Quy định trang phục cho tương tác của khách hàng và tại các triển lãm thương mại

Ngay cả khi bạn làm việc trong môi trường trang phục giản dị hoặc môi trường làm việc bình thường, kinh doanh, các quy tắc có thể thay đổi khi bạn lên đường cho công ty của bạn với một nhiệm vụ kinh doanh.

Cho dù bạn đang trưng bày tại một triển lãm thương mại, tham dự một hội nghị hoặc buổi đào tạo, hoặc thăm khách hàng, quy định về trang phục có hiệu lực tại văn phòng của bạn có thể thay đổi để đi du lịch và gặp gỡ khách hàng. Đặc biệt nếu công ty của bạn cho phép nhân viên ăn mặc giản dị cho công việc, đây thường là một cách quá bình thường để đi trên đường.

Tối thiểu, kinh doanh bình thường là tiêu chuẩn trong trang phục kinh doanh cho nhân viên làm việc tại các triển lãm thương mại, triển lãm tại các hội nghị và thăm khách hàng tại địa điểm của họ. (Điều này đã thay đổi trong những năm gần đây so với tiêu chuẩn trước đây về trang phục chính thức. Hãy kiểm tra với các nhà hoạch định hội nghị, nhân viên triển lãm thương mại hoặc những người khác phụ trách các sự kiện. Bạn sẽ muốn nhân viên của mình hòa nhập với đám đông.)

Một cách tiếp cận khác để ăn mặc giản dị trong kinh doanh tại các sự kiện là yêu cầu mỗi thành viên của nhóm triển lãm mặc cùng một chiếc áo sơ mi có logo của công ty và cùng màu của quần hoặc quần. Điều này có lợi thế là giúp khách hàng biết ngay những người sẵn sàng giúp đỡ họ và thể hiện một hình ảnh chuyên nghiệp và sự xuất hiện trước đám đông.

Hãy xem quy tắc trang phục mẫu này để được hướng dẫn về cách nhân viên nên ăn mặc khi đi công tác và tương tác với khách hàng.

Quy định trang phục cho du lịch, tương tác khách hàng và triển lãm thương mại

Mặc dù thiết lập văn phòng có thể là bình thường vì khách hàng không ghé thăm, đi du lịch để xem khách hàng, triển lãm tại hoặc tham dự triển lãm thương mại và đại diện cho công ty trong cộng đồng doanh nghiệp, đòi hỏi các quyết định khác nhau về trang phục. Trang phục công sở giản dị là tiêu chuẩn tối thiểu phải được tuân thủ khi bạn đại diện cho công ty hoặc tương tác với khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng.

Trước khi đến thăm một khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng, hãy xác định quy định trang phục được chấp nhận trong tổ chức của họ và kết hợp nó với trang phục của bạn. Mặc dù nơi làm việc kinh doanh của bạn có thể ăn mặc giản dị hoặc mặc quần áo công sở bình thường, nơi làm việc khác nhau trên toàn quốc và theo ngành.

Ví dụ, các tiêu chuẩn trong dịch vụ tài chính, ngân hàng, công ty luật và tư vấn quản lý có thể là kinh doanh chính thức. Bạn sẽ tối thiểu muốn mặc một chiếc áo khoác thể thao, một chiếc váy đẹp hoặc một bộ đồ nếu bạn đang làm việc trong các lĩnh vực này.

Điều này đặc biệt quan trọng khi bạn đi du lịch trên toàn cầu đại diện cho công ty, vì hải quan và trang phục ở các quốc gia khác có thể khác với những gì được quan sát ở Hoa Kỳ. Mặc quần áo giống như khách hàng hoặc khách hàng bạn truy cập giúp tạo mối quan hệ bạn muốn thúc đẩy với khách hàng để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn.

Ngoài ra, một số sự kiện cộng đồng, khi bạn đại diện cho công ty, có thể yêu cầu trang phục chính thức. Những sự kiện này có thể bao gồm Phòng Thương mại và các cuộc họp phát triển kinh doanh hoặc công dân khác, bữa trưa và bữa tối. Lấy gợi ý của bạn từ các nhân viên khác đã tham dự và quan sát tại sự kiện. Chắc chắn, nếu bạn là một diễn giả tại một sự kiện kinh doanh, hãy xem xét mặc trang phục chính thức.

Cuối cùng, vào những dịp mà khách hàng hoặc đối tác kinh doanh ghé thăm văn phòng, các nhóm nhân viên mà khách truy cập đang tương tác, nên tuân thủ các tiêu chuẩn thông thường trong kinh doanh.

Phần kết luận

Không có quy định về trang phục có thể bao gồm tất cả các trường hợp dự phòng, vì vậy nhân viên phải đưa ra một sự phán xét nhất định trong việc lựa chọn trang phục để mặc khi đi du lịch và thăm khách hàng. Nếu bạn gặp phải sự không chắc chắn về trang phục chấp nhận được cho công việc, vui lòng hỏi người giám sát hoặc nhân viên phòng Nhân sự của bạn. Địa chỉ liên lạc của bạn tại khách hàng là một nguồn khác cho thông tin trang phục kinh doanh.

Nếu quần áo không đáp ứng các tiêu chuẩn này, như được xác định bởi người giám sát của nhân viên và nhân viên phòng Nhân sự, nhân viên sẽ được yêu cầu không mặc đồ không phù hợp đến một triển lãm thương mại hoặc địa điểm khách hàng. Trong lần vi phạm thứ hai, bạn có thể muốn yêu cầu nhân viên rời khỏi sự kiện.

Nếu vấn đề vẫn còn, bạn cần sử dụng biện pháp kỷ luật. Điều này nên bắt đầu với việc nhân viên nhận được cảnh báo bằng lời nói cho lần vi phạm đầu tiên. Tất cả các chính sách khác về sử dụng thời gian cá nhân sẽ được áp dụng.

Hành động kỷ luật tiến bộ sẽ được áp dụng, lên đến và bao gồm chấm dứt việc làm, nếu vi phạm quy định về trang phục tiếp tục sau khi nhân viên đã được tư vấn.

Cuối cùng, nếu công việc cốt lõi của nhân viên yêu cầu anh ta hoặc cô ta đến thăm khách hàng và tham dự và tương tác tại các triển lãm thương mại, chấm dứt việc làm có thể trở thành lựa chọn duy nhất của bạn. Bạn không muốn tuyển dụng một cá nhân không đại diện cho công ty của bạn theo cách bạn muốn công ty của bạn đại diện. Hình ảnh của bạn phải quan trọng với bạn - nó làm cho khách hàng của bạn.