Làm thế nào để chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn tình huống

Bạn đã được thông báo rằng bạn có một cuộc phỏng vấn trường hợp sắp tới? Một cuộc phỏng vấn trường hợp là gì? Một cuộc phỏng vấn trường hợp là một cuộc phỏng vấn việc làm bao gồm các câu hỏi về cách xử lý tình huống công việc cụ thể.

Trong một cuộc phỏng vấn trường hợp, người được phỏng vấn được đưa ra một tình huống kinh doanh và hỏi anh ta sẽ làm gì để quản lý tình huống. Kịch bản kinh doanh thường là một kịch bản mà người được phỏng vấn có thể gặp phải khi làm việc cho công ty.

Tuy nhiên, người phỏng vấn cũng có thể đặt câu hỏi phỏng vấn hoặc yêu cầu bạn giải quyết những lời trêu ghẹo não mà don liên quan trực tiếp đến công ty. Những loại câu hỏi này có thể khiến bạn cảm thấy hơi bối rối, vì vậy hãy hít thở sâu và suy nghĩ theo cách của bạn thông qua chúng.

Khi sử dụng lao động phỏng vấn trường hợp

Được sử dụng thường xuyên nhất trong tư vấn quản lý và phỏng vấn ngân hàng đầu tư, phỏng vấn tình huống cho phép người được phỏng vấn thể hiện khả năng phân tích và kỹ năng giải quyết vấn đề của họ. Hầu hết các câu hỏi phỏng vấn trường hợp không có một câu trả lời "đúng" - có thể có nhiều hơn một cách có thể chấp nhận để quản lý tình huống.

Ví dụ, bạn có thể được hỏi làm thế nào để xác định thị trường có thể lớn như thế nào đối với một loại bóng tennis mới. Rằng không có nhiều thông tin nên bạn cần phải đặt câu hỏi như ai là khách hàng mục tiêu - người chơi tennis chuyên nghiệp hay người đam mê quần vợt cuối tuần. Một câu hỏi khác có thể là về những quả bóng tennis mới có giá bao nhiêu và chúng được bán như thế nào hoặc ở đâu - trong các cửa hàng hoặc trực tuyến.

Bạn có thể giải thích cách bạn tính toán kích thước tiềm năng của thị trường cho quả bóng tennis mới này. Ngoài ra, có lẽ bạn có thể đưa ra ý tưởng mở rộng cho người tiêu dùng bổ sung như người chơi tennis ở trường trung học hoặc đại học.

Các cuộc phỏng vấn trường hợp không chỉ bằng lời nói. Bạn có thể vẽ một vài biểu đồ, biểu đồ hoặc hình minh họa để giúp bạn hiểu ý người phỏng vấn. Một cách để làm điều này là sử dụng Cây vấn đề để phác thảo và giải quyết vấn đề.

Hãy nhớ rằng trả lời một câu hỏi phỏng vấn trường hợp như thế này thực sự không đúng về việc đúng hay sai - người phỏng vấn quan tâm nhiều hơn đến cách ứng viên đến với giải pháp của mình.

Như vậy, một cuộc phỏng vấn trường hợp là hộp thoại qua lại. Người được phỏng vấn dự kiến ​​sẽ tương tác với người phỏng vấn và đặt câu hỏi làm rõ theo thứ tự hợp lý, tuần tự để giải quyết vấn đề đã cho.

Mẹo trả lời câu hỏi phỏng vấn tình huống

Cuộc phỏng vấn trường hợp của bạn có thể bớt căng thẳng hơn nếu bạn có ý tưởng về những gì sắp xảy ra. Dưới đây là một số mẹo để xử lý các câu hỏi phỏng vấn trường hợp:

Hiểu câu hỏi. Diễn giải câu hỏi trước khi trả lời để đảm bảo bạn hiểu vấn đề. Nếu bạn không rõ ràng về câu hỏi, hãy chắc chắn để hỏi thêm thông tin.

Hãy chuẩn bị để ghi chú. Hầu hết các công ty cho phép người được phỏng vấn ghi chép trong quá trình phỏng vấn; Nếu vậy, bạn nên chuẩn bị. Mang giấy lót đến cuộc phỏng vấn để ghi chú và cũng mang theo một số biểu đồ, trong trường hợp bạn cần vẽ bất kỳ biểu đồ nào.

Không cần phải vội vàng. Dành thời gian của bạn để trả lời từng câu hỏi; suy nghĩ hợp lý thông qua các vấn đề trước khi đi đến một giải pháp.

Hỏi câu hỏi. Phỏng vấn trường hợp là tương tác; cảm thấy thoải mái khi hỏi người phỏng vấn của bạn làm rõ các câu hỏi để có thêm thông tin. Trong thực tế, người phỏng vấn của bạn sẽ mong đợi bạn đặt câu hỏi.

Luôn giải thích cách bạn đi đến một giải pháp, ngay cả khi bạn chỉ đơn giản là ước tính một con số. Hãy nhớ rằng cách bạn đi đến câu trả lời của bạn thường quan trọng hơn câu trả lời.

Giữ chuyên nghiệp. Mặc dù điều này khác với một cuộc phỏng vấn truyền thống, nhưng nó không phải là lúc để hành động quá tình cờ. Vẫn chuyên nghiệp như bạn sẽ làm trong một cuộc phỏng vấn thường xuyên. Ngồi thẳng, nói rõ ràng và giao tiếp bằng mắt với người phỏng vấn.

Chúc vui vẻ! Người phỏng vấn muốn thấy rằng bạn nhiệt tình trong việc giải quyết các vấn đề kinh doanh. Rốt cuộc, đây là những loại tình huống bạn sẽ quản lý mỗi ngày nếu bạn thuê.

Thực hành phỏng vấn tình huống

Nó rất quan trọng để thực hành cho một cuộc phỏng vấn trường hợp, đặc biệt nếu đây là lần đầu tiên của bạn. Nhiều trường đại học và công ty cung cấp các câu hỏi trường hợp mẫu trên trang web của họ. Săn lùng một số mẫu phỏng vấn trường hợp này và sử dụng chúng để chuẩn bị cho mình.

Thực hành trả lời các câu hỏi phỏng vấn trường hợp trước mặt bạn bè, gia đình hoặc cố vấn nghề nghiệp. Nếu bạn may mắn, có thể bạn biết ai đó có kinh nghiệm với các loại phỏng vấn này và có kiến ​​thức về lĩnh vực của bạn. Anh ấy hoặc cô ấy có thể giúp bạn tạo một cuộc phỏng vấn giả.

Nó cũng là một ý tưởng tốt để lấy một chiếc đồng hồ bấm giờ và thời gian cho chính mình. Hầu hết các cuộc phỏng vấn trường hợp kéo dài 15 đến 30 phút. Điều đó có vẻ như là một thời gian dài nếu bạn chưa sẵn sàng, vì vậy cho dù bạn tập luyện với người khác, hoặc chỉ nói to trước gương, bạn càng chuẩn bị ngay bây giờ, bạn sẽ càng thoải mái hơn khi phỏng vấn thực sự.