Hiểu mục tiêu và mục tiêu trong kinh doanh

Yêu cầu một nhóm các chuyên gia kinh doanh mô tả sự khác biệt giữa mục tiêu và mục tiêu và bạn có khả năng bỏ đi không thông minh hơn khi bạn đặt câu hỏi. Hai thuật ngữ phổ biến và quan trọng này có lẽ là hai thuật ngữ bị lạm dụng và nhầm lẫn nhất trong tất cả các doanh nghiệp. Và không có gì lạ, sự khác biệt giữa hai người thật tinh tế.

Mục tiêu và mục đích

Một mục tiêu là một điểm đến rộng, quá cong. "Chúng tôi muốn đạt được 50% thị phần trong hai năm" hoặc "Tôi muốn cạnh tranh và hoàn thành một cuộc thi ba môn trong vòng 18 tháng." Nó không xác định làm thế nào bạn sẽ đạt được thị phần này; nó không mô tả một chiến lược để đạt được điều đó hoặc đưa ra các nhiệm vụ cụ thể cần thiết để đạt được chiến lược đó. Nó chỉ đơn giản là ở ngoài đó như là một điểm đến hoặc mục tiêu.

Mục tiêu là một hoạt động cụ thể, có thể đo lường được mà bạn sẽ thực hiện để hướng tới mục tiêu rộng lớn hơn. Ví dụ: "Là một phần trong mục tiêu của chúng tôi để đạt được 50% thị phần trong hai năm, chúng tôi sẽ giới thiệu một sản phẩm mới trong mỗi phân khúc thị trường cứ sau sáu tháng." Hoặc, "Để đạt được mục tiêu hoàn thành môn ba môn phối hợp, tôi sẽ tham gia một huấn luyện viên chạy bộ để giúp tôi cải thiện điều hòa tim mạch, nhịp độ và kỹ thuật chạy."

Trong cả hai trường hợp, các mục tiêu có khả năng bị phá vỡ ở mức độ chi tiết và đo lường hơn được gọi là chiến thuật. Tuy nhiên, có một liên kết còn thiếu giữa mục tiêu và mục tiêu: chiến lược.

Chiến lược phù hợp với mục tiêu và mục tiêu ở đâu

Chiến lược kết nối mục tiêu với mục tiêu. Các nhà lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp cố gắng tạo ra các chiến lược và các hành động hỗ trợ giúp họ tiến tới mục tiêu bao trùm của công ty. Trong ví dụ của chúng tôi ở trên, để đạt được mục tiêu 50% thị phần trong hai năm, công ty phải áp dụng chiến lược và sau đó xác định các bộ hành động cụ thể cần thiết để hiện thực hóa chiến lược sẽ đưa họ đến mục tiêu.

Tuyên bố chiến lược cấp cao này xác định cách tiếp cận công ty sẽ chiếm thị phần ngày càng tăng. Nó đóng khung các hành động chính nhưng không thể mô tả cụ thể cách thức các hành động đó sẽ được thực hiện.

Như đã đề cập ở trên, các mục tiêu sẽ tập trung vào các chi tiết, bao gồm đưa một sản phẩm mới ra thị trường ở mỗi phân khúc thị trường cứ sau chín tháng. Mục tiêu có thể được chia thành một loạt các chiến thuật, bao gồm cả nghiên cứu nhu cầu khách hàng; thuê thêm các kỹ sư và quản lý sản phẩm và thêm năng lực sản xuất để hỗ trợ sản xuất các sản phẩm mới.

Đặt mục tiêu và mục tiêu cá nhân

Trong nhiều tổ chức, quá trình đánh giá và lập kế hoạch thực hiện liên quan đến việc xác định mục tiêu và mục tiêu cho giai đoạn sắp tới. Các cá nhân đấu tranh với sự khác biệt giữa hai người giống như các nhà quản lý cấp cao của họ thường đưa ra các điều khoản và khái niệm. Một cách tiếp cận hữu ích là chia nhỏ các mục tiêu và mục tiêu bằng cách sử dụng mẫu sau:

• Xác định một đến ba tuyên bố mô tả một điểm đến cho sự phát triển chuyên nghiệp của bạn trong năm tới. Đây là những mục tiêu của bạn.
• Hỗ trợ mỗi tuyên bố mục tiêu với một mô tả về phương pháp cấp cao bạn sẽ thực hiện để đạt được điều đó.

Ví dụ:

• Mục tiêu: Mục tiêu của tôi cho giai đoạn sắp tới này là tăng cường hiệu quả của tôi với tư cách là người quản lý bằng cách cung cấp phản hồi được cải thiện và thường xuyên hơn. Để đo lường sự thay đổi trong hiệu suất của tôi, chúng tôi sẽ dựa vào đánh giá của nhóm tôi thông qua khảo sát 360 độ so với kết quả năm nay, cũng như đo lường mức độ tham gia của nhóm tôi và thành tích chung của họ về các mục tiêu của công ty.
• Mục tiêu: Để đạt được mục tiêu tăng cường hiệu quả của tôi với tư cách là người quản lý trong giai đoạn sắp tới, tôi sẽ tìm kiếm và hoàn thành đào tạo trong vòng ba tháng về việc cung cấp phản hồi tích cực và tích cực và duy trì và xem xét nhật ký hàng ngày của tất cả các trao đổi phản hồi của tôi và kết quả.

Mục tiêu rất rõ ràng và trong trường hợp này, con đường cải thiện mục tiêu thông qua mục tiêu là rõ ràng. Cả nhân viên và người quản lý đều hiểu nhân viên đang phấn đấu vì điều gì, tiến độ sẽ được đo lường và mục tiêu sẽ đạt được như thế nào.

Điểm mấu chốt

Tập trung vào mục tiêu là đích đến và mục tiêu là (các) hành động cần thiết để đến đích. Chống lại sự cám dỗ để sử dụng các thuật ngữ này thay thế cho nhau, và quan trọng là dạy các thành viên trong nhóm của bạn cách xác định mục tiêu và mục tiêu rõ ràng.