Quảng cáo phản hồi trực tiếp hoạt động như thế nào

Có nhiều cách tiếp cận khác nhau dưới chiếc ô quảng cáo. Có những chiến dịch được sản xuất hoàn toàn để nâng cao nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ. Những hình ảnh này của điểm ảnh thường xuất hiện dưới dạng quảng cáo ngoài trời, như biển quảng cáo và áp phích nhà chờ xe buýt, điểm truyền hình quyến rũ, quảng cáo trên tạp chí và quảng cáo radio mượt mà với giá trị sản xuất cao.

Vấn đề với quảng cáo hình ảnh là đôi khi nó rất đắt, rất đắt. Một vị trí được đưa ra trong một chương trình truyền hình thời gian chính có thể tiêu tốn hàng trăm ngàn đô la chỉ trong 30 giây phát sóng. Trong Super Bowl, nó tăng lên đến vài triệu đô la. Điều này có nghĩa là phần lớn, quảng cáo hình ảnh (còn được gọi là quảng cáo trên dòng quảng cáo trực tuyến) được dành cho những người chơi lớn nhất, như Nike, Coca-Cola, Apple, BMW, Procter & Gamble, Unilever, v.v.

Đối với các công ty nhỏ hơn, quảng cáo hình ảnh là một thứ xa xỉ mà họ không thể mua được. Công bằng mà nói, đó là một trong những thứ mà họ không cần. Tiếp thị phản hồi trực tiếp, nếu được thực hiện đúng, sẽ mang lại cho các công ty này một khoản lợi nhuận tuyệt vời cho khoản đầu tư nhỏ hơn nhiều.

Quảng cáo phản hồi trực tiếp

Không giống như quảng cáo hình ảnh, phản ứng trực tiếp gợi ra phản ứng ngay lập tức từ người tiêu dùng. Nó thực sự đang kêu gọi một phản hồi trực tiếp trên mạng. Gọi ngay bây giờ. Bấm vào đây. Gửi lại ứng dụng này. Đây là về một chỉ thị, không nhận thức. Không chỉ vậy, nhưng quảng cáo phản hồi trực tiếp là một khoa học hơn nhiều so với các lựa chọn tốn kém hơn.

Để bắt đầu, các chiến dịch phản hồi trực tiếp dễ theo dõi hơn nhiều. Số điện thoại, URL và địa chỉ gửi thư duy nhất giúp dễ dàng xem có bao nhiêu người đã trả lời quảng cáo được đề cập. Điều này cũng có nghĩa là bạn có thể đo lường thành công tài chính của chiến dịch và thu được lợi tức đầu tư chính xác (ROI).

Hơn nữa, các chiến dịch phản hồi trực tiếp tận dụng tối đa lợi thế của việc khai thác dữ liệu và phân khúc đối tượng hiện đại. Bạn có thể nhắm mục tiêu đối tượng thích hợp, một số vùng nhất định của quốc gia hoặc đảm bảo chỉ những người ở độ tuổi nhất định mới xem quảng cáo. Ví dụ: nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nhắm vào người cao tuổi, bạn có thể tạo một chiến dịch sẽ nhắm mục tiêu vào nhóm đó. Điều này là khó khăn hơn nhiều để làm trên truyền hình phát sóng.

Nhìn chung, thư trực tiếp rất thành công vì nó mang tính cá nhân hơn, nó truyền tải nhiều thông tin hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ và nó trực tiếp. Nó yêu cầu người tiêu dùng làm một cái gì đó; đôi khi, nó gần như yêu cầu họ hành động và mọi người làm theo lời khuyên.

Kênh phản hồi trực tiếp

Phản hồi trực tiếp là một kỹ thuật tiếp thị có thể được áp dụng cho hầu hết mọi loại phương tiện truyền thông. Tuy nhiên, hầu hết thời gian, phản hồi trực tiếp tránh xa quảng cáo biển quảng cáo vì không thể bắt gặp một thông điệp bán hàng trực tiếp trong vài giây người tiêu dùng phải tương tác với phương tiện.

