Chọn tham gia và từ chối nhận email

Chọn tham gia là hình thức ngắn gọn của "chọn tham gia". Nó có nghĩa là ai đó muốn tham gia vào một cái gì đó. Trong thời đại công nghệ và thế giới bán hàng, thuật ngữ này có nghĩa là ai đó đã cho phép bạn gửi email cho anh ta.

Nhiều email

Không cần thiết phải chọn tham gia nếu bạn chỉ gửi một email cho khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng, có thể cho anh ấy biết rằng bạn sẽ cung cấp dịch vụ bán hàng qua cửa vào Thứ Bảy. Nhưng chọn tham gia là điều cần thiết nếu bạn có ý định thêm anh ấy vào bất kỳ loại danh sách gửi email nào. Chọn tham gia thường xảy ra khi ai đó đăng ký một loạt email, chẳng hạn như một bản tin điện tử hoặc phiếu giảm giá cho các sản phẩm cụ thể.

Nguyên tắc cơ bản là một email đến một hoặc hai người nhận không yêu cầu chọn tham gia, nhưng nếu bạn gửi email cho một nhóm lớn cùng một lúc, bạn phải đảm bảo rằng tất cả những người nhận đã đồng ý nhận những email đó từ bạn hoặc công ty của bạn

Opt-Ins chưa được xác nhận

Lựa chọn không được xác nhận có thể xảy ra khi ai đó truy cập và bằng cách nào đó đăng ký với trang web của bạn khi trang web của bạn được thiết lập theo cách để thu thập thông tin của họ.

Có lẽ bạn đã gặp những điều này một hoặc hai lần. Bạn đang tìm kiếm thông tin và bạn nhấp vào một trang web mà bạn nghĩ sẽ cung cấp thông tin đó. Thay vì hiển thị bài viết hoặc thông tin, toàn bộ màn hình của bạn lấp đầy bằng một câu hỏi đơn giản, một cái gì đó dường như vô hại như, "Bạn có thực sự muốn đọc cái này không?" Nếu bạn nhấp vào có, bạn có thể đã tự cam kết với một tham gia chưa được xác nhận. Khi bạn bắt đầu nhận được nhiều email từ trang web, bạn thậm chí có thể không hiểu tại sao nó lại xảy ra.

Đạo luật CAN-SPAM

Không chỉ một email hàng loạt không mong muốn có thể tắt các liên hệ và khách hàng tiềm năng của bạn, mà một số thực tiễn là trái pháp luật. Đạo luật CAN-SPAM liên bang được ban hành năm 2003 để điều chỉnh các email thương mại. Đạo luật yêu cầu bạn nêu rõ ở đâu đó trong email của mình rằng người nhận có thể từ chối bất cứ lúc nào và bạn nói cho anh ta biết làm thế nào để làm điều đó rõ ràng.

Khi ai đó từ chối, bạn phải đảm bảo hệ thống của bạn được thiết lập để xóa anh ta khỏi danh sách của bạn trong vòng 10 ngày làm việc. Đạo luật áp dụng cho tất cả các email thương mại và các hình phạt có thể rất cao, lên tới 40.000 đô la vào năm 2017, vì vậy bạn có thể muốn xem lại các điều khoản của pháp luật.

Phòng ngừa thêm

Một số công ty sử dụng hệ thống chọn tham gia kép để hoàn toàn chắc chắn rằng người nhận muốn email của họ. Người nhận điền vào một biểu mẫu trên một trang web hoặc cho phép cho lần đăng ký đầu tiên. Sau đó, người nhận nhận được một email thứ hai, tự động yêu cầu anh ta nhấp vào một liên kết để xác nhận rằng anh ta muốn đăng ký.

Các công ty có uy tín luôn sử dụng danh sách khách hàng tiềm năng khi họ gửi các chiến dịch tiếp thị qua email. Gửi email đến một số lượng lớn người nhận chưa chọn là spam và việc này rất thiếu chuyên nghiệp ngoài việc vi phạm pháp luật.

Ngay cả khi bạn không spam kỹ thuật một khách hàng tiềm năng vì bạn đã nhận được sự cho phép từ anh ấy trong quá khứ, anh ấy có thể quên rằng anh ấy đã cho phép bạn. Nếu anh ta nghĩ bạn là người gửi thư rác, đây có thể là tất cả những gì cần thiết để bôi đen danh tiếng của bạn trực tuyến. Sử dụng thực hành chọn tham gia kép khi thực tế có thể bảo vệ bạn khỏi loại quan niệm sai lầm này. Triển vọng có nhiều khả năng nhớ quá trình đăng ký nếu họ phải thực hiện bước thứ hai đó.