Câu hỏi phỏng vấn về đồng nghiệp và giám sát viên

Bạn đã sẵn sàng để trả lời các câu hỏi phỏng vấn về làm việc với người khác? Nhà tuyển dụng sẽ muốn biết bạn hòa hợp với đồng nghiệp và người quản lý của mình như thế nào.

Đối với hầu hết các phần, các câu hỏi sau đây có thể được yêu cầu để xác định xem bạn có phải là người chơi trong đội không.

Hãy dành vài giây, khi được hỏi một câu hỏi khó, trước khi bạn trả lời. Một người phỏng vấn không mong đợi bạn có câu trả lời sẵn sàng. Tuy nhiên, Phương châm của Hướng đạo sinh, "Hãy chuẩn bị sẵn sàng" chắc chắn cũng được áp dụng ở đây.

Dưới đây là một số câu hỏi phỏng vấn công việc mẫu và câu trả lời về việc đối mặt với xung đột làm việc trong một nhóm với đồng nghiệp và người giám sát.

Hãy kể cho tôi nghe về một thời gian bạn phải đối phó với một đồng nghiệp không thực hiện công việc của mình. Bạn đã làm gì và kết quả là gì?

Tôi đã làm việc chặt chẽ với Ann, người, phần lớn, luôn mang phần lớn công việc của cô ấy. Trong một thời gian căng thẳng, làm việc trong một dự án có thời hạn, tôi nhận ra những đóng góp của Ann cho dự án là gần như tối thiểu. Tôi đưa ra quyết định đợi đến sau dự án để nói chuyện với cô ấy. Tôi rất vui vì tôi đã học được rằng cô ấy đã trải qua một thời gian rất khó khăn trong cuộc sống cá nhân của cô ấy và cô ấy đánh giá cao sự sẵn lòng của tôi để đi thêm một dặm, vì vậy dự án đã hoàn thành đúng hạn. Do đó, khả năng làm việc tốt của chúng tôi với nhau tăng lên đáng kể.

Hãy cho tôi một ví dụ về thời gian bạn dành thời gian để chia sẻ thành tích của đồng nghiệp hoặc người giám sát với người khác?

Ở vị trí gần đây nhất của tôi, một trong những đồng nghiệp của tôi, Dan, đã làm một công việc xuất sắc là làm dịu một khách hàng giận dữ, giải quyết vấn đề của khách hàng và hoàn thành việc bán hàng. Khi ông chủ của chúng tôi hỏi tôi mọi thứ đang diễn ra như thế nào, tôi nói với anh ấy mọi thứ sẽ ổn và Dan vừa hoàn thành việc làm dịu một khách hàng giận dữ và kết thúc bán hàng. Đó là một chiến thắng hai bên cùng có lợi - cho ông chủ của chúng tôi, Dan và khách hàng.

Hãy kể cho tôi nghe về một thời gian mà bạn không làm việc tốt với người giám sát. Kết quả là gì và bạn sẽ thay đổi kết quả như thế nào?

Đầu sự nghiệp của tôi, tôi có một người giám sát (Judy), người có tâm trạng khá tốt vào thứ Hai, nhưng nó xấu đi mỗi ngày cho đến thứ Sáu, người giám sát đã thấy có lỗi với mọi thứ tôi đã làm. Tôi đã không nhận ra, cho đến khi tôi rời vị trí đó, tôi đã là người góp phần vào sự suy giảm tâm trạng của cô ấy. Judy sẽ hỏi tôi cuối tuần của tôi như thế nào (vào thứ Hai) và trong tuần cô ấy sẽ hỏi nó diễn ra như thế nào. Tôi sẽ nói cho cô ấy biết tôi đã có bao nhiêu niềm vui (tôi độc thân) và tôi đã mong chờ những kế hoạch cuối tuần như thế nào.

Sau khi tôi rời đi, tôi nhận ra cuộc sống của tôi hoàn toàn trái ngược với cô ấy và tôi đã nhắc nhở cô ấy về điều đó gần như hàng ngày. Khi cô ấy hỏi những câu hỏi, tôi nên có một câu trả lời nhanh, và sau đó hỏi cô ấy làm thế nào!

Bạn đã từng làm việc với người mà bạn không thích? nếu vậy, bạn đã giải quyết nó như thế nào?

Có, tôi đã làm việc với một người mà tôi cảm thấy khó thích như một người. Tuy nhiên, khi tôi tập trung vào các kỹ năng họ mang đến cho công việc, khả năng giải quyết vấn đề của họ và hai điều tôi đánh giá cao, dần dần thái độ của tôi đối với họ đã thay đổi. Chúng tôi chưa bao giờ là bạn, nhưng chúng tôi đã làm việc tốt với nhau.

Bạn có thể cho tôi biết về một thời gian mà bạn đã giúp đỡ ai đó?

Gần đây nhất, chúng tôi đã có một người thuê mới (Paul) đang thực sự vật lộn với việc đi làm đúng giờ và tôi biết ông chủ (Harry) đang nổi cáu. Qua bữa trưa một ngày, tôi đã giải thích với Paul tầm quan trọng của nó đối với ông chủ của chúng tôi đối với mọi người là có mặt sớm ít nhất 10 phút. Đó là chuyện riêng tư với Harry, nhưng bạn thực sự có thể có mặt xấu của anh ấy khi bạn thường xuyên đến muộn. Nhân viên mới rất biết ơn lời khuyên. Ở công việc trước đây, ông chủ chỉ quan tâm đến công việc được hoàn thành đúng hạn; Anh ấy / cô ấy không "xem đồng hồ."

Bạn có thể cho tôi biết về một thời gian mà bạn đánh giá sai một người?

Có một nhân viên lâu năm (George) tại công ty thứ hai của tôi, người rất cộc cằn khi nói chuyện với tôi. Lúc đầu, tôi đã cố gắng để giành được sự chấp thuận của George. Sau đó, tôi nhận ra rằng đó là vấn đề. Vì vậy, tôi quan sát cách anh ta tương tác với các nhân viên khác và phát hiện ra tôi không cô đơn. Anh cộc cằn với hầu hết mọi người. Tôi từ bỏ việc cố gắng để có được sự chấp thuận của anh ấy và trong quá trình đó, anh ấy đã phát hiện ra rằng anh ấy đã học được cách cư xử của anh ấy từ một ông chủ cũ mà anh ấy ngưỡng mộ.

Làm thế nào để bạn hòa hợp với đồng nghiệp lớn tuổi (trẻ hơn)?

Câu trả lời được đề xuất nếu đồng nghiệp của bạn lớn tuổi: Có những lúc tôi chỉ biết rằng một cách làm việc mới có ý nghĩa với tôi hơn; nhưng, trước tiên, tôi đã học được rằng "cách tốt hơn" của tôi có thể không phải là cách tốt nhất để hoàn thành công việc. Kết quả là, tôi tôn trọng kiến ​​thức đồng nghiệp lớn tuổi của mình và tôi đã học được cách đưa ra đề nghị vào thời điểm thích hợp.

Câu trả lời được đề xuất nếu đồng nghiệp của bạn trẻ hơn: Tôi nhanh chóng nhận ra đó không phải là công việc của tôi để "nuôi dạy" những người trẻ hơn mà tôi làm việc cùng; công việc của tôi là tìm hiểu họ và cho chúng tôi tìm điểm chung nơi chúng tôi có thể làm việc hiệu quả cùng nhau. Phải mất thời gian, nhưng kết quả là giá trị nỗ lực.