Làm thế nào để viết mô tả công việc cho hồ sơ của bạn

Khi bạn nghĩ về các mô tả công việc, bạn có thể nghĩ về quảng cáo việc làm được đăng bởi các nhà tuyển dụng. Nhưng các mô tả công việc quan trọng nhất có thể là những mô tả bạn tự tạo ra, khi bạn mô tả các vị trí trong quá khứ trong sơ yếu lý lịch của bạn.

Mô tả công việc cho thấy nhà tuyển dụng tiềm năng những gì bạn đã hoàn thành trong các vị trí bạn đã giữ. Họ cũng cung cấp một bản tóm tắt về kinh nghiệm và kỹ năng của bạn.

Mô tả được viết tốt cho từng công việc bạn đã tổ chức sẽ giúp hồ sơ của bạn được chú ý và được chọn để phỏng vấn. Cách tốt nhất để viết mô tả công việc thu hút sự chú ý là gì?

Trước khi bạn bắt đầu thêm mô tả công việc vào sơ yếu lý lịch của mình, bạn có thể muốn lập danh sách thành tích tại mỗi công việc của mình. Điều này sẽ chuẩn bị cho bạn để viết sơ yếu lý lịch của bạn.

Tập trung vào các kỹ năng và thành tích

Sau khi bạn đã viết một bản mô tả công việc, hãy tìm cách để làm cho lời giải thích của bạn ngắn gọn hơn. Hãy nỗ lực để tạo ra các tuyên bố tác động hiệu quả. Làm nổi bật các kỹ năng và thành tích, chỉ cung cấp đủ chi tiết để hỗ trợ cơ sở của bạn. Cố gắng chỉnh sửa các đại từ và bài viết. Bắt đầu cụm từ hoặc câu với động từ. Chọn những từ mạnh mẽ, tiếp tục các từ hành động giống như các chương trình hành động như bắt đầu và các chương trình được giám sát bởi mạnh mẽ và thể hiện rằng bạn đã tạo ra ảnh hưởng đến đội của bạn.

Nếu bạn sẽ gửi sơ yếu lý lịch cho các tổ chức quét chúng vào cơ sở dữ liệu máy tính có thể tìm kiếm, hãy bao gồm càng nhiều "từ khóa" dành riêng cho ngành và công việc càng tốt. Khi tìm kiếm cơ sở dữ liệu cho các ứng viên tiềm năng, nhà tuyển dụng tìm kiếm sơ yếu lý lịch với số lần "truy cập" nhiều nhất vào từ khóa.

Từ khóa thường là danh từ, ví dụ: Dịch vụ chăm sóc khách hàng của người dùng kỹ năng máy tính của người dùng hay người dùng của bạn. Để sử dụng từ khóa một cách hiệu quả nhất, hãy cụ thể, sử dụng càng nhiều càng tốt và rắc chúng trong hồ sơ xin việc của bạn.

Hãy chọn lọc về những gì bạn bao gồm

Sơ yếu lý lịch của bạn là toàn bộ lịch sử công việc của bạn và bạn không cần bao gồm mọi nhiệm vụ cho mỗi vai trò. Xác định thông tin phù hợp nhất bằng cách đặt mình vào vị trí nhà tuyển dụng tiềm năng của bạn: Thông tin này có giúp thuyết phục nhà tuyển dụng rằng bạn là ứng viên đáng để phỏng vấn không?

Bạn không phải bao gồm mọi trách nhiệm bạn từng có. Nhóm cùng nhau nhiệm vụ tương tự. Chẳng hạn, thay vì liệt kê "Điện thoại đã trả lời" và "Trả lời email của khách hàng" theo hai điểm nhấn, bạn có thể kết hợp và nói, "Đã giải quyết các vấn đề của khách hàng thông qua điện thoại, email và trò chuyện."

Ưu tiên thông tin mô tả công việc

Tiếp theo, hãy suy nghĩ về việc ưu tiên thông tin bạn cung cấp trong mỗi mô tả. Trình bày chi tiết được quan tâm nhất cho các nhà tuyển dụng tiềm năng đầu tiên. Ví dụ, xem xét các ứng cử viên tìm kiếm một công việc trong thiết kế nội thất.

Sơ yếu lý lịch có thể phản ánh trải nghiệm bán lẻ trong đó 75 phần trăm thời gian của ứng viên được dành cho sàn bán hàng và 25 phần trăm được dành cho thiết kế màn hình hiển thị cửa sổ và sàn. Ưu tiên, được xác định bởi mức độ phù hợp với nhà tuyển dụng, cho rằng thiết kế của màn hình cửa sổ và sàn nên được liệt kê trước khi bán hàng.

Thí dụ

Cộng tác viên bán hàng

Cộng tác viên bán hàng, Bán lẻ Hoa Kỳ, New York, NY tháng 10, 20XX - Hiện tại

• Được thiết kế tất cả các cửa sổ lớn sử dụng màu sắc làm trọng tâm chính.
• Tạo các màn hình điểm mua hấp dẫn cho các mặt hàng nhỏ di chuyển chậm; tăng doanh số của các mặt hàng này lên 30 phần trăm.
• Màn hình sàn có tổ chức để tối đa hóa không gian và kêu gọi sự chú ý đến hàng hóa mới nhất.
• Sử dụng các kỹ năng giao tiếp và giao tiếp mạnh mẽ để phục vụ khách hàng; nhận được nhân viên của giải thưởng tháng hai lần.

Dòng dưới cùng: Làm nổi bật trình độ chuyên môn phù hợp nhất của bạn cho công việc bằng cách liệt kê chúng đầu tiên trong bản mô tả công việc.

Định lượng thành tích của bạn

Định lượng càng nhiều thông tin càng tốt (số, ký hiệu đô la, tỷ lệ phần trăm đều có thể giúp đưa ra trường hợp của bạn). Một gạch đầu dòng có nội dung "Đã đạt được lưu lượng truy cập 35% so với năm trước" là ấn tượng hơn và có nhiều thông tin hơn so với chỉ số "Lưu lượng truy cập được cải thiện".

Gần như bất kỳ mô tả nào, cho bất kỳ công việc nào, có thể được tăng cường thông qua việc sử dụng các con số. Một cô hầu bàn có thể bắt đầu với mô tả "Nhận đơn đặt hàng của khách hàng và giao đồ ăn." Nhưng một mô tả được định lượng cho biết, "Phục vụ khách hàng trong một nhà hàng 100 chỗ cao cấp", cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn nhiều.

Thí dụ

Nữ phục vụ

Phục vụ bàn, nhà hàng Maxill, New York, NY

Tháng 1 năm 20X - Hiện tại

• Cung cấp dịch vụ ăn uống cho khách quen tại một cơ sở ăn uống cao cấp 100 chỗ.
• Phục vụ bữa ăn, dọn bàn, theo dõi năm bàn và cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt cho tối đa 30 khách hàng.
• Được đào tạo nhân viên phục vụ mới trên hệ thống POS, dịch vụ khách và chính sách và thủ tục của nhà hàng.

Dòng dưới cùng: Nhà tuyển dụng thích những con số. Việc nhìn vào các dấu hiệu và ký hiệu dễ dàng hơn nhiều so với việc đọc các từ.

Nhấn mạnh những thành tựu về trách nhiệm

Điều quan trọng là nhân viên phải biết bạn có kinh nghiệm cần thiết để thực hiện công việc cần thiết ở vị trí này. Tuy nhiên, nhiều ứng viên sẽ có kinh nghiệm liên quan này. Để nổi bật, nhấn mạnh cách bạn thêm giá trị. Tập trung vào thành tích, hơn là trách nhiệm.

Như đã thấy ở trên, những con số có thể là bạn của bạn khi làm nổi bật những thành tựu của bạn trong sơ yếu lý lịch của bạn. Cũng như, cung cấp bối cảnh. Chẳng hạn, bạn có thể nói, "Doanh thu tăng thêm 5%, sau vài năm giảm doanh số." Hoặc, thay vì nói "Các cuộc gọi điện thoại đã trả lời và giải quyết các mối quan tâm của khách hàng", bạn có thể nói, "Đã giải quyết các mối quan tâm của khách hàng, trả lời khoảng 10 cuộc gọi mỗi giờ. Trở thành người trực tiếp xử lý các cuộc gọi khó khăn nhất và khó khăn nhất khiếu nại."

Mặc dù điều quan trọng là giữ cho các mô tả ngắn gọn, nhưng việc thêm chi tiết và bối cảnh có thể giúp cho nhà tuyển dụng thấy tại sao bạn phù hợp với vị trí này.

Thí dụ

Dịch vụ khách hàng

Cộng tác viên dịch vụ khách hàng, Công ty ABD, tháng 3 năm 20XX - tháng 8 năm 20XX

• Giải quyết các mối quan tâm của khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng, trả lời khoảng 300 cuộc gọi mỗi tuần.
• Đạt được 100 phần trăm các mục tiêu hiệu suất cuộc gọi về độ chính xác, tốc độ, âm lượng, giải quyết vấn đề và sự hài lòng của khách hàng.
• Đề cử nhân viên bốn tháng bốn lần vì thái độ tuyệt vời và kỹ năng phục vụ khách hàng mẫu mực.

Dòng dưới cùng: Nhà tuyển dụng muốn biết những gì bạn đã hoàn thành. Giúp họ dễ dàng xem những gì bạn đã làm bằng cách sử dụng số và tỷ lệ phần trăm.

Làm cho công việc của bạn tốt hơn

Có nhiều cách dễ dàng để jazz lên mô tả công việc sơ yếu lý lịch của bạn để làm cho công việc của bạn nghe siêu ấn tượng. Một vài điều chỉnh đơn giản ở đây và ở đó có thể làm cho hồ sơ của bạn tốt hơn nhiều.