Điều phối viên nguồn nhân lực làm gì và làm gì?

Điều phối viên nhân sự (còn được gọi là chuyên gia nhân sự, tổng giám đốc nhân sự và trợ lý nhân sự trong một số vai trò nhất định trong một số tổ chức) chịu trách nhiệm cho hai loại hoạt động nhân sự khác nhau trong các tổ chức. Trong loại vai trò điều phối viên nhân sự đầu tiên, cá nhân chịu trách nhiệm điều phối và tổ chức các hoạt động, sự kiện và sáng kiến ​​liên quan đến một hoặc một số chức năng của một tổ chức.

Họ có trách nhiệm lập kế hoạch và đàm phán với các nhà quản lý, nhân viên và nhân viên nhân sự để đảm bảo rằng họ làm việc cùng nhau hiệu quả để vận hành và hỗ trợ các chức năng cụ thể được giao cho họ.

Trong lần thứ hai, Điều phối viên nhân sự chịu trách nhiệm cho một loạt các chức năng nhân sự trong một lĩnh vực, bộ phận hoặc đơn vị hoạt động ở một địa điểm cách xa văn phòng nhân sự trung tâm. Trong vai trò điều phối viên nhân sự này, nhân viên được nhân viên xem như một người quản lý nhân sự ngoại vi.

Ví dụ về mỗi vai trò điều phối viên nhân sự được cung cấp cho rõ ràng.

Ví dụ về vai trò điều phối viên nhân sự chức năng

Tất cả các điều phối viên nhân sự chức năng báo cáo cho người quản lý hoặc giám đốc nhân sự và chịu trách nhiệm tư vấn cho họ về khu vực chức năng của họ. Họ có trách nhiệm cập nhật các yêu cầu và luật pháp của chính phủ trong khu vực chức năng của họ.

Vai trò của điều phối viên nhân sự cũng cung cấp hỗ trợ hành chính cho bộ phận nhân sự tổng thể khi cần thiết, trong các lĩnh vực như nghiên cứu, lưu trữ hồ sơ, bảo trì tệp và nhập cảnh HRIS. Họ có trách nhiệm cập nhật các yêu cầu và luật pháp của chính phủ trong khu vực chức năng của họ.

Tất cả các điều phối viên nhân sự có thể được chỉ định thêm trách nhiệm bộ phận nhân sự khi cần thiết.

Điều phối viên bồi thường

Một ví dụ về một công việc thường được tìm thấy với chức danh công việc của điều phối viên nhân sự là một điều phối viên lương thưởng. Người được tuyển dụng trong vai trò này chịu trách nhiệm nghiên cứu, thiết lập và duy trì hệ thống trả lương của công ty, điều phối truyền thông trả lương của nhân viên và duy trì mức giá thị trường để tổ chức trả lương có khả năng cạnh tranh để thu hút và giữ chân nhân viên.

Điều phối viên bồi thường truyền đạt tổ chức Triết lý trả lương cho nhân viên. Họ giúp nhân viên hiểu được chi phí cho lợi ích của họ và họ vô địch khái niệm cá nhân hóa và tùy chỉnh các kế hoạch lợi ích. Họ thường đóng vai trò lãnh đạo trong tuyển dụng và định hướng nhân viên mới.

Điều phối viên đào tạo và an toàn

Một ví dụ thứ hai về vai trò điều phối viên nhân sự chức năng là một điều phối viên đào tạo và an toàn. Cá nhân này có trách nhiệm thực hiện và giám sát các chương trình đào tạo và phát triển cho nhân viên. Điều này bao gồm đánh giá nơi đào tạo là cần thiết nhất, tiến hành hoặc thuê đào tạo, và đánh giá hiệu quả của đào tạo được cung cấp.

Trong vai trò an toàn của họ, cá nhân này điều phối các sáng kiến ​​an toàn tại nơi làm việc, đưa ra các cuộc đàm phán về an toàn và hoàn thành các thủ tục giấy tờ theo yêu cầu của chính phủ. Họ thường xuyên tham gia các chuyến tham quan cơ sở nhân viên tiềm năng, các chương trình nhân viên mới trên tàu, và lưu giữ hồ sơ huấn luyện và an toàn.

Ví dụ về Vai trò Điều phối viên Nhân sự trong Đơn vị hoặc Hoạt động tại hiện trường

Điều phối viên nhân sự trong vai trò đơn vị thường chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động nhân sự tại một văn phòng ở xa. Ví dụ, trong một khung cảnh trường đại học lớn, nơi khuôn viên trường có thể mất dặm của nông thôn, đơn vị cá nhân có thể muốn một điều phối viên nhân sự trên trang web thay vì phải gửi nhân viên văn phòng nhân sự trung ương.

