Danh sách và ví dụ về kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

Giao tiếp phi ngôn ngữ đề cập đến cử chỉ, nét mặt, giọng nói, ánh mắt (hoặc thiếu), ngôn ngữ cơ thể, tư thế và những cách khác mà mọi người có thể giao tiếp mà không cần sử dụng ngôn ngữ.

Khi bạn phỏng vấn cho một công việc hoặc tham gia vào một cuộc họp, giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn cũng quan trọng như phản ứng bằng lời nói của bạn. Khoanh tay có vẻ phòng thủ. Tư thế xấu có thể xuất hiện không chuyên nghiệp. Một cái nhìn hướng xuống hoặc tránh giao tiếp bằng mắt có thể làm bạn mất tự tin.

Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá những gì bạn làm cũng như những gì bạn nói và bạn có thể sử dụng các kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ của mình để tạo ấn tượng tốt nhất. Nếu kỹ năng của bạn không phải là đỉnh cao, bạn có thể thực hành chúng để bạn tạo ấn tượng tích cực với mọi người bạn gặp ở nơi làm việc và hơn thế nữa.

Tầm quan trọng của giao tiếp phi ngôn ngữ

Hầu hết các ứng viên chuẩn bị cẩn thận những gì họ sẽ nói trong các cuộc phỏng vấn và các cuộc họp mạng.

Tuy nhiên, biết những gì bạn sẽ nói chỉ là một phần của bức tranh. Điều quan trọng là có một sự hiểu biết về cách truyền tải thông điệp của bạn thông qua ngôn ngữ cơ thể của bạn. Cuộc phỏng vấn và thành công kết nối mạng của bạn sẽ được quyết định phần lớn bởi ấn tượng mọi người nhận được về bạn và cách họ trả lời những gì bạn nói.

Ví dụ về kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

Bạn muốn cải thiện kỹ năng của bạn? Xem lại danh sách các kỹ năng phi ngôn ngữ này và làm việc trên bất kỳ lĩnh vực nào mà bạn nghĩ rằng mình có thể cải thiện.

• Tránh trượt chân. Ngồi thẳng lưng dựa vào ghế hoặc hơi nghiêng về phía trước để truyền đạt sự tham gia.
• Tránh xa nụ cười hoặc tiếng cười khi tin nhắn nghiêm túc.
• Hiển thị một số hình ảnh động bằng tay và biểu cảm khuôn mặt của bạn để chiếu sự hiện diện năng động. (Nhưng tránh nói chuyện bằng tay quá mức, điều này có thể không chuyên nghiệp và không được đánh bóng.)
• Donith mang điện thoại, đồ uống hoặc bất cứ thứ gì có thể khiến bạn mất tập trung vào một cuộc phỏng vấn hoặc cuộc họp.
• Loại bỏ bồn chồn và run rẩy chân tay.

• Thiết lập giao tiếp mắt thường xuyên nhưng không liên tục hoặc xuyên thấu với người phỏng vấn.
• Tập trung vào cuộc trò chuyện.
• Trong một cuộc phỏng vấn nhóm, thay đổi giao tiếp bằng mắt với các diễn giả khác nhau.
• Giới thiệu bản thân với một nụ cười và một cái bắt tay chắc chắn. Hãy chắc chắn rằng lòng bàn tay của bạn khô.
• Giữ tay của bạn ra khỏi khuôn mặt và tóc của bạn.
• Lắng nghe cẩn thận và không ngắt lời.
• Duy trì mở rộng cánh tay Có thể khoanh tay có thể truyền đạt sự phòng thủ.
• Điều chỉnh giọng hát của bạn để thể hiện sự phấn khích và chấm dứt các điểm chính.
• Gật đầu để chứng minh sự hiểu biết.

