Yêu cầu làm việc tại nhà với TeleTech

Aplastando Cosas Crujientes y Suaves! Coca Cola con Globos VS Rueda de Coche

Mục lục:

Các loại vị trí làm việc tại nhà tại TeleTech:
Yêu cầu
Áp dụng
Địa điểm

Có trụ sở tại Englewood, CO, TeleTech là một BPO toàn cầu thuê 50.000 người tại 17 quốc gia. Mặc dù phần lớn lực lượng lao động trên toàn thế giới của họ là dựa trên văn phòng, bộ phận Teletech @ Home của họ thuê các đại lý trung tâm cuộc gọi ảo (hoặc làm việc tại nhà) ở Hoa Kỳ và Hoa Kỳ để phục vụ khách hàng của mình.

Các loại vị trí làm việc tại nhà tại TeleTech:

Đại lý trung tâm cuộc gọi của TeleTech @ Home là nhân viên, không phải nhà thầu độc lập. Các đại lý trung tâm cuộc gọi thực hiện bán hàng, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật. Đại lý song ngữ bằng tiếng Tây Ban Nha, tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Catalan, tiếng Hà Lan và nhiều ngôn ngữ khác được thuê. Trả tiền được cho là $ 9-10 mỗi giờ. *

Một đại lý phải cam kết làm việc ít nhất 20 giờ một tuần, nhưng giờ thường là 20-30 mỗi tuần. Cuối tuần và ngày nghỉ làm việc là cần thiết. Đào tạo trực tuyến trả phí được cung cấp. Ngoài ra còn có các vị trí cho các chuyên gia đảm bảo chất lượng tại nhà. Các đại lý này giám sát các cuộc gọi của các đại lý khác để đảm bảo khách hàng hài lòng và các đại lý đang tuân thủ các quy trình của khách hàng và công ty.

Làm việc tại nhà - các đại lý được yêu cầu cung cấp dịch vụ máy tính, Internet và điện thoại của họ. Có thể có mua thiết bị cần thiết khác.

Yêu cầu

Như với hầu hết các công ty trung tâm cuộc gọi gia đình, nhân viên được yêu cầu cung cấp phần cứng của họ. Đại lý cần một PC (không phải Mac) có kết nối Internet DSL hoặc cáp và tai nghe USB / VOIP. (Xem thêm các yêu cầu văn phòng điển hình cho các trung tâm cuộc gọi tại nhà.) Tuy nhiên, hầu hết thời gian không cần có đường dây điện thoại, vì các cuộc gọi của khách hàng đến qua internet, nhưng cần có điện thoại di động hoặc điện thoại cố định để liên hệ với công ty.

Yêu cầu tối thiểu để thuê là bạn phải ít nhất 17 tuổi và có bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED. Tuy nhiên, nhiều vị trí sẽ yêu cầu nhiều hơn mức tối thiểu, chẳng hạn như kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng hoặc trung tâm cuộc gọi hoặc ngôn ngữ thứ hai.

Áp dụng

Để đăng ký, hãy truy cập trang sự nghiệp TeleTech @ Home. Chạy kiểm tra hệ thống để xem máy tính của bạn có đáp ứng yêu cầu không. Điền vào một ứng dụng trực tuyến và đánh giá kỹ năng.

Trong vòng hai ngày, bạn sẽ nhận được một email cho biết liệu, dựa trên ứng dụng và đánh giá của bạn, TeleTech muốn bạn phỏng vấn cho một vị trí.

Nếu bạn thành công tại cuộc phỏng vấn, một bài kiểm tra máy tính khác sẽ được thực hiện và một đề nghị sẽ được thực hiện. Kiểm tra ma túy và sàng lọc lý lịch hình sự là bắt buộc nhưng TeleTech @ Home trả cho chi phí của nó.

Địa điểm

Mặc dù TeleTech @ Home thuê một lực lượng lao động ảo nhưng họ thuê các đại lý từ khắp mọi nơi. Tùy thuộc vào khách hàng và vị trí, các đại lý của TeleTech @ Home phải sống ở Hoa Kỳ hoặc một số tiểu bang của Hoa Kỳ.

Vương quốc Anh