Vì vậy, trường cao đẳng kinh doanh hoặc khoa CNTT của trường đại học có một điều phối viên nhân sự tại chỗ, hoạt động như một hoạt động nhân sự nhỏ. Điều phối viên này phục vụ như một điều phối viên bồi thường, điều phối viên đào tạo, điều phối viên tư vấn hỗ trợ nhân viên, huấn luyện viên quản lý, chuyên gia quan hệ nhân viên, điều phối viên tuyển dụng tại chỗ, người giải quyết vấn đề, v.v.

Họ thực hiện nhiều vai trò của chức năng nhân sự tập trung phối hợp với các nhân viên trong văn phòng trung tâm thực hiện vai trò chức năng. Ngoài người quản lý chính của họ, thường là trưởng phòng, họ thường có mối quan hệ báo cáo với các giám đốc nhân sự tại văn phòng trung tâm. Họ dự kiến ​​sẽ trao đổi với văn phòng trung tâm để việc xử lý các vấn đề nhân sự của họ phù hợp với các đơn vị khác.

Nhiệm vụ và kỳ vọng cụ thể của Điều phối viên nhân sự

Như bạn có thể thấy, nhiệm vụ công việc của các điều phối viên nhân sự phụ thuộc vào vai trò của họ cho dù chức năng hoặc trong một đơn vị hoặc bộ phận lĩnh vực. Chức danh công việc thường xuyên được thay thế với các chức danh công việc nhân sự khác như HR Generalist, HR Specialist và HR Associate. Sự tương đồng tồn tại, mặc dù.

• Điều phối viên nhân sự thường không có nhân viên báo cáo.
• Họ thực hiện các chức năng dịch vụ khách hàng nội bộ bằng cách trả lời các yêu cầu và câu hỏi của nhân viên và quản lý trong khu vực chức năng của họ. Trong một đơn vị lĩnh vực, họ tìm ra những gì các nhà quản lý và nhân viên cần biết.
• Họ tương tác chuyên nghiệp và giao tiếp tốt với tất cả các khách hàng nội bộ được phục vụ bởi chức năng họ phối hợp.
• Họ giữ các hồ sơ cần thiết để chứng minh tác động của khu vực chức năng của họ.
• Họ đo lường sự thành công của chức năng nhân sự của họ và thực hiện các thay đổi dựa trên dữ liệu.

Kỹ năng và giáo dục cần thiết cho một điều phối viên nhân sự

Vị trí này thường yêu cầu bằng cử nhân bốn năm với chuyên ngành trong một lĩnh vực liên quan, chẳng hạn như nguồn nhân lực, kinh doanh hoặc nghiên cứu xã hội. Các ứng viên cũng nên có kỹ năng giao tiếp và viết topnotch. Điều phối viên nhân sự nên hiểu biết về công nghệ và có tổ chức cao.

Về trình độ kỹ năng mềm, điều phối viên nhân sự là người đáp ứng, đạo đức, bảo mật, đánh giá phê phán, định hướng giá trị, hiểu biết về trách nhiệm nhân sự của họ, có tổ chức và quan tâm đến nhu cầu của khách hàng.

Ít nhất một đến năm năm kinh nghiệm trong một nghề nghiệp tương tự thường được ưa thích.

Vị trí điều phối viên nhân sự phải trả bao nhiêu?

Nghề nhân sự sử dụng nhiều chức danh công việc thay thế cho nhau tùy thuộc vào tổ chức, vị trí, quy mô và thị trường của nó. Vai trò điều phối viên nhân sự thường được định nghĩa là rất giống với công việc của một tổng giám đốc nhân sự, chuyên gia nhân sự hoặc trợ lý nhân sự.

Vì vậy, mức lương của các điều phối viên nhân sự có rất nhiều khả năng. Đặt cược tốt nhất của bạn là truy cập vào một trang web như Glassdoor.com hoặc Truth.com và tìm kiếm các vai trò được mô tả tương tự như công việc mà bạn muốn đạt được. Điều này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về những gì là một kỳ vọng hợp lý.

Theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, việc làm của các chuyên gia nhân sự được dự đoán sẽ tăng 7% từ năm 2016 đến năm 2026, nhanh như mức trung bình của tất cả các ngành nghề. Các chuyên gia nhân sự sẽ cần thiết để xử lý các luật lao động ngày càng phức tạp và các lựa chọn bảo hiểm y tế. Hầu hết sự tăng trưởng được dự kiến ​​là trong ngành dịch vụ việc làm.

BLS tuyên bố rằng mức lương trung bình của họ là 60.350 đô la mỗi năm, trung bình là 29,01 đô la mỗi giờ. Glassdoor trích dẫn 36-66.000 đô la là phạm vi cho nhân viên nhân sự trong các vai trò này. Payscale.com cung cấp một mức lương cho vai trò điều phối viên nhân sự bắt đầu với ít hơn năm năm kinh nghiệm là $ 34,292 - $ 59,22. Cuối cùng, Truth.com nói rằng mức lương trung bình của một điều phối viên nhân sự là 42.448 đô la nhưng cho thấy phạm vi phân phối từ 14.000-94.000 đô la.