ năng xã hội hàng đầu mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm ở các ứng viên để tìm việc làm. Ngoài ra, hãy xem các mẹo tiếp theo về cách chứng minh rằng bạn có các kỹ năng xã hội trong suốt quá trình tìm việc.

Top 5 kỹ năng xã hội

1. Đồng cảm

Đồng cảm là một kỹ năng rất quan trọng. Để tương tác tốt với người khác, bạn phải có khả năng hiểu cảm giác của họ. Đồng cảm đặc biệt quan trọng khi tiếp xúc với những khách hàng đến với bạn bằng những câu hỏi hoặc vấn đề. Bạn cần bày tỏ mối quan tâm thực sự cho các vấn đề của họ, cũng như giúp giải quyết chúng.

2. Hợp tác

Hợp tác đặc biệt quan trọng khi bạn làm việc theo nhóm, nơi bạn sẽ được yêu cầu hợp tác với những người khác để đạt được một mục tiêu chung. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn không làm việc theo nhóm, sự hợp tác vẫn cần thiết trong những dịp đó khi bạn được yêu cầu làm việc cùng với các đồng nghiệp để giúp đạt được các mục tiêu của tổ chức.

3. Giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản

Giao tiếp bằng lời nói là khả năng thể hiện bản thân bằng ngôn ngữ rõ ràng mà người khác có thể hiểu. Bạn sẽ cần kỹ năng giao tiếp bằng lời nói vững chắc bất cứ khi nào bạn nói chuyện trực tiếp với người khác hoặc trên điện thoại. Giao tiếp bằng văn bản xuất hiện bất cứ khi nào bạn viết email, văn bản, thư, báo cáo hoặc trình bày - ở đây, ngữ pháp, chính tả và định dạng phù hợp là cần thiết.

4. Lắng nghe

Một kỹ năng giao tiếp quan trọng khác giúp bạn tương tác tốt với người khác là lắng nghe. Bạn cần có khả năng lắng nghe cẩn thận những gì nhà tuyển dụng của bạn bảo bạn làm, những gì đồng nghiệp của bạn nói trong một cuộc họp và những gì nhân viên của bạn yêu cầu bạn. Bạn phải lắng nghe những mối quan tâm của khách hàng, và bày tỏ với họ rằng bạn đã hiểu họ. Mọi người phản ứng tốt với người khác khi họ cảm thấy họ đang được lắng nghe.

5. Giao tiếp phi ngôn ngữ

Trong khi giao tiếp bằng lời nói là một kỹ năng quan trọng, giao tiếp phi ngôn ngữ cũng vậy. Thông qua ngôn ngữ cơ thể, giao tiếp bằng mắt và nét mặt, bạn có thể bày tỏ rằng bạn là một người đồng cảm, biết lắng nghe người khác một cách cẩn thận.

Cách thể hiện kỹ năng xã hội của bạn trong quá trình tìm kiếm việc làm

Cố gắng chứng minh rằng bạn có tất cả các kỹ năng xã hội này trong suốt quá trình tìm kiếm việc làm của bạn. Trước tiên, hãy chắc chắn kết hợp các từ kỹ năng xã hội được thảo luận ở đây (sự đồng cảm, sự hợp tác của Hồi giáo, giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản, nghe trộm, giao tiếp không lời nói Những nơi tốt để sử dụng các từ khóa này là trong lịch sử công việc của bạn hoặc trong bản tóm tắt sơ yếu lý lịch của bạn (nếu bạn có).

Thứ hai, bạn có thể sử dụng những từ này trong thư xin việc của bạn. Trong nội dung thư của bạn, hãy đề cập đến một hoặc hai trong số các kỹ năng này, cung cấp các ví dụ cụ thể về thời gian bạn thể hiện chúng trong công việc.

Thứ ba, bạn có thể sử dụng những từ kỹ năng này trong một cuộc phỏng vấn. Hãy chắc chắn rằng bạn có ít nhất một ví dụ cho một lần bạn sử dụng từng trong số năm kỹ năng hàng đầu được liệt kê ở đây. Tất nhiên, mỗi công việc sẽ đòi hỏi những kỹ năng và kinh nghiệm khác nhau, vì vậy hãy đảm bảo bạn đọc kỹ mô tả công việc và tập trung vào các kỹ năng được liệt kê bởi nhà tuyển dụng.

Các cuộc phỏng vấn cũng cung cấp diễn đàn hoàn hảo để thể hiện tài năng giữa các cá nhân của bạn.

Hãy chắc chắn sử dụng giao tiếp phi ngôn ngữ truyền đạt sự quan tâm của bạn đến cuộc phỏng vấn, nhà tuyển dụng và công việc. Nói rõ ràng, và lắng nghe cẩn thận các câu hỏi đang được hỏi. Hiển thị những kỹ năng giao tiếp cá nhân này là cách tốt nhất để thuyết phục nhà tuyển dụng rằng bạn có những gì cần thiết để vượt trội trong vị trí mà họ cung cấp.