• Quan sát phản ứng của người khác với tuyên bố của bạn.
• Đọc các tín hiệu phi ngôn ngữ của người khác. Cung cấp làm rõ nếu họ trông bối rối, và bọc lại nếu họ đã nghe đủ.
• Kiềm chế tiếng cười gượng ép để đáp lại sự hài hước.
• Tránh nhìn vào đồng hồ, điện thoại của bạn hoặc hiển thị bất kỳ dấu hiệu không quan tâm nào khác.
• Tôn trọng lượng không gian cá nhân ưa thích của các đối tác truyền thông của bạn.
• Xoay giao tiếp bằng mắt với các diễn giả khác nhau trong các tình huống phỏng vấn nhóm hoặc kết nối mạng.
• Bắt tay thật chặt mà không dùng lực quá mạnh.

• Cho thấy rằng bạn rất quan tâm đến những gì người phỏng vấn đang nói với bạn.
• Mỉm cười cho biết bạn đang thích thú hoặc hài lòng với một cuộc giao tiếp.
• Giữ bình tĩnh ngay cả khi bạn lo lắng.
• Chỉ đạo giao hàng đơn điệu.
• Đợi đến khi người nói xong mới trả lời.

Giao tiếp tại buổi phỏng vấn xin việc

Giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn có thể hỗ trợ giai điệu của cuộc trò chuyện của bạn hoặc khiến người phỏng vấn tự hỏi liệu bạn có phải là tất cả nói chuyện và không có chất. Hiển thị các hành vi không lời phù hợp với thông điệp của bạn có thể giúp bạn thuyết phục nhà tuyển dụng rằng bạn thực sự quan tâm đến công việc và phù hợp với công việc.

Một yếu tố tuyển dụng khác là chủ đề rõ ràng khả năng liên quan hiệu quả với khách hàng, đồng nghiệp và các bên liên quan khác.

Ví dụ, tinh tế phản ánh ngôn ngữ cơ thể của người phỏng vấn có thể khiến bạn có vẻ đáng tin hơn đối với họ. Trong cùng một hướng, thiếu giao tiếp bằng mắt là một dấu hiệu của sự tự tin thấp và không có khả năng thực sự tham gia với người khác.

Nói chung, điều quan trọng nhất của LỚP là phải tích cực và hấp dẫn. Nếu bạn cảm thấy tự tin về khả năng thực hiện công việc của mình và biết bạn sẽ là một tài sản cho nhà tuyển dụng, bạn có thể thể hiện điều đó bằng hành động cũng như lời nói của mình.

Thực hành làm cho cuộc phỏng vấn hoàn hảo

Thực hành việc gửi tin nhắn của bạn thông qua vai trò với nhân viên tư vấn và bạn bè có thể giúp bạn trau dồi kỹ năng giao tiếp không lời. Hãy thử ghi lại các buổi thực hành của bạn để bạn có thể phân tích một số sắc thái trong phong cách của bạn. Dưới đây là một số lời khuyên để thực hành phỏng vấn.

Dành thời gian thực hành sẽ đảm bảo các kỹ năng của bạn ngang bằng. Bạn cũng sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi bạn phỏng vấn hoặc kết nối mạng nếu bạn đã dành thời gian để sẵn sàng. Bạn càng ít lo lắng, bạn càng có khả năng giao tiếp tốt hơn cả bằng lời nói và không bằng lời nói.

Giao tiếp tại các sự kiện kết nối

Khi bạn tham dự các sự kiện kết nối sự nghiệp, kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn có vấn đề. Nếu bạn gặp phải vụng về hoặc bối rối, bạn sẽ ít có khả năng thực hiện các kết nối có thể giúp tìm kiếm công việc hoặc sự nghiệp của bạn. Thực hành cách bạn sẽ giới thiệu bản thân có thể làm cho toàn bộ quá trình diễn ra suôn sẻ hơn để bạn có thể tạo ấn tượng tốt nhất.

Giao tiếp trong công việc

Trong nhiều ngành nghề, thiết lập uy tín và niềm tin là một yếu tố thành công đáng kể. Sử dụng hành vi không lời (ví dụ như giao tiếp bằng mắt) có thể thể hiện rõ hơn sự chân thành và tính cách hấp dẫn của bạn.