Làm thế nào để truyền cảm hứng giới thiệu tuyệt vời từ nhân viên

Một khảo sát của Towers Watson cho thấy 54% các công ty tham gia có vấn đề thu hút nhân viên có kỹ năng quan trọng, bất kể tỷ lệ thất nghiệp hiện tại. Trong số các công ty được khảo sát, 37 phần trăm báo cáo gặp khó khăn khi tuyển dụng nhân viên hiệu suất hàng đầu. Bạn đang tìm kiếm ý tưởng chương trình giới thiệu nhân viên để bạn có thể bắt đầu một chương trình của riêng bạn?

Bạn có thể khắc phục tình trạng thiếu nhân viên làm việc hiệu quả hàng đầu, dự kiến ​​sẽ trở nên dữ dội hơn theo thời gian khi bạn tạo ra văn hóa làm việc truyền cảm hứng cho những lời giới thiệu tuyệt vời của nhân viên. Đây là những gì làm việc để thu hút giới thiệu nhân viên. Các hành động sẽ nhấn chìm các giới thiệu nhân viên của bạn cũng được bảo hiểm.

Tại sao giới thiệu nhân viên là một thành phần quan trọng của tuyển dụng

Giới thiệu nhân viên là một thành phần quan trọng trong nỗ lực của bạn để có được và giữ được những nhân viên tiềm năng tốt nhất. Giới thiệu nhân viên cung cấp tốt hơn so với các ứng viên trung bình vì nhân viên biết văn hóa công ty của bạn và có ý tưởng về những gì nhân viên sẽ làm việc thành công trong tổ chức của bạn.

Giới thiệu nhân viên cũng phản ánh về nhân viên giới thiệu muốn được đánh giá tích cực trong tổ chức của bạn. Không nhân viên nào muốn nổi tiếng khi giới thiệu một nhân viên không giao hàng hoặc đóng góp hoặc phù hợp với tổ chức của bạn.

Tuy nhiên, mặc dù sự cường điệu và hữu ích tiềm năng của họ, nhiều chương trình giới thiệu nhân viên không đạt được mục tiêu chương trình của họ: giới thiệu nhân viên cấp trên.

Tiến sĩ John Sullivan, một nhà lãnh đạo tư tưởng nhân sự nổi tiếng quốc tế đến từ California, người chuyên cung cấp tác động kinh doanh táo bạo và cao; giải pháp quản lý tài năng chiến lược cho biết sau đây.

"Nhiều nhà quản lý tuyển dụng với các chương trình hoạt động kém hiệu quả nghĩ rằng họ có các chương trình tuyệt vời và hơi sốc khi họ biết rằng, trung bình trên tất cả các ngành, việc thuê 1: 3 đến từ giới thiệu nhân viên và nó không còn phổ biến trong hơn một nửa tất cả các tuyển dụng bên ngoài đến từ sự giới thiệu của nhân viên trong các tổ chức có chức năng quản lý nhân tài hàng đầu …"

Vì vậy, nếu tổ chức của bạn không có Chương trình giới thiệu nhân viên (ERP) hoặc có một chương trình tạo ra ít hơn 30 phần trăm số thuê bên ngoài của bạn, bạn cần kiểm tra chương trình giới thiệu của mình để xác định lý do tại sao bạn gặp phải kết quả kém.

Các yếu tố của chương trình giới thiệu nhân viên thành công

Trong các nghiên cứu của mình, Tiến sĩ Sullivan tìm thấy các yếu tố phù hợp trong các chương trình giới thiệu nhân viên thành công. Trong số đó, là:

• Chương trình giới thiệu nhân viên là đáp ứng. Chương trình giới thiệu cung cấp phản hồi cho ứng viên ưu tiên trong vòng một - ba ngày kể từ khi người được giới thiệu và nhân viên giới thiệu nhanh chóng.
• Giới thiệu nhân viên được đối xử ưu đãi trong sự kịp thời của liên hệ ban đầu của tổ chức, màn hình điện thoại, phỏng vấn và quyết định tuyển dụng nhân viên.
• Chương trình giới thiệu nhân viên nhắm đến các vị trí khó lấp đầy, rất cần thiết cho tổ chức.
• Tất cả nhân viên được khuyến khích thực hiện giới thiệu nhân viên, bất kể vị trí họ nắm giữ.

• Giới thiệu nhân viên không chỉ là về ưu đãi hoặc tiền thưởng. Các chương trình giới thiệu nhân viên thành công là một phần trong văn hóa của công ty trong việc xây dựng một nhóm hiệu quả cao và khuyến khích nhân viên lựa chọn đồng nghiệp phù hợp với văn hóa và đạo đức làm việc của công ty. Giới thiệu nhân viên nên nâng cao kinh nghiệm làm việc của nhân viên giới thiệu.
• Tổ chức chú ý đến chương trình giới thiệu nhân viên. Các ví dụ bao gồm phỏng vấn nhân viên giới thiệu để xác định cách họ gặp nhân viên mà họ giới thiệu, yêu cầu giới thiệu tại các cuộc họp trên tàu của nhân viên và đưa thẻ giới thiệu nhân viên hiện tại ra ngoài khi họ gặp một nhân viên tiềm năng có trình độ tốt.

• Cung cấp cho nhân viên hiện tại đào tạo về cách xây dựng mạng xã hội trực tuyến và ngoại tuyến của họ và sử dụng chúng để tuyển dụng các ứng viên ưu việt cho công ty của bạn.
• Tiến sĩ Sullivan cũng nhận thấy rằng việc có đội ngũ nhân viên tận tâm sẽ nâng cao giá trị của chương trình giới thiệu nhân viên. Ông chủ yếu giao dịch với các công ty lớn, nơi điều này có thể có thể. Tuy nhiên, ngay cả công ty nhỏ nhất cũng có thể xây dựng giá trị từ và cho người giới thiệu nhân viên chỉ là một phần công việc của nhân viên.

Làm thế nào để khuyến khích giới thiệu mà không có ưu đãi tài chính

Một chương trình giới thiệu nhân viên không cung cấp ưu đãi tài chính có thể thu hút thành công người tham gia. Để có sự nhiệt tình và một dòng giới thiệu liên tục, các công ty cần nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giới thiệu nhân viên cho những nỗ lực tuyển dụng của họ.

Cung cấp các ưu đãi phi tiền tệ như:

• công nhận giới thiệu nhân viên,
• cách dễ dàng để nhân viên theo dõi tình trạng giới thiệu của họ,
• tiệc chiêu đãi định kỳ hoặc ăn trưa với tổng thống để tôn vinh những nhân viên có những lời giới thiệu tích cực, có trình độ,
• phản hồi tích cực trong kế hoạch phát triển hiệu suất và phản hồi hiệu suất hàng ngày cho các giới thiệu nhân viên có trình độ, và, nói chung,
• một nền văn hóa tôn vinh, tôn trọng và công nhận những nhân viên giới thiệu các ứng viên đủ điều kiện.

Nghiên cứu của Tiến sĩ Sullivan đã tìm thấy một số cách tiếp cận mới để trả tiền khuyến khích cho nhân viên giới thiệu. Một số công ty đóng góp cho tổ chức từ thiện yêu thích của nhân viên.

Những người khác, thay vì trả cho nhân viên một khoản tiền khuyến khích khổng lồ cho người được giới thiệu được tuyển dụng, sẽ đưa ra những ưu đãi nhỏ cho mỗi người giới thiệu, cho dù ứng viên được giới thiệu có được thuê hay không.

Lời khuyên để tránh các vấn đề với giới thiệu nhân viên

Những ý tưởng này quan tâm đến các vấn đề đang diễn ra do nhiều chương trình giới thiệu nhân viên thực hiện kém, trong đó nhân viên được khen thưởng cho các lượt giới thiệu chất lượng thấp. Hoặc tệ hơn, nhân viên chỉ được thưởng cho các lượt giới thiệu dẫn đến việc thuê.

Tệ hơn nữa là các chương trình giới thiệu chỉ trả cho nhân viên giới thiệu tất cả hoặc một phần tiền thưởng của họ sau khi nhân viên mới làm việc thành công trong sáu tháng hoặc một năm.

Liệu nó có ý nghĩa gì trong một chương trình giới thiệu nhân viên để trả tiền cho các lượt giới thiệu chất lượng thấp? Hoặc, như trường hợp của nhiều nhân viên giới thiệu, để trả cho nhân viên phần thưởng đã hứa chỉ sau khi một nhân viên được giới thiệu được thuê và làm việc thành công trong sáu tháng đến một năm?

Nó chắc chắn tạo ra bất kỳ động lực nào mà một nhân viên có thể đã phải giới thiệu khi ưu đãi chỉ được trả sau khi hai tình huống xảy ra mà anh ta hoặc cô ta không thể kiểm soát. Khi bạn kiếm được một phần thưởng phụ thuộc vào việc thuê nhân viên được giới thiệu và nhân viên mới thành công trong công việc từ sáu tháng đến một năm, bạn có khả năng đã hạ bệ nhân viên giới thiệu của bạn.

Cuối cùng, các tổ chức không đủ năng lực trong việc cung cấp phản hồi cho nhân viên giới thiệu cho người giới thiệu. Ứng cử viên được phỏng vấn? Từ chối? Đến trong một cuộc phỏng vấn thứ hai? Bạn cần cho một nhân viên giới thiệu biết những gì đang xảy ra mỗi bước trên đường đi.

Làm suy yếu các nỗ lực của tổ chức để có được sự giới thiệu của nhân viên, là tốc độ mà sự giới thiệu của nhân viên được thừa nhận và xem xét. Nhiều tổ chức chậm thảm hại trong việc tiếp cận với ứng cử viên được giới thiệu.

Yếu tố quan trọng nhất trong giới thiệu nhân viên

Yếu tố quan trọng nhất trong giới thiệu nhân viên là đánh giá ứng viên nhanh chóng và phản hồi cho nhân viên giới thiệu.

Khuyến khích giới thiệu nhân viên và các chương trình giới thiệu nhân viên thành công là một chiến thắng cho các tổ chức có được nhân viên có trình độ, một chiến thắng cho các nhân viên làm việc với các đồng nghiệp có trình độ và một chiến thắng cho các nhân viên được hưởng lợi từ sự công nhận, hoặc trong một số trường hợp, ưu đãi tài chính của chương trình giới thiệu nhân viên của họ. Sự tham gia của nhân viên là chìa khóa cho một quá trình lựa chọn nhân viên hiệu quả.