Định nghĩa hợp tác, kỹ năng và ví dụ

Hợp tác là điều cần thiết trong hầu hết các khía cạnh của cuộc sống và công việc và gần như mọi công việc có thể tưởng tượng trong kinh doanh ngày nay đòi hỏi ít nhất một số nỗ lực chung của các thành viên trong nhóm để cùng nhau hợp tác. Điều này làm cho hợp tác trở thành một kỹ năng thiết yếu trong hầu hết các lĩnh vực của thế giới làm việc.

Hợp tác nơi làm việc

Hợp tác là gì và làm thế nào bạn có thể làm điều đó một cách hiệu quả? Định nghĩa của từ ‘cộng tác, đề cập đến hành động làm việc với người khác để tạo ra một cái gì đó hoặc sản xuất một cái gì đó. Kỹ năng hợp tác cho phép công nhân giao tiếp hiệu quả với các đồng nghiệp khác. Hợp tác thành công đòi hỏi một tinh thần hợp tác và tôn trọng lẫn nhau. Nhà tuyển dụng thường tìm kiếm những nhân viên hoạt động hiệu quả như một phần của nhóm và sẵn sàng cân bằng thành tích cá nhân với mục tiêu của nhóm.

Các bên hợp tác

Trong một số trường hợp, các nhóm cộng tác là thành viên của cùng một bộ phận làm việc trong một hoạt động đang diễn ra cần có sự phối hợp. Trong các trường hợp khác, các nhóm liên ngành được tập hợp lại để tạo thành các nhóm chức năng chéo được giao nhiệm vụ hoàn thành các dự án đặc biệt trong một khoảng thời gian quy định.

Sự hợp tác cũng có thể xảy ra giữa nhiều loại đối tác khác nhau bao gồm giữa các ông chủ và cấp dưới. Ngay cả các công ty khác nhau có thể hợp tác đôi khi. Trong trường hợp đó, sự hợp tác không phải lúc nào cũng diễn ra giữa các thành viên của cùng một công ty.

Các nhà cung cấp dịch vụ có thể hợp tác với khách hàng để đạt được mục tiêu và các nhà cung cấp có thể hợp tác với khách hàng để sản xuất sản phẩm hoặc dịch vụ. Sự hợp tác cũng có thể diễn ra giữa các cá nhân bên ngoài lĩnh vực việc làm của một người bao gồm các đối tác kinh doanh, khách hàng, khách hàng, nhà thầu, tình nguyện viên và nhà cung cấp.

Các yếu tố hợp tác thành công

Ý tưởng hợp tác có vẻ đủ dễ dàng - chỉ cần làm việc cùng nhau. Nhưng có nhiều điều hơn thế. Nếu bạn cần làm việc với những người khác trong một dự án, hãy đảm bảo bạn bao gồm tất cả các yếu tố hợp tác thành công này:

• Định nghĩa rõ ràng và thỏa thuận về vai trò của các đối tác trong quá trình hợp tác.
• Giao tiếp cởi mở trong các nhóm để chia sẻ thông tin cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ.
• Đồng thuận về mục tiêu và phương pháp để hoàn thành các dự án hoặc nhiệm vụ. Don lồng tiến về phía trước cho đến khi tất cả các thành viên đồng ý.
• Ghi nhận và tôn trọng sự đóng góp của tất cả các cộng tác viên. Nó rất quan trọng để cung cấp tín dụng khi tín dụng đến hạn.
• Xác định các trở ngại và giải quyết các vấn đề hợp tác khi chúng xảy ra. Làm việc theo nhóm là điều cần thiết ở mọi thời điểm.

• Mục tiêu nhóm được đặt trên sự hài lòng cá nhân và / hoặc công nhận. Nó rất quan trọng để đặt kết quả dự án mong muốn lên hàng đầu - đây không phải là mục tiêu cá nhân.
• Sẵn sàng xin lỗi vì những sai lầm và khả năng tha thứ cho người khác vì những lỗi lầm. Giữ mối hận thù hoặc phá hoại những nỗ lực của các thành viên khác trong nhóm chỉ có thể xảy ra.

Ví dụ về kỹ năng hợp tác

A - L

• Tích cực lắng nghe mối quan tâm của các thành viên trong nhóm
• Đồng ý với các vai trò tận dụng điểm mạnh của từng cá nhân
• Phân tích vấn đề mà không gán trách nhiệm
• Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của đối tác
• Giải pháp động não cho các vấn đề
• Xây dựng sự đồng thuận về mục tiêu và quy trình cho các dự án nhóm
• Thỏa hiệp khi cần thiết để đưa nhóm về phía trước
• Xác định vai trò chấp nhận lẫn nhau
• Nhiệm vụ ủy nhiệm với thảo luận mở
• Hiển thị sẵn sàng tìm giải pháp cho các vấn đề
• Vẽ sự đồng thuận xung quanh các mục tiêu và quy trình

• Gợi ý quan điểm của các thành viên nhóm bất đắc dĩ
• Tạo điều kiện thảo luận nhóm
• Thực hiện theo các cam kết một cách đáng tin cậy
• Tha thứ cho người khác khi họ đi lên
• Cung cấp tín dụng cho người khác để đóng góp
• Phỏng vấn khách hàng để xác định nhu cầu và sở thích của họ
• Xác định những trở ngại để thành công
• Đầu tư thời gian và năng lượng cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ
• Giữ vai trò lãnh đạo
• Lắng nghe những lo lắng của các thành viên trong nhóm

M - Z

• Duy trì sự hài hước bất cứ khi nào có thể
• Đảm bảo rằng quan điểm của các cộng tác viên yên tĩnh hơn được nghe
• Thời hạn họp cho những đóng góp cá nhân
• Ghi nhận sự đóng góp của các cộng tác viên khác
• Nhận ra điểm mạnh và điểm yếu của cộng tác viên
• Chọn đối tác tương thích để thực hiện dự án
• Chia sẻ cảm giác thất vọng hoặc không hài lòng khi chúng xảy ra
• Nói chuyện tôn trọng với các thành viên trong nhóm
• Chịu trách nhiệm cho những sai lầm
• Cập nhật cộng tác viên về sự phát triển với dự án

• Làm việc chăm chỉ để thực hiện nghĩa vụ với đội

Mặc dù sự hợp tác thường được mô tả như một kỹ năng mềm của người Viking, nhưng tại nơi làm việc của ngày hôm nay, nó cũng quan trọng như các kỹ năng cứng như nền tảng giáo dục và / hoặc kiến ​​thức kỹ thuật của một người. Và, mặc dù các kỹ năng hợp tác hiệu quả có thể không phải là bẩm sinh đối với một số cá nhân, họ có thể dễ dàng được học và thực hành đến mức hoàn hảo.