Mô tả công việc TSO: Mức lương, kỹ năng và hơn thế nữa

Nếu bạn đã ở một sân bay gần đây, có lẽ bạn sẽ nhận thức sâu sắc về các biện pháp phòng ngừa an ninh mà Bộ An ninh Nội địa (DHS) thực hiện để đảm bảo du khách hàng không và giao thông của Hoa Kỳ được an toàn. Chìa khóa cho những nỗ lực này là công việc của Cục Quản lý An ninh Giao thông (TSA).

Nhân viên an ninh vận tải (TSO) của TSA sàng lọc hành khách, hành lý và hàng hóa tại các sân bay để ngăn chặn mọi thứ nguy hiểm tiềm tàng xảy ra trên máy bay. Họ sàng lọc gần hai triệu hành khách mỗi ngày tại các sân bay trên cả nước, theo thống kê của DHS.

Nhiệm vụ và trách nhiệm của cán bộ TSA

Công việc thường yêu cầu khả năng thực hiện các nhiệm vụ sau:

• Sàng lọc hành khách sân bay, hàng hóa và túi xách cho các vật thể và vật liệu bị cấm và nguy hiểm
• Duy trì lưu lượng hành khách hiệu quả thông qua các trạm kiểm soát an ninh sân bay
• Giám sát các biện pháp an ninh sân bay
• Báo cáo các lỗ hổng và điểm yếu an ninh tiềm ẩn tại sân bay

TSO là tuyến phòng thủ đầu tiên của quốc gia chống lại các mối đe dọa đối với giao thông hàng không. Làm việc cùng với các đối tác thực thi pháp luật liên bang khác, bao gồm cả Nguyên soái Không quân Liên bang, các sĩ quan giúp giữ những người và vật phẩm nguy hiểm tiềm tàng khỏi máy bay.

Cán bộ TSA Mức lương

Mức lương của TSO có thể thay đổi tùy theo địa điểm và kinh nghiệm.

• Mức lương hàng năm trung bình: $ 41,860 ($ 19,95 mỗi giờ)
• Mức lương hàng năm 10% hàng đầu: 49.200 đô la (23,65 đô la mỗi giờ)
• Mức lương 10% hàng năm thấp nhất: 34.650 đô la (16,66 đô la mỗi giờ)

TSA cung cấp một gói hưu trí mạnh mẽ, cũng như tiền nghỉ ốm, bảo hiểm, trợ cấp vận chuyển để giúp bù đắp chi phí đi lại và các lợi ích khác. Tất cả các TSO bán thời gian đều nhận được lợi ích giống như nhân viên toàn thời gian.

Giáo dục, Đào tạo & Chứng nhận

Để đủ điều kiện cho vị trí TSO, ứng viên phải ít nhất 18 tuổi tại thời điểm nộp đơn và là công dân Hoa Kỳ. Những người đàn ông sinh sau ngày 31 tháng 12 năm 1959 cũng phải được đăng ký với Hệ thống dịch vụ chọn lọc. Các ứng viên TSO cũng phải trải qua một quá trình tuyển dụng dài, bao gồm kiểm tra lý lịch, cũng như kiểm tra lịch sử hình sự và tín dụng.

• Giáo dục: Ứng viên phải có bằng tốt nghiệp trung học, GED hoặc chứng chỉ tương đương. Không có giáo dục đại học là cần thiết cho vị trí này. Cục An ninh Giao thông đang tìm kiếm những ứng viên có thể tìm hiểu và hiểu các khái niệm về quy trình và thủ tục an ninh hàng không, cũng như các lý thuyết cơ bản đằng sau chúng.
• Đào tạo: Sau khi được thuê, các TSO phải tham gia một chương trình đào tạo tại một trong một số địa điểm trên khắp Hoa Kỳ. Họ cũng phải tham gia vào đào tạo và thử nghiệm liên tục để theo kịp các chính sách và thủ tục mới.

Kỹ năng & năng lực cán bộ TSA

Để thành công trong vai trò này, bạn thường sẽ cần các kỹ năng và phẩm chất sau đây:

• Kĩ năng công nghệ: TSO phải có khả năng học cách sử dụng các công cụ và thiết bị bảo mật để sàng lọc.
• Thể lực: Các TSO phải nâng vali và các vật thể khác, uốn cong và đứng trên đôi chân của họ trong thời gian dài.
• Kỹ năng giao tiếp: Các TSO cần có khả năng duy trì thái độ bình tĩnh, lịch sự và chuyên nghiệp trong các cuộc gặp gỡ có thể gây căng thẳng với hành khách. Làm việc theo nhóm với đồng nghiệp cũng rất quan trọng.
• Kĩ năng giao tiếp: TSO phải chuyển tiếp thông tin một cách hiệu quả và hiệu quả đến hành khách và đồng nghiệp.

• Kỹ năng tư duy phê phán: Các TSO phải có khả năng suy nghĩ nghiêm túc và độc lập để phản ứng phù hợp với nhiều tình huống liên quan đến an ninh.

Triển vọng việc làm

Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ dự án việc làm trong lĩnh vực này sẽ tăng 3% cho đến năm 2026, chậm hơn so với mức tăng trưởng việc làm chung là 7% cho tất cả các ngành nghề trong nước.

Môi trường làm việc

Theo TSA, nhân viên an ninh vận tải có thể làm việc tại bất kỳ trong số hơn 450 địa điểm trên khắp Hoa Kỳ. Họ làm việc trong các sân bay tại các trạm kiểm soát an ninh và khu vực sàng lọc hàng hóa trên máy bay.

TSO thường ở trên đôi chân của họ trong phần lớn ca làm việc của họ. Họ cũng liên tục tương tác với các nhóm người rất đa dạng và sử dụng các công nghệ như máy chụp x quang, máy quét cơ thể và máy dò kim loại cầm tay.

Công việc có thể đi kèm với một lượng căng thẳng và áp lực đáng kể vì nó liên quan đến việc bảo vệ cuộc sống của mọi người. TSO cũng phải đối phó với những người khó khăn và tình huống một cách thường xuyên.

Lịch làm việc

Nhân viên an ninh vận tải TSA có thể làm việc toàn thời gian hoặc bán thời gian. Thời gian thay đổi của họ có thể thay đổi trong suốt các giờ mà sân bay mở cửa và thường bao gồm sáng sớm, đêm muộn, qua đêm, cuối tuần và giờ nghỉ lễ. TSA lưu ý rằng ca làm việc không phải lúc nào cũng linh hoạt và thay đổi từ sân bay này sang sân bay khác.

Các TSO thường trải nghiệm sự linh hoạt cao hơn trong lịch trình và thay đổi khi họ tiến lên trong thâm niên.

So sánh công việc tương tự

Những người quan tâm đến việc trở thành tên công việc cũng có thể xem xét các nghề nghiệp khác với mức lương trung bình này:

• Nhân viên bảo vệ: $ 28,530
• Nhân viên sửa chữa hoặc nhân viên bảo lãnh: $ 44,400
• EMT hoặc nhân viên y tế: 34.320 đô la
• Lính cứu hỏa: 49.620 đô la

Làm thế nào để có được công việc

Ứng dụng

Truy cập USAJobs.gov để tìm các vị trí mở trong khu vực của bạn.

Hoàn thành quá trình tuyển dụng

Quá trình tuyển dụng TSO rất phức tạp và thường mất vài tháng để hoàn thành. Nói chung, bạn phải vượt qua tất cả những điều sau đây để nhận được lời mời làm việc:

• Kiểm tra trình độ tiếng anh
• Kiểm tra kỹ năng nhận dạng đối tượng
• Phỏng vấn có cấu trúc
• Kiểm tra thị lực màu
• Kiểm tra vân tay
• Kiểm tra sưc khỏe
• Xét nghiệm ma túy
• Kiểm tra tín dụng
• Kiểm tra lịch sử hình sự