Công việc tại nhà của Asurion - Trung tâm cuộc gọi từ xa

Ngành:

Trung tâm cuộc gọi để yêu cầu bảo hiểm thay thế thiết bị

Mô tả công ty:

Có trụ sở tại Nashville, Tenn., Công ty này bắt đầu vào năm 1994 với tư cách là nhà cung cấp hỗ trợ bên đường cho người lái xe. Ngày nay, Asurion có 16.000 nhân viên và cung cấp bảo hiểm thay thế thiết bị được bán thông qua các nhà mạng, nhà bán lẻ và nhà cung cấp truyền hình trả tiền không dây.

Các loại cơ hội làm việc tại nhà:

Trong khi một số vị trí trung tâm cuộc gọi của nó ở trong các văn phòng, Asurion cung cấp các công việc trung tâm cuộc gọi tại nhà toàn thời gian và bán thời gian là tốt. Bao gồm các:

• Đại diện chăm sóc khách hàng tại nhà: Những nhân viên này xử lý các cuộc gọi trong nước từ khách hàng liên quan đến yêu cầu bảo hiểm điện thoại không dây. Công việc này đòi hỏi kỹ năng nhập điện thoại, máy tính và dữ liệu vững chắc và dịch vụ khách hàng trước đây, bán lẻ hoặc trải nghiệm trung tâm cuộc gọi được ưu tiên.
• Đại diện chăm sóc khách hàng song ngữ tại nhà: Mô tả công việc và các yêu cầu giống nhau ngoại trừ các ứng viên phải có một năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng và thành thạo tiếng Anh nói và viết, cũng như tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Pháp, tùy thuộc vào nơi công việc được dựa. Nhân viên có thể kiếm được 10% phí bảo hiểm để được song ngữ.

Trình độ chuyên môn:

Nhiều cơ hội việc làm này đòi hỏi nhân viên phải linh hoạt về ca làm việc, có thể là cả ca ngày và ca tối, cũng như cuối tuần. Bạn sẽ được yêu cầu sử dụng máy tính để thay đổi hoàn toàn, ngoại trừ thời gian nghỉ ngắn và nghỉ trưa.

Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản mạnh mẽ được tìm kiếm, và bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED là bắt buộc. Tùy thuộc vào công việc, ứng viên có thể được yêu cầu có một số kinh nghiệm trước đây về dịch vụ khách hàng hoặc bán lẻ. Kiến thức về PC cũng rất quan trọng, cũng như khả năng gõ ít nhất 25 từ mỗi phút. Đối với một số công việc này, nhân viên sẽ tham gia khóa đào tạo trực tuyến kéo dài sáu tuần. Một phần của thời gian đào tạo sẽ yêu cầu giờ toàn thời gian.

Yêu cầu kỹ thuật:

Cùng với các bằng cấp này, ứng viên phải có khả năng cung cấp thiết bị của riêng họ, phải tuân thủ các yêu cầu kỹ thuật của văn phòng tại nhà Asurion. Điều này bao gồm một PC có card âm thanh, giắc tai nghe hoặc loa ngoài và cổng 2.0 chạy hệ điều hành Windows 7, Windows 8 hoặc Windows 10.

Vị trí:

Mặc dù đây là những công việc tại nhà, chúng chỉ có thể được thực hiện ở các tiểu bang cụ thể ở Hoa Kỳ. Và bạn phải là cư dân của tiểu bang nơi bạn ứng tuyển vào một vị trí. Để tìm công việc trung tâm cuộc gọi tại nhà ở tiểu bang của bạn, hãy xem danh sách các cơ hội trung tâm cuộc gọi từ xa theo tiểu bang.

Thanh toán và lợi ích:

Trả tiền cho các công việc chỉ nói tiếng Anh là khoảng $ 11- $ 12 một giờ với các ưu đãi, chênh lệch ca và làm thêm giờ có thể. Nhân viên song ngữ có thể kiếm thêm 10%. Asurion cung cấp các lợi ích như bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực, cũng như chương trình 401 (k).

Áp dụng cho Asurion:

Các vị trí làm việc tại nhà này có sẵn để đăng ký trực tuyến tại trang sự nghiệp Asurion. Chọn vị trí và nhấn nút ứng dụng. Sau đó, nó sẽ yêu cầu bạn điền thông tin của bạn và đăng ký tài khoản tại Asurion. Điều này sẽ hướng bạn đến một câu hỏi trực tuyến ngắn. Sau khi bạn hoàn thành việc này, sẽ có cơ hội để gửi CV và / hoặc sơ yếu lý lịch. Kiểm tra lý lịch hình sự và sàng lọc ma túy là bắt buộc.