Cách làm việc tại nhà với công ty 1-800-hoa

Công ty 1-800 FLOWERS vẫn sử dụng các đại lý trung tâm cuộc gọi tại nhà. Tuy nhiên, hiện tại họ thuê họ thông qua Sutherland CloudSource, thay vì làm như vậy trực tiếp. Trong ngành công nghiệp trung tâm cuộc gọi, công ty có các đại lý thực hiện một loạt các nhiệm vụ bán hàng và dịch vụ khách hàng. Ví dụ: họ nhận các cuộc gọi trong nước và hoàn thành nhiều giao dịch bằng một số ứng dụng phần mềm. Các đại lý song ngữ bằng tiếng Tây Ban Nha có nhu cầu cao và thậm chí có thể được trả nhiều hơn.

Mô tả công ty

Có trụ sở tại Long Island, NY, công ty bán hoa trực tuyến này thuê các đại lý trung tâm cuộc gọi trong công việc tại nhà. Cụ thể hơn, họ thuê các đại lý tạm thời trong mùa cao điểm và thời gian nghỉ lễ và có xu hướng tiếp tục một số đại lý tại nhà hiệu suất cao cho các công việc lâu dài. Công ty có một trung tâm cuộc gọi trực tiếp tại trụ sở Long Island, nơi trung tâm liên lạc khách hàng của họ xử lý các cuộc gọi cho các thương hiệu khác như Cheryl & Company Gourmet Cookies, The Popcorn Factory, và Fannie May Chocolateates.

Các loại công việc từ xa

Tại 1-800-Flowers, các đại lý được coi là nhân viên, không phải nhà thầu độc lập. Tuy nhiên, hầu hết các đại lý được thuê theo mùa và tạm thời cho các ngày lễ và lễ kỷ niệm phổ biến như Ngày của Mẹ, Ngày Valentine, Giáng sinh, v.v. Thông thường, các đại lý mùa cao điểm là cần thiết cho công việc toàn thời gian do nhu cầu giao hoa cao.

Thanh toán và lợi ích

Nếu bạn muốn trở thành một người bán hoa hoặc tạo ra những cách cắm hoa đẹp, làm việc cho một công ty như 1-800-Flowers có thể có lợi cho sự nghiệp của bạn. Ngay cả khi bạn không có kinh nghiệm thực hành làm việc với hoa, dịch vụ khách hàng với khách hàng sẽ thêm vào bộ kỹ năng của bạn.

Loại công việc cấp nhập cảnh này trả khoảng chín đô la một giờ. Đại lý được trả một tỷ lệ hàng giờ cho cả hai lần bật và tắt điện thoại, và đào tạo được trả tiền. Trong khi công ty cung cấp lợi ích cho nhân viên toàn thời gian, hầu hết các công việc được cung cấp là hợp đồng biểu diễn theo mùa và tạm thời.

Gửi một ứng dụng

Trang việc làm chính thức giữ bản mô tả công việc cho các đại lý làm việc tại nhà suốt cả năm, nhưng nó thường thuê theo mùa. Nếu không tuyển dụng, bạn vẫn có thể gửi email của mình để được liên hệ khi tuyển dụng mở ra sao lưu. Thông thường, công ty sẽ bắt đầu quá trình tuyển dụng nhiều tháng trước các ngày lễ lớn.

Để bắt đầu quá trình ứng dụng, tạo một đăng nhập và cung cấp thông tin cơ bản. Tại thời điểm này, bạn muốn đảm bảo rằng bạn sống ở một trong những tiểu bang nơi công ty thuê. Sau khi bạn nhập thông tin ban đầu, các ứng cử viên được yêu cầu thực hiện đánh giá hỏi một loạt 50 câu hỏi lịch sử cá nhân và liên quan đến tính cách. Sau đó, một đánh giá sẽ hỏi 100 câu hỏi về cách bạn cảm nhận về các vấn đề khác nhau tại nơi làm việc. Nếu bạn vượt qua đánh giá đó, bạn sẽ được yêu cầu xem mô phỏng 15 phút về đào tạo trực tuyến.

Sau khi mô phỏng cuối cùng, bạn sẽ được yêu cầu thực hiện một cuộc gọi mẫu để đánh giá.

_{Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: s cho công việc tại nhà hoặc cơ hội kinh doanh được đặt trên trang này trong phần có nhãn "Liên kết được tài trợ" hoặc ở nơi khác không nhất thiết phải hợp pháp. Những quảng cáo này không được tác giả sàng lọc nhưng xuất hiện trên trang do có các từ khóa tương tự với văn bản trên trang.}