Mẫu thư xin việc của khách hàng

Nếu bạn đang hy vọng có được một cuộc phỏng vấn cho một công việc dịch vụ khách hàng, bạn cần một thư xin việc đặc biệt hướng đến ngành công nghiệp của bạn và danh sách công việc đang đề cập. Một lá thư xin việc tốt thu hút sự chú ý của người quản lý tuyển dụng và chứng minh giá trị bạn mang lại cho vai trò là điều cần thiết nếu bạn muốn có được cuộc phỏng vấn đó và cuối cùng là công việc.

Thư giới thiệu dịch vụ khách hàng nên bao gồm những gì

Một thư xin việc cho một công việc dịch vụ khách hàng nên có tất cả các yếu tố thông thường của một thư xin việc hay, bao gồm:

• Thông tin liên lạc: tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, v.v.
• Lời chào: Tốt nhất, hãy làm theo lời chào của bạn với tên của một người liên hệ tại công ty - hoặc người quản lý tuyển dụng hoặc người đại diện từ nguồn nhân lực. Nếu bạn không có liên hệ, bạn có thể rời khỏi lời chào, hoặc bao gồm một liên hệ chung, chẳng hạn như "Gửi đến ai có thể quan tâm."
• Phần thân thư, bao gồm một đoạn đầu tiên thu hút người đọc và gắn kết họ với các kỹ năng và kinh nghiệm của bạn, và các đoạn hỗ trợ cho thấy rằng bạn biết công ty đang tìm kiếm gì và bạn có thể cung cấp nó.

• Một đoạn kết thúc, tóm tắt các kỹ năng của bạn và cách bạn sử dụng chúng để giải quyết các vấn đề của công ty và đóng góp vào thành công của nó.
• Gần hơn, ví dụ: "chân thành" hoặc "trân trọng nhất." Dưới đây là thông tin thêm về cách đóng thư xin việc, với các ví dụ.

Tất nhiên, thư xin việc cho vị trí dịch vụ khách hàng sẽ thể hiện các kỹ năng và kinh nghiệm liên quan đến dịch vụ khách hàng cụ thể của bạn. Bạn đang cố gắng không chỉ thu hút sự chú ý của người quản lý tuyển dụng mà còn cho biết rằng bạn hiểu những gì cần thiết cho vai trò.

Bạn sẽ muốn làm nổi bật các kỹ năng mềm như lắng nghe, giải quyết xung đột, đồng cảm và cá nhân hóa (nghĩa là khả năng cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng trong khi không kể cho khách hàng câu chuyện cuộc sống của bạn).

Các kỹ năng cứng như chương trình phần mềm dành riêng cho công việc cũng có giá trị.

Dưới đây là danh sách kỹ năng dịch vụ khách hàng để giúp bạn bắt đầu động não. Nếu bạn thậm chí có một chút kinh nghiệm trong ngành, bạn có thể ngạc nhiên về việc có bao nhiêu trong số những kỹ năng cứng và mềm này có trong hồ sơ xin việc và trong thư xin việc của bạn - và không. Bây giờ không phải là thời gian cho sự khiêm tốn, vì vậy hãy tiếp tục và thổi còi của riêng bạn.

Mẫu thư xin việc

Đây là một ví dụ thư dịch vụ khách hàng. Tải xuống mẫu thư giới thiệu dịch vụ khách hàng (tương thích với Google Docs và Word Online) hoặc xem bên dưới để biết thêm ví dụ.

Tải xuống mẫu Word

Mẫu thư xin việc của khách hàng (Phiên bản văn bản)

Sau đây là một ví dụ về thư xin việc cho vị trí dịch vụ khách hàng. Cũng xem bên dưới để biết thêm các mẫu thư xin việc và các mẹo để gửi email thư xin việc và sơ yếu lý lịch.

Người nộp đơn Tammy

123 đường chính

Anytown, CA 12345

555-555-5555

[email protected]

Ngày 1 tháng 9 năm 2018

Ophelia Lee

nguồn nhân lực

Acme Windows

123 đường kinh doanh.

Thành phố kinh doanh, NY 54321

Cô Lee thân mến, Trong xã hội định hướng dịch vụ khách hàng ngày nay, dịch vụ chủ động, thân thiện, kịp thời được tìm kiếm để tăng cường phát triển kinh doanh trong tương lai. Lòng trung thành của khách hàng luôn bị ảnh hưởng khi bạn sử dụng đúng chuyên gia dịch vụ để đại diện cho bạn khi hỗ trợ khách hàng có giá trị của bạn.

Kinh nghiệm lâu năm của tôi trong ngành dịch vụ đã dạy tôi cách đáp ứng và vượt quá mong đợi của mỗi khách hàng với dịch vụ bán ra. Tôi đã hỗ trợ tất cả các loại khách hàng trong tất cả các loại cài đặt. Tôi nhận ra rằng việc có được và duy trì hoạt động kinh doanh lặp lại trung thành cũng như truyền bá công việc kinh doanh của bạn thông qua những khách hàng trung thành này là điều quan trọng nhất trong mỗi công ty.

Định vị một công ty để tiếp xúc tốt hơn và thị trường lớn hơn là nhiệm vụ mà tôi đã thực hiện với thành công nhiều lần. Tôi là một huấn luyện viên xuất sắc, người đạt được thành công liên tục với các đội của mình bằng cách xây dựng tinh thần, duy trì sự tự tin của các đội và đào tạo họ để xây dựng việc bán hàng bằng cách cải thiện kỹ năng con người của họ.

Rất vui được phỏng vấn bạn và tôi mong muốn được nghe từ bạn sớm.

Rất chân thành, Chữ ký của bạn (thư sao chép cứng)

Tên bạn đã nhập

Làm thế nào để gửi thư xin việc

Nếu bạn đang gửi thư xin việc qua email, hãy liệt kê tên và chức danh công việc trong dòng chủ đề của thông báo email. Bao gồm thông tin liên lạc của bạn trong chữ ký email của bạn và không liệt kê thông tin liên hệ của nhà tuyển dụng. Bắt đầu tin nhắn email của bạn với lời chào.

• Làm thế nào để gửi thư xin việc
• Cách nộp đơn xin việc qua email

Thêm mẫu thư xin việc

Xem xét thư xin việc mẫu cho nhiều trường hợp bao gồm thư theo dõi, thư yêu cầu, thư xin việc cụ thể của ngành / ngành, liên hệ lạnh và mẫu thư giới thiệu.