Danh sách kỹ năng đại biểu và ví dụ

Khi bạn phỏng vấn cho một vị trí quản lý hoặc một công việc khác mà bạn sẽ có vai trò giám sát, điều quan trọng là có thể cho thấy rằng bạn có các kỹ năng ủy nhiệm hiệu quả.

Nhưng bằng cách nào? Thể hiện khả năng của bạn bằng cách nêu bật các kỹ năng ủy thác theo yêu cầu trong suốt đơn xin việc của bạn, từ sơ yếu lý lịch đến phỏng vấn.

Tìm hiểu thêm về cách xác định thuật ngữ, cùng với các kỹ năng ủy nhiệm hàng đầu.

Đoàn là gì?

Trong một thiết lập công việc, ủy nhiệm thường có nghĩa là chuyển giao trách nhiệm cho một nhiệm vụ từ người quản lý sang cấp dưới. Quyết định ủy nhiệm thường được đưa ra bởi người quản lý. Tuy nhiên, đôi khi một nhân viên sẽ tình nguyện đảm nhận vai trò mở rộng.

Sự ủy nhiệm cũng có thể xảy ra khi có một dòng thẩm quyền ít chính thức hơn. Ví dụ, một thành viên của một nhóm đồng đẳng đã được chỉ định làm người lãnh đạo của một nhóm có thể ủy thác nhiệm vụ cho các đồng nghiệp của cô ấy trong nhóm.

Phân công nhiệm vụ không nhất thiết là sự chuyển giao trách nhiệm. Chẳng hạn, người quản lý có thể yêu cầu cấp dưới thuê trợ lý hành chính, nhưng người quản lý vẫn sẽ xem xét các hành động mà cấp dưới thực hiện để hoàn thành nhiệm vụ này và đưa ra hướng dẫn.

Có thể ủy thác là rất quan trọng đối với người giám sát hoặc người quản lý. Cô ấy cần có thể tin tưởng vào nhân viên của mình với trách nhiệm, trong khi vẫn đảm bảo rằng công việc được hoàn thành tốt.

Kỹ năng đại biểu hàng đầu

Dưới đây là năm kỹ năng cần có của một người giỏi giao phó. Đây là những kỹ năng mà nhà tuyển dụng thường tìm kiếm ở người quản lý hoặc người giám sát.

1. Truyền thông

Người quản lý cần có khả năng giao tiếp rõ ràng với nhân viên của mình khi ủy quyền. Họ phải giải thích tại sao một nhân viên đã được giao một nhiệm vụ, nhiệm vụ đó là gì và kỳ vọng là gì. Tất cả điều này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản rõ ràng, hiệu quả.

Lắng nghe cũng là một kỹ năng giao tiếp quan trọng để sử dụng khi ủy thác. Bạn cần lắng nghe bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm của nhân viên của bạn, và chắc chắn rằng anh ấy hoặc cô ấy hiểu những mong đợi của bạn.

Các kỹ năng liên quan:

• Yêu cầu cấp dưới nghiên cứu và đề xuất các tùy chọn cho thiết bị mới
• Xác định và truyền đạt kỳ vọng cho kết quả
• Giải thích một nhiệm vụ hoặc chức năng cho cấp dưới

2. Đưa ra phản hồi

Trong khi ủy thác có nghĩa là giao nhiệm vụ cho người khác, điều này không có nghĩa là bạn không chịu trách nhiệm. Bạn phải đăng ký với nhân viên, đặc biệt là khi kết thúc nhiệm vụ, để đảm bảo các mục tiêu được đáp ứng. Cung cấp phản hồi rõ ràng về những gì họ đã làm tốt, những gì họ đấu tranh và tại sao. Điều này sẽ giúp nhân viên thực hiện các nhiệm vụ thậm chí tốt hơn trong lần tiếp theo.

Các kỹ năng liên quan:

• Đánh giá hiệu quả hoạt động của đại biểu sau khi chuyển giao trách nhiệm

Quản lý thời gian Vâng, một người khác đang thực hiện nhiệm vụ, nhưng là người quản lý, bạn vẫn cần có hiệu quả trong việc quản lý thời gian. Bạn cần đưa ra thời hạn và điểm kiểm tra rõ ràng cho nhân viên và giữ nhân viên đó chịu trách nhiệm. Điều này cũng yêu cầu bạn lên kế hoạch cho ai để giao phó trước. Tất cả điều này đòi hỏi tổ chức và quản lý thời gian.

