15 lời khuyên cho người quản lý mới

Lần đầu tiên được đề bạt làm quản lý là cả niềm vui và thách thức. Phải mất thông minh để đi lên thang công ty nhưng chuyển sang vai trò mới của bạn có nghĩa là thành thạo một bộ kỹ năng mới.

Cho dù bạn làm việc trong lĩnh vực kinh doanh hay lĩnh vực nào, 15 lời khuyên này sẽ giúp bạn điều hướng các vùng nước quản lý.

1. Hãy sẵn sàng trước khi bạn được quảng bá: Điều này nghe có vẻ phản trực giác (và nhiều trường hợp có thể là quá muộn), nhưng nếu bạn đang ở trên đỉnh của việc di chuyển lên thì đó là những điều bạn có thể làm để sẵn sàng cho vai trò mới của mình, bao gồm đọc lên chủ đề, tham gia các khóa học và học hỏi từ những người khác. Nếu bạn được cung cấp một chương trình khuyến mãi và bạn không được chuẩn bị, bạn có thể muốn tự đá mình vì đã không nổi giận trước đó.
2. Nhận ra rằng đó là một công việc mới: Mặc dù bạn rất có thể được thăng chức trong một bộ phận mà giả sử bạn là kỹ sư giỏi nhất, bạn không còn là kỹ sư nữa; bạn là một người quản lý giám sát kỹ sư. Mặc dù bạn có thể không làm chủ được công việc mới của mình, nhưng bạn có một hồ sơ thành công trong lĩnh vực đó, vì vậy hãy tập trung vào khả năng của bạn để làm chủ một công việc.

1. Học lãnh đạo theo tình huống: Đây là một kỹ năng lãnh đạo phải có cho bất kỳ người quản lý. Lãnh đạo theo tình huống là một mô hình để tìm ra cách quản lý mỗi nhân viên, tùy thuộc vào mức độ họ cần.
2. Nhận biết thực sự nhân viên của bạn: Dành thời gian với mọi nhân viên và tìm hiểu công việc, mục tiêu nghề nghiệp, điểm mạnh và điểm yếu, thích và không thích của họ nhưng đừng dừng lại ở đó. Nếu bạn cũng biết được tên của con cái và thú cưng của chúng, nơi chúng sống và bất cứ điều gì khác mà LỚN quan trọng với chúng, bạn sẽ xây dựng một nền tảng niềm tin vững chắc.

1. Học và luyện nghe tích cực: Nếu bạn phải chọn chỉ một kỹ năng quan trọng đối với thành công của bạn với tư cách là người quản lý, đó sẽ là lắng nghe tích cực, được coi là kỹ năng quan trọng nhất để thành thạo như một nhà lãnh đạo.
2. Tìm hiểu để cho đi các chi tiết: Tập trung vào bức tranh lớn và những gì nhân viên của bạn đang hoàn thành hàng ngày và liệu họ có đạt được mục tiêu hay không. Hãy nhớ rằng, bạn không được trả tiền để làm công việc cũ của mình, vì vậy hãy để lại những chi tiết vụn vặt cho nhân viên của bạn.
3. Bạn là một ông chủ, không phải là một người bạn: Một trong những sai lầm thường gặp nhất mà các nhà quản lý mới mắc phải là họ cố gắng làm bạn với nhân viên của mình. Điều này đặc biệt khó khăn khi bạn được thăng chức so với các đồng nghiệp của mình và hiện bạn đang quản lý những người bạn đã từng là đồng nghiệp. Bây giờ bạn ở vị trí quyền lực và quyền lực và làm bạn với một nhân viên, chứ không phải người khác tạo ra nhận thức về sự thiên vị và thiên vị. Bạn có thể là bạn ngoài văn phòng, nhưng khi ở trong văn phòng, hãy giữ sự tương tác chuyên nghiệp.

1. Đừng ngạc nhiên bởi các vấn đề cá nhân của đồng nghiệp cũ: Các nhà quản lý mới thường bị sốc khi phát hiện ra một số vấn đề về hiệu suất và cá nhân mà ông chủ trước đó (kín đáo) giải quyết. Bạn có thể đã nghĩ Donna là một nhân viên vui tính, thích nhưng bây giờ biết rằng Donna là một Diva và bạn sẽ cần đến nơi ông chủ của bạn rời đi và đối phó với Donna theo cách của bạn.
2. Tìm hiểu để giải quyết các vấn đề về hiệu suất: Sếp trước của bạn có thể đã càn quét các vấn đề hiệu suất kém dưới tấm thảm. Một phần của công việc mới của bạn sẽ là học một cách nhất quán và hiệu quả để đối phó với những nhân viên không đạt tiêu chuẩn.

1. Hãy đối xử với mọi nhân viên bằng sự tôn trọng: Bạn có thể ở vị trí cao hơn, nhưng bạn không vượt trội so với bất kỳ ai. Mọi người đều xứng đáng được đối xử với nhân phẩm và sự tôn trọng, và nếu bạn từ bỏ điều này, cuối cùng bạn sẽ mất nhiều hơn sự tự trọng của chính mình.
2. Sử dụng bốn từ ma thuật: Bạn nghĩ gì về vấn đề này? Đây là một trích dẫn yêu thích của chuyên gia quản lý Tom Peters. Yêu cầu nhân viên của bạn cho ý tưởng của họ là sự thể hiện tối đa sự tôn trọng và trao quyền cho họ để giải quyết vấn đề của chính họ.
3. Chú ý đến nhóm mới của bạn: Trong khi bạn có thể là trưởng nhóm của nhóm của bạn, bạn hiện đang là thành viên của một nhóm hoàn toàn mới; quản lý đội ngũ quản lý của bạn. Quản lý đi ngang cũng quan trọng như quản lý lên xuống.

1. Có sẵn và có thể nhìn thấy: Bạn càng tham gia và gắn kết với nhóm của bạn, họ sẽ càng có động lực để làm tốt công việc. Mọi người thích trở thành một phần của một cái gì đó lớn hơn chính họ và họ cũng cần biết rằng có một thuyền trưởng ở vị trí lãnh đạo của con tàu.
2. Lên lịch các cuộc họp Solo cũng như các cuộc họp nhóm: Bạn cần giao tiếp với mọi người trên cơ sở riêng tư để xem liệu có bất kỳ vấn đề nào bạn không biết và về thời gian liên kết. Bạn cũng cần tất cả các thành viên trong nhóm của bạn để tương tác với nhau.

1. Nắm bắt vai trò của bạn như một nhà lãnh đạo: Dẫn đầu có thể (và nên) là một trách nhiệm phi thường và bổ ích. Người ta không bao giờ nên xem nhẹ hoặc coi đó là điều hiển nhiên.