Quản lý danh mục bán lẻ là gì?

Người quản lý danh mục bán lẻ là một chuyên gia tại cửa hàng về bán hàng trực quan, giá cả, quản lý và bán hàng của một nhóm sản phẩm được chỉ định. Chuyên môn này dựa vào việc thúc đẩy giá cả, giá đỡ, tiếp thị và quảng bá một số sản phẩm nhất định để làm cho chúng dễ nhìn thấy, dễ tiếp cận và hấp dẫn khách hàng.

Một người quản lý danh mục bán lẻ thành công đóng góp vào lợi nhuận của một công ty bằng cách tăng khối lượng sản phẩm được bán và cải thiện tốc độ quay vòng hàng tồn kho trong danh mục. Các nhà quản lý danh mục bán lẻ thường hỗ trợ hoặc phụ trách việc đặt hàng, định giá và tổ chức sản phẩm. Họ có thể chịu trách nhiệm cho một số loại sản phẩm hoặc chuyên về một vài mặt hàng trong một danh mục.

Để thành công, các nhà quản lý danh mục phải có kiến ​​thức làm việc về các sản phẩm, nhu cầu của người tiêu dùng, thực tiễn mua hàng, mục tiêu bán hàng và môi trường bán lẻ liên quan đến danh mục hàng hóa của họ. Các loại cửa hàng bán lẻ cung cấp vị trí quản lý danh mục bao gồm cửa hàng tạp hóa, cửa hàng bách hóa và cửa hàng cải thiện nhà.

Trách nhiệm chính của người quản lý danh mục bán lẻ

Mục tiêu chính của nhà quản lý danh mục bán lẻ là tối ưu hóa doanh số cho một nhóm sản phẩm cụ thể. Để làm điều đó, người quản lý phải có khả năng duy trì mối quan hệ hữu ích với các nhà cung cấp cùng có lợi, cũng như tạo mối quan hệ gắn kết với khách hàng tương tác và thỏa mãn.

Một trách nhiệm quản lý danh mục bán lẻ rất đa dạng và toàn diện. Nói chung, họ chịu trách nhiệm cho mọi khía cạnh của việc bán lẻ tại cửa hàng của danh mục sản phẩm của họ cho đến khi những sản phẩm đó được mua. Trách nhiệm chính của người quản lý danh mục bán lẻ là quản lý nhà cung cấp, giá cả và tiếp thị, lập kế hoạch và kiểm soát hàng tồn kho.

Quản lý nhà cung cấp

Quản lý mối quan hệ nhà cung cấp rất quan trọng đối với sự thành công của một nhà quản lý danh mục bán lẻ. Việc lựa chọn đúng, sẵn có và mua sản phẩm phụ thuộc vào mối quan hệ hợp tác và giao tiếp hiệu quả với các nhà cung cấp. Thông thường các nhà quản lý danh mục bán lẻ chịu trách nhiệm đàm phán giá cả, giao hàng và điều khoản thanh toán với các nhà cung cấp, tất cả đều ảnh hưởng đến biên lợi nhuận bán lẻ của các sản phẩm và cửa hàng bán lẻ riêng lẻ.

Mối quan hệ nhà cung cấp tích cực và hiệu quả cũng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến giá cả và tiếp thị của các sản phẩm trong một danh mục. Một mối quan hệ thuận lợi với các nhà cung cấp giúp tăng lưu lượng hàng hóa nhanh chóng và ổn định trong và ngoài cửa hàng.

Giá cả và tiếp thị

Định giá hàng hóa là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của định vị cạnh tranh và tiếp thị thành công của sản phẩm. Các nhà quản lý danh mục thường chịu trách nhiệm thiết lập các điểm giá cạnh tranh và điều chỉnh giá để tăng doanh số và loại bỏ các mặt hàng trì trệ khỏi hàng tồn kho. Họ thường làm việc chặt chẽ với người mua để mở rộng các dòng sản phẩm phổ biến và thực hiện các chiến lược thoát ra đối với hàng hóa không phổ biến.

Tiếp thị thành công một sản phẩm hoặc dòng sản phẩm đòi hỏi phải có công thức phù hợp, bao gồm giá cả và tính sẵn có cân bằng với nhu cầu của người tiêu dùng. Công việc của một người quản lý danh mục là trở thành một chuyên gia trong công thức tiếp thị cơ bản thành công, các sản phẩm phù hợp vào đúng thời điểm với mức giá phù hợp.

Lập kế hoạch và kiểm soát hàng tồn kho

Các nhà quản lý danh mục bán lẻ chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho và lập kế hoạch và dự báo hiệu quả nhu cầu của người tiêu dùng để tối đa hóa lợi nhuận của dòng hàng tồn kho. Cân bằng dự báo dự kiến ​​và bán hàng thực tế, các nhà quản lý danh mục bán lẻ tạo dự báo xu hướng và thực hiện kế hoạch bán hàng. Phân tích tài chính cũng là một phần của những trách nhiệm này.

Trình độ chuyên môn để trở thành người quản lý danh mục bán lẻ

Nếu bạn đang xem xét một nghề nghiệp như một người quản lý danh mục bán lẻ, bạn sẽ cần phải đáp ứng các yêu cầu nhất định để đủ điều kiện cho vị trí này. Các nhà quản lý danh mục bán lẻ không phải lúc nào cũng cần có kinh nghiệm quản lý trước đó, nhưng có một nền tảng vững chắc với các mối quan hệ bán hàng và nhà cung cấp sẽ được xem xét thuận lợi. Kinh nghiệm bổ sung với mua sản phẩm, phân tích tài chính và kiểm soát hàng tồn kho cũng được ưa thích hơn. Chuyên môn cụ thể với các sản phẩm bán hàng và tiếp thị trong danh mục hàng hóa cũng được coi là một kinh nghiệm quý giá.

Kỹ năng cần thiết

Một nhà quản lý danh mục bán lẻ thành công cần có kinh nghiệm về cả kỹ năng quản lý cứng và mềm, kỹ năng quản lý phân tích và bán lẻ, cũng như kỹ năng quan hệ con người. Các nhà quản lý danh mục bán lẻ phải được phân tích và thực tế để quản lý các con số một phần công việc của họ một cách hiệu quả. Một người quản lý danh mục bán lẻ thành công cũng cần phải trực quan và cá nhân để quản lý các mối quan hệ

Bởi vì bạn sẽ tham gia vào nhiều giai đoạn của quy trình bán lẻ, bạn phải có khả năng đa tác vụ và là người giải quyết vấn đề hiệu quả. Bạn phải có óc phán đoán và trí tuệ tốt trong các cuộc đàm phán, dự đoán và truyền thông. Trực giác tốt sẽ có giá trị như phân tích tốt trong vai trò này.

Ngoài ra, tổ