Nguyên tắc lãnh đạo thích ứng tại nơi làm việc

Trong một cấu trúc kinh doanh truyền thống, các hành động và hướng đi từ trên xuống. Giám đốc điều hành đưa ra quyết định, nói với các báo cáo trực tiếp của cô ấy và quyết định được lọc xuống cho những người thực hiện công việc. Chuỗi phong cách chỉ huy hàng đầu này hoạt động tốt trong một thế giới không thay đổi hoặc với một CEO hoàn toàn hiểu biết.

Đó không phải là thế giới bạn sống, vì vậy bạn sẽ muốn tìm kiếm một phong cách lãnh đạo khác. Còn lãnh đạo thích ứng thì sao? Tiến sĩ Ron Heifetz và Marty Linsky tại Đại học Harvard đã phát triển khả năng lãnh đạo thích ứng như một cách để làm việc trong bối cảnh thay đổi nhanh chóng của thế giới kinh doanh ngày nay.

Lãnh đạo thích ứng là gì?

Có bốn khía cạnh của lãnh đạo thích ứng và chúng tạo ra một khung lãnh đạo để bạn theo đuổi:

• Điều hướng môi trường kinh doanh
• Dẫn đầu với sự đồng cảm
• Học thông qua tự điều chỉnh và suy ngẫm
• Tạo ra các giải pháp cùng có lợi

Sử dụng các nguyên tắc này, các nhà lãnh đạo có thể tìm ra các phương pháp để đáp ứng với môi trường của họ theo cách thúc đẩy sự sáng tạo và giải pháp. Không ai có thể đưa ra giải pháp cho mọi vấn đề, và đó là một trong những thất bại lớn của lãnh đạo từ trên xuống. Lãnh đạo thích ứng sử dụng tất cả nhân viên và khách hàng để tìm giải pháp hiệu quả. Ở đây thế nào.

Điều hướng môi trường kinh doanh với lãnh đạo thích ứng

Khi bạn làm điều tương tự lặp đi lặp lại, bạn có thể mong đợi kết quả tương tự. Khi các sự kiện không diễn ra tốt đẹp, bạn cần thay đổi những gì bạn đang làm để làm cho tình hình tốt hơn. Nhưng, làm thế nào để bạn làm điều đó?

Bạn cần trở nên linh hoạt và đón nhận sự thay đổi. Bạn cần suy nghĩ về các cách tiếp cận khác với cách mà nó luôn luôn được thực hiện. Điều này là khó khăn hơn nó dường như. Bạn có thể tìm thấy những tình huống mà mọi người chống lại sự thay đổi bằng mọi giá chúng tôi đã làm theo cách này vào năm 1992, và bằng cách đó, nó đã hoạt động sau đó, vậy tại sao lại thay đổi?

Một trong những thất bại lớn, khi một công ty thất bại trong việc điều hướng môi trường kinh doanh một cách chính xác, là Kodak. Bạn có thể nhớ bộ phim mà bạn đặt trong một máy ảnh. Đó là một công việc lớn. Khi công nghệ kỹ thuật số xuất hiện, Kodak cảm thấy an toàn rằng kỹ thuật số sẽ không bao giờ trở nên tốt hơn phim. Họ đã sai.

Lần cuối bạn mua phim là khi nào? Kodak đã không thích ứng với môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng.

Dẫn đầu với sự đồng cảm thông qua lãnh đạo thích ứng

Nếu bạn có thể hiểu được nhân viên và khách hàng của bạn đến từ đâu, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu của họ. Nếu bạn có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng và nhân viên của bạn, họ sẽ rời bỏ bạn và đi nơi khác. Bạn cần đối xử với nhân viên bằng sự đồng cảm và lòng trắc ẩn để đảm bảo họ ở lại và giúp bạn thúc đẩy thành công trong kinh doanh.