Theo truyền thống, phản hồi trực tiếp đã hoạt động tốt nhất thông qua các kênh sau:

Thư trực tiếp

Đôi khi được gọi là thư rác thư rác (mặc dù điều này là xúc phạm đến tiếp thị trực tiếp chất lượng cao nhằm thu hút khách hàng một cách sáng tạo), thư trực tiếp đến dưới dạng phong bì, thư và gói gửi đến người tiêu dùng. Hầu hết thời gian nó có dạng một phong bì với một thông điệp bán hàng, với một lá thư và tờ rơi bên trong yêu cầu người tiêu dùng gọi một số hoặc truy cập một trang web.

E-mail

Thường được gọi là spam spam, email phản hồi trực tiếp đã trở thành cách phổ biến nhất để tiếp thị tới người tiêu dùng. Email nhanh, rẻ và có các liên kết có thể nhấp để đưa người tiêu dùng đến ngay trang đăng ký. Tuy nhiên, nó có tỷ lệ thành công thấp. Tỷ lệ mở trung bình là khoảng 24 phần trăm và tỷ lệ nhấp và chuyển đổi dao động khoảng 1 phần trăm. Gửi ra hàng triệu email có thể dẫn đến ít hơn 100 doanh số.

Radio

Bạn có thể biết rõ những quảng cáo này, vì chúng được nói rất nhanh, rất bán hàng và có số điện thoại hoặc trang web được lặp lại ba đến năm lần ngay tại chỗ. Mặc dù radio có thể là một lối thoát sáng tạo, nhưng nó thường được thúc đẩy bởi việc bán cứng.

Thông tin thương mại

Nếu sản phẩm là đúng, điểm thương mại dài hạn là một phương tiện phản ứng trực tiếp tuyệt vời. Một ví dụ kinh điển là Rottimeerie Showtime từ Ron Popeil. Popeil được coi là một trong những bậc thầy của truyền hình phản hồi trực tiếp và quảng cáo của ông đã bán được hàng triệu đô la sản phẩm.

Tiếp thị qua điện thoại

Đây là một cách phổ biến khác để đến trực tiếp với người tiêu dùng, với các công ty thuê các nhà tiếp thị điện thoại để gọi cho mọi người và thử và bán chúng qua điện thoại. Tuy nhiên, sổ đăng ký Không gọi, được tạo vào năm 2003, chấm dứt hầu hết các cuộc gọi đó. Các tổ chức từ thiện và các chiến dịch chính trị vẫn thấy đó là một cách hiệu quả để kiếm tiền.

Ví dụ về quảng cáo phản hồi trực tiếp tuyệt vời

Có lẽ quảng cáo phản hồi trực tiếp nổi tiếng nhất từng được viết bởi John Caples vĩ đại vào năm 1926 (hiện đang có một giải thưởng quảng cáo mang tên ông). Nó dành cho Trường Âm nhạc Hoa Kỳ, và dòng tiêu đề đã đọc, Họ đã cười khi tôi chơi piano nhưng khi tôi bắt đầu chơi! - "Đó là một quảng cáo sao chép dài và được coi là một trong những tiêu đề tuyệt vời nhất từng có bằng văn bản. Một quảng cáo rất thuyết phục và hiệu quả.

Một tác phẩm kinh điển khác là phần thư trực tiếp được viết và thiết kế bởi Bill Jayme cho tạp chí Tâm lý học ngày nay. Phong bì có thiết kế nổi bật và hỏi câu hỏi Bạn có đóng cửa phòng tắm ngay cả khi bạn là ngôi nhà duy nhất không? Một mảnh có tỷ lệ chuyển đổi cực kỳ cao, và các thư và thư của Bill Jayme luôn luôn có nhu cầu cao. Trên thực tế, ông đã được trả hàng chục ngàn đô la để viết thư cho một khách hàng, và đây là vào những năm 50 và sáu mươi. Ông qua đời năm 2001 ở tuổi 75 và được coi là một trong những nhà văn tiếp thị trực tiếp vĩ đại nhất từng sống.