Giữ sự công nhận từ việc tạo nhân viên có tiêu đề

Điều gì làm cho phần thưởng và sự công nhận mà bạn cung cấp cho nhân viên trở nên đáng nhớ và không phải là quyền lợi hay kỳ vọng cho nhân viên? Yếu tố bất ngờ là lớn cho phần thưởng và sự công nhận hiệu quả mà tránh tạo ra các nhân viên có quyền. Vì vậy, có bốn điều kiện bổ sung bởi vì hầu hết thường xuyên bạn sẽ muốn tránh tạo ra những nhân viên có quyền, những người không còn đánh giá cao nỗ lực hoặc chi phí bạn đầu tư vào công nhận nhân viên.

Một nhân viên dài hạn trong một công ty sản xuất nhỏ là một ví dụ hoàn hảo về yếu tố bất ngờ. Anh nhận xét khi bất ngờ nhận được một túi ăn trưa bằng nhiệt có logo của công ty, rằng anh đã thực sự bất ngờ trước sự công nhận này. (Anh ấy và các nhân viên khác đã dũng cảm vượt qua cơn bão tuyết lớn để đến làm việc đã được cảm ơn với túi đồ ăn trưa một vài tuần sau cơn bão.)

Ông nói rằng đó là sự công nhận đầu tiên ông từng nhận được là điều hoàn toàn bất ngờ. Anh ấy nói rằng sự bất ngờ của món quà đã nâng cao giá trị cho anh ấy và anh ấy sử dụng hộp ăn trưa mỗi ngày.

Đây là một nhân viên luôn nhận được sự công nhận tham dự và nhanh chóng bước tới bất kỳ thử thách nào có phần thưởng hứa hẹn. Do đó, anh ta thường biết phần thưởng nào để mong đợi và khi nào anh ta sẽ nhận được phần thưởng.

Sức mạnh của phần thưởng khiến nhân viên ngạc nhiên

Phần thưởng ngẫu hứng và công nhận lợi thế của bạn. Phần thưởng dự kiến ​​có thể được coi là quyền lợi, và do đó, mất khả năng khen thưởng và công nhận. Họ trở thành kỳ vọng của những nhân viên có quyền nhận được chúng.

Một quyền lợi là bất kỳ phần thưởng hoặc công nhận được mong đợi. Một khi phần thưởng là một sự kiện được mong đợi hoặc được công nhận thường xuyên, nó sẽ trở thành một sự mong đợi hoặc quyền lợi, và ít hơn một phần thưởng. Ví dụ, một nhà tuyển dụng công nghệ cung cấp bữa ăn trưa cho nhân viên mỗi thứ Sáu. Mục tiêu của bữa trưa là sự công nhận của nhân viên và xây dựng đội ngũ vì bữa trưa đã đưa các thành viên của nhiều bộ phận khác nhau lại trong một không gian.

Vì nó là một sự công nhận mong đợi, nó không phải là động lực. Nhưng, một dấu hiệu khác cho thấy sự công nhận đã trở thành một quyền lợi là liệu mọi người sẽ phàn nàn nếu họ mất nó. Trong trường hợp của bữa trưa thứ Sáu, nhân viên nhìn họ như một kỹ năng đi kèm với làm việc cho công ty. Không ăn trưa? Khiếu nại của nhân viên sẽ dài và lớn.

Bữa trưa thêm vào môi trường chung của việc định giá nhân viên mà công ty cam kết cung cấp, và bữa trưa cũng thành công cho việc xây dựng đội ngũ. Nhưng, nó không được coi là bổ ích hoặc công nhận và sẽ được coi là mất lợi ích nếu bữa ăn trưa bị ngưng.

Cung cấp sự công nhận để củng cố đội của bạn

Trên thực tế, ở một công ty khác, ý tưởng về bữa trưa hàng tuần cho nhân viên một lần nữa được xem là cơ hội để củng cố một đội ngũ vốn đã chặt chẽ. Kỳ vọng được tuyên bố rằng công ty sẽ cung cấp bữa trưa thứ Sáu như một cách để xây dựng một đội ngũ gắn kết trên toàn công ty. Hơn nữa, các nhân viên dự kiến ​​sẽ ăn cùng nhau trong phòng ăn trưa để thực hiện mục đích này.

Theo thời gian, một số nhân viên báo cáo của người quản lý đã quyết định không tham dự bữa tiệc trưa xây dựng nhóm thứ sáu bình thường của họ. Trong vài tuần, họ dừng lại trong phòng ăn trưa, chọn bữa trưa và quay trở lại bàn làm việc của họ, không hề có ý định của bữa trưa. Chủ nhân nhắc nhở họ về mục đích của bữa trưa. Các nhân viên sau đó tham dự bữa trưa thứ Sáu trong vài tuần tới.

Nhưng, sau một vài tuần trôi qua, họ đã đánh vào người chủ của mình bằng một câu hỏi bất ngờ. Họ đã bỏ bữa trưa thứ sáu trong phòng ăn trưa của công ty một lần nữa nhưng họ đã tham gia vào một hoạt động xây dựng đội nhóm. Lần này họ đã đi ăn ở một nhà hàng địa phương như một nhóm.

Họ đã yêu cầu hoàn tiền cho bữa trưa mà họ đã mua ở ngoại ô bên ngoài bữa ăn trưa của công ty. Thật ngạc nhiên? Đây là một ví dụ về quyền lợi của nhân viên được mang đến mức thứ n.

Đôi khi, trong công nhận nhân viên, bạn có thể tạo nhân viên có tiêu đề

Đôi khi, không sao khi sự công nhận của nhân viên tạo ra những nhân viên có quyền. Trong các bữa ăn trưa của công ty đầu tiên, được giới thiệu ở trên, thiện chí của nhân viên và xây dựng đội ngũ lớn hơn thực tế rằng bữa trưa bây giờ là một lợi ích công ty mong đợi.

Trong các giải thưởng tuổi thọ hàng năm của nhân viên công ty, như một ví dụ thứ hai, quyền lợi được mong đợi. Bạn sẽ cần phải quyết định trong từng trường hợp. Để nhận phần thưởng và sự công nhận của nhân viên thành công, bạn sẽ muốn có sự kết hợp cân bằng giữa phần thưởng và phần thưởng dự kiến ​​và bất ngờ.

4 cách để tránh tạo nhân viên có tiêu đề

Nhưng, nếu điều quan trọng đối với bạn là giữ cho sự công nhận của nhân viên cụ thể không trở thành quyền lợi của nhân viên, bạn sẽ muốn làm theo các hướng dẫn này.

• Cung cấp sự công nhận bất ngờ và không phải lúc nào cũng trong cùng một ngày hoặc cùng một lúc. Yếu tố bất ngờ sẽ làm kinh ngạc nhân viên của bạn.
• Cung cấp sự công nhận cho các đóng góp khác nhau. Thay đổi các hành động nhận được sự công nhận và luôn thông báo cho nhân viên chính xác lý do tại sao họ nhận được sự công nhận. (Mô tả các hành động bảo đảm sự công nhận của bạn.)
• Thay đổi định dạng của sự công nhận. Nếu mọi nhân viên nhận được một thẻ và cây cho ngày sinh nhật của họ, bạn đã tạo ra một quyền lợi. Bạn sẽ không gặt hái được lợi ích mà bạn sẽ làm với một món quà được lựa chọn chu đáo; bạn sẽ nghe về nó nếu bạn nhớ một nhân viên vì bất kỳ lý do gì.

• Hãy để sự công nhận đến từ nhiều người. Sếp không phải lúc nào cũng là người thích hợp để cung cấp sự công nhận. Xem xét trao quyền cho các thành viên trong nhóm, đồng nghiệp, chủ tịch, nhân viên báo cáo, nhân sự và ủy ban công nhận nhân viên để công nhận nhân viên. Bạn sẽ được hưởng lợi từ nhiều người tạo ra cơ hội khen thưởng và công nhận.

Các từ khóa để giữ sự công nhận của nhân viên khỏi việc trở thành quyền của nhân viên rất đa dạng, bất ngờ và đáng ngạc nhiên. Cân nhắc từng hoạt động công nhận nhân viên mà bạn xem xét dựa trên ba yếu tố này khi bạn muốn giữ sự công nhận từ việc tạo ra các nhân viên có quyền.