Nhân viên hôm nay rất vui khi vừa đến làm việc vừa làm những công việc lặp đi lặp lại và thu tiền lương. Khách hàng muốn sản phẩm và dịch vụ mới và hữu ích. Kìa sự gia tăng của Instapot. Đây là phiên bản điện của nồi áp suất mà bà của bạn đã từng sử dụng, nhưng những người sáng tạo hiểu rằng nhà bếp hiện đại đang tìm kiếm một giải pháp hiện đại để có được một bữa ăn lành mạnh trên bàn.

Một nhân viên có thể đã nói, nồi Heh, nồi áp suất đã tồn tại. Chúng tôi không cần phải có Instapot này. Nhân viên sẽ đúng, nhưng đó là điều mọi người muốn và điều khiến mọi người cảm thấy tốt hơn khi làm bữa tối. Sự đồng cảm đã dẫn đến một thành công lớn.

Học thông qua tự sửa lỗi và suy ngẫm thông qua lãnh đạo thích ứng

Không ai có được nó mỗi lần. Tất cả các nhà lãnh đạo đều phạm sai lầm. Một nhà lãnh đạo thích ứng nhận ra điều này và sẵn sàng sửa chữa khóa học. Điều này cũng có nghĩa là trong lãnh đạo thích ứng, bạn chấp nhận thất bại như một phần của quá trình.

Bạn có thể nói rằng chúng tôi biết điều này hoạt động, vì vậy chúng tôi sẽ tiếp tục làm điều này, nhưng thế giới kinh doanh thay đổi nhanh chóng, vì vậy những gì làm việc ngày hôm qua có thể không hoạt động ngày hôm nay. Và ngay cả khi nó hoạt động ngày hôm nay, nó có thể không còn là giải pháp tốt nhất. Bạn phải thử những điều mới.

Điều này có nghĩa là chấp nhận thông tin phản hồi là tốt. Nhân viên của bạn đang nói gì? Khách hàng của bạn đang nói gì? Làm khảo sát và thực sự nhìn vào dữ liệu. Bạn có thể chỉ cần hỏi và bỏ qua. Bạn cần suy nghĩ về những gì hoạt động và những gì không và chấp nhận rủi ro để thay đổi nó.

Tạo giải pháp Win-Win thông qua lãnh đạo thích ứng

Những gì tốt cho bạn là đủ, phải không? Vâng, nếu bạn muốn ở lại kinh doanh trong một thời gian rất ngắn, điều này hoạt động. Khi bạn có thể kết hợp với các giải pháp hoạt động cho nhiều tổ chức, bạn sẽ tìm thấy nhiều thành công hơn nữa.

Chiều hướng lãnh đạo thích ứng này có thể cảm thấy kỳ lạ nếu bạn sử dụng để hoạt động nghiêm ngặt như một đối thủ cạnh tranh, nhưng nếu bạn và đối thủ của bạn thực sự có thể giúp đỡ lẫn nhau thì sao?

Nếu bạn muốn có một ví dụ về điều này, hãy tải xuống một vài podcast độc lập. Bạn sẽ thấy rằng những người là đối thủ cạnh tranh về mặt kỹ thuật đang quảng bá và khen ngợi lẫn nhau. Điều gì xảy ra khi họ làm điều này? Nó chỉ ra rằng những người thích nghe một podcast tội phạm thực sự cũng thích nghe người khác.

Thay vì cạnh tranh khốc liệt, nhóm này đang tạo ra các kịch bản win-win cho mỗi người. Josh Hallmark đã tạo ra hai Pods mỗi ngày để tạo ra các kịch bản win-win cho podcast. Bạn có thể làm tương tự cho doanh nghiệp của bạn. Tìm kiếm các chiến thắng-thắng thay vì phân chia và chinh phục các tình huống.

Nếu bạn muốn trở thành một nhà lãnh đạo tuyệt vời, hãy thử áp dụng bốn nguyên tắc lãnh đạo thích ứng này và chứng kiến ​​cuộc sống mới, hành vi mới của bạn có thể thổi vào tổ chức của bạn.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas là một nhà văn tự do, người đã dành 10 năm làm nhân sự cho công ty, nơi cô thuê, sa thải, quản lý các con số và kiểm tra kỹ lưỡng với các luật sư.