Kỹ năng cứng so với kỹ năng mềm: Sự khác biệt là gì?

Trong quá trình xin việc và phỏng vấn, nhà tuyển dụng tìm kiếm ứng viên với hai bộ kỹ năng: kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Ứng viên thành công sẽ đảm bảo đưa cả hai bộ kỹ năng lên màn hình. Để làm như vậy, nó giúp hiểu được sự khác biệt giữa hai loại kỹ năng này. Nhận định nghĩa và ví dụ về các kỹ năng cứng và mềm, cùng với các mẹo về cách hiển thị chúng trong suốt quá trình xin việc.

Sự khác biệt giữa Kỹ năng cứng và Kỹ năng mềm

Kỹ năng cứng là những khả năng có thể dạy hoặc bộ kỹ năng dễ dàng định lượng. Thông thường, bạn sẽ học các kỹ năng cứng trong lớp học, thông qua sách hoặc tài liệu đào tạo khác hoặc trong công việc.

Ví dụ về các kỹ năng cứng bao gồm:

• Thành thạo ngoại ngữ
• Bằng cấp hoặc chứng chỉ
• Tốc độ gõ
• Sự vận hành của máy
• Lập trình máy tính

Những kỹ năng cứng này thường được liệt kê trong thư xin việc và trong sơ yếu lý lịch của bạn, và rất dễ để nhà tuyển dụng hoặc nhà tuyển dụng nhận ra.

Kỹ năng mềm, mặt khác, là kỹ năng chủ quan khó định lượng hơn nhiều. Còn được gọi là "kỹ năng con người" hoặc "kỹ năng giao tiếp", kỹ năng mềm liên quan đến cách bạn liên quan và tương tác với người khác.

Ví dụ về các kỹ năng mềm bao gồm:

• Giao tiếp
• Mềm dẻo
• Khả năng lãnh đạo
• Động lực
• Kiên nhẫn
• Thuyết phục
• Giải quyết vấn đề
• Làm việc theo nhóm
• Quản lý thời gian
• Đạo đức làm việc

Không giống như các kỹ năng cứng, thật khó để chỉ ra bằng chứng cụ thể rằng bạn sở hữu một kỹ năng mềm. Nếu một nhà tuyển dụng đang tìm kiếm một người biết ngôn ngữ lập trình, bạn có thể chia sẻ điểm số của mình trong một lớp hoặc chỉ đến một chương trình bạn đã tạo bằng ngôn ngữ đó. Nhưng làm thế nào bạn có thể cho thấy rằng bạn có một đạo đức công việc hoặc bất kỳ kỹ năng mềm nào khác? Chỉ cần nói rằng bạn có kỹ năng không có ý nghĩa lắm. Thay vào đó, với điều này - và bất kỳ kỹ năng mềm nào khác - cách tốt nhất của bạn là chứng minh rằng bạn sở hữu chất lượng này bằng cách chia sẻ các ví dụ về thời gian khi bạn sử dụng nó.

1:21

Xem ngay: 6 kỹ năng mềm mỗi chủ nhân muốn

Kỹ năng hàng đầu Nhà tuyển dụng tìm kiếm

Trong khi một số kỹ năng cứng nhất định là cần thiết cho bất kỳ vị trí nào, nhà tuyển dụng ngày càng tìm kiếm những người xin việc với những kỹ năng mềm nhất định. Đó là bởi vì người sử dụng thường dễ dàng đào tạo nhân viên mới một kỹ năng cứng (chẳng hạn như cách sử dụng một chương trình máy tính nhất định) hơn là đào tạo nhân viên về một kỹ năng mềm (như sự kiên nhẫn).

Các nhà tuyển dụng đang ngày càng tìm kiếm các ứng viên có kỹ năng lai, là sự kết hợp giữa các kỹ năng mềm và kỹ thuật. Các ứng viên với bộ kỹ năng này rất cạnh tranh trong một nền kinh tế tập trung vào công nghệ phát triển liên tục.

Dưới đây là danh sách một số kỹ năng hàng đầu mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm ở các ứng viên để tìm việc làm. Kết hợp những kỹ năng này vào sơ yếu lý lịch của bạn và thư xin việc, và đề cập đến chúng trong các cuộc phỏng vấn việc làm.

Nhấn mạnh cả kỹ năng cứng và mềm

Vì cả hai đều quan trọng, bạn sẽ muốn nhấn mạnh cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm của mình trong quá trình xin việc. Bằng cách này, ngay cả khi bạn thiếu một kỹ năng cứng theo yêu cầu của công ty, bạn có thể nhấn mạnh một kỹ năng mềm cụ thể mà bạn biết sẽ có giá trị ở vị trí này.

Ví dụ, nếu công việc liên quan đến làm việc trên một số dự án nhóm, hãy chắc chắn nhấn mạnh kinh nghiệm và kỹ năng của bạn với tư cách là một người chơi nhóm và khả năng giao tiếp với các thành viên trong nhóm.

Làm thế nào để làm nổi bật các kỹ năng của bạn

Để đảm bảo nhà tuyển dụng tiềm năng nhận thức được các kỹ năng của bạn, hãy nêu bật chúng trên sơ yếu lý lịch và thư xin việc của bạn. Bạn cũng sẽ muốn đề cập đến các kỹ năng của bạn trong các cuộc phỏng vấn việc làm.

Kết hợp các kỹ năng vào sơ yếu lý lịch của bạn. Trong sơ yếu lý lịch của bạn, bạn có thể bao gồm một phần kỹ năng liệt kê các kỹ năng liên quan. Đồng thời, bạn có thể chỉ ra các kỹ năng của bạn trong bản mô tả công việc. Chẳng hạn, nếu bạn đang xin việc ở nơi bạn cần có kiến ​​thức pháp lý và cũng có thể giao tiếp với khách hàng thành công, bạn có thể đưa kinh nghiệm tương tự vào các mô tả công việc.

Bao gồm các kỹ năng liên quan trong thư xin việc của bạn. Thư xin việc của bạn cũng là một cơ hội để làm nổi bật cả hai bộ kỹ năng. Tuy nhiên, khi nói đến các kỹ năng mềm, thay vì nói rằng bạn có một kỹ năng mềm, hãy chứng minh rằng bạn có nó. Chẳng hạn, thay vì nói "Tôi có kỹ năng lãnh đạo", bạn có thể nói, "Với vai trò của mình tại Công ty ABC, tôi đã chỉ đạo nhóm bán hàng ghi lại các con số, tạo ra một cấu trúc tiền thưởng tạo ra kết quả mạnh mẽ."

Chia sẻ kỹ năng của bạn trong các cuộc phỏng vấn việc làm. Trong các cuộc phỏng vấn, kỹ thuật trả lời phỏng vấn STAR có thể giúp bạn thể hiện các kỹ năng mềm.

Xem lại danh sách kỹ năng

Nhưng những kỹ năng nào bạn nên làm nổi bật? Duyệt qua danh sách các kỹ năng cho sơ yếu lý lịch, thư xin việc và phỏng vấn, kỹ năng việc làm cho nhiều loại công việc khác nhau và thông tin về các kỹ năng cụ thể của công việc, để lấy cảm hứng làm nổi bật các kỹ năng trong quá trình xin việc.

Đồng thời, đọc kỹ mô tả công việc để có cảm giác về những kỹ năng mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm ở ứng viên. Cuối cùng, có một số kỹ năng mà bạn không nên bao gồm. Xem lại một danh sách các kỹ năng không đưa vào sơ yếu lý lịch của bạn.