Các kỹ năng liên quan:

• Tính lượng thời gian cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ được chỉ định
• Tình nguyện nhận trách nhiệm lớn hơn để giải phóng một ông chủ

3. Đào tạo và đánh giá nhiệm vụ

Thông thường khi ủy thác, bạn sẽ phải đảm bảo nhân viên hoặc đồng nghiệp của mình có các kỹ năng và khả năng cần thiết để thực hiện nhiệm vụ. Điều này có thể yêu cầu một số đào tạo trước khi ủy quyền. Một người quản lý giỏi biết cách đào tạo nhân viên của mình một cách hiệu quả trong một nhiệm vụ hoặc kỹ năng mới.

Một số nhiệm vụ đòi hỏi sự sáng suốt và chuyên môn của người quản lý. Trước khi ủy thác, các nhà quản lý cần đánh giá các nhiệm vụ để xác định xem có hợp lý không khi chuyển chúng cho cấp dưới. Một nhiệm vụ ủy nhiệm khác mà các nhà quản lý đảm nhận là xác định các nguồn lực bên ngoài - cho dù đó là công nghệ hay các công ty khác - có thể giúp thực hiện các công việc hàng ngày.

Các kỹ năng liên quan:

• Phân tích các nhiệm vụ cần thiết để thực hiện một dự án
• Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên
• Xem xét các ưu đãi hoặc liệu có được bồi thường bổ sung cho người nhận trách nhiệm mới không
• Chỉ định các tài nguyên cần thiết để thực hiện chức năng
• Xác định mức độ quyền quyết định để chuyển giao
• Đánh giá xem có nên thay đổi vĩnh viễn mô tả công việc
• Thuê một công ty tìm kiếm để tạo ra các ứng cử viên cho một mở
• Xác định các yếu tố về vai trò của người quản lý có thể được giảm tải

• Điều tra tài nguyên công nghệ có thể xử lý các nhiệm vụ
• Bảng lương thuê ngoài
• Nhận biết các chức năng ưu tiên trong vai trò của người quản lý
• Đào tạo một cá nhân để thực hiện các nhiệm vụ mới

4. Tin tưởng

Thông thường, các nhà quản lý không ủy thác vì họ không tin tưởng nhân viên của mình làm tốt công việc như họ muốn. Một người quản lý tốt tin tưởng vào các kỹ năng của nhân viên của mình. Cô ấy đưa ra những kỳ vọng rõ ràng, và cung cấp thông tin phản hồi, nhưng cô ấy không quản lý vi mô trong khi nhân viên làm việc. Sự tin tưởng là chìa khóa để ủy thác hiệu quả.

Các kỹ năng liên quan:

• Chọn nhân viên có kỹ năng phù hợp nhất với yêu cầu nhiệm vụ
• Chuyển trách nhiệm đánh giá một thư ký bộ phận sang trưởng nhóm bán hàng

Cách sử dụng danh sách kỹ năng

Bây giờ bạn đã biết một số kỹ năng ủy thác theo yêu cầu nhất, bạn có thể sử dụng các thuật ngữ này trong suốt quá trình tìm kiếm việc làm của mình. Đây là cách thực hiện:

Thêm từ / cụm từ kỹ năng vào sơ yếu lý lịch của bạn. Trong phần mô tả về lịch sử công việc của bạn, bạn có thể muốn sử dụng một số từ khóa này.

Bao gồm chúng trong thư xin việc của bạn. Trong phần thân của bức thư, bạn có thể đề cập đến một hoặc hai trong số các kỹ năng này và đưa ra một ví dụ cụ thể về thời gian bạn thể hiện những kỹ năng đó trong công việc.

Đề cập đến khả năng ủy nhiệm của bạn trong một cuộc phỏng vấn. Hãy chắc chắn rằng bạn có ít nhất một ví dụ trong một thời gian bạn thể hiện từng kỹ năng trong số năm kỹ năng hàng đầu được liệt kê ở đây.

Tất nhiên, mỗi công việc sẽ đòi hỏi những kỹ năng và kinh nghiệm khác nhau, vì vậy hãy đảm bảo bạn đọc kỹ mô tả công việc và tập trung vào các kỹ năng được liệt kê bởi nhà tuyển dụng. Bạn cũng có thể xem lại danh sách các kỹ năng của chúng tôi được liệt kê theo công việc và loại kỹ năng để có thêm kỹ năng để có khả năng nổi bật trong quá trình tìm việc của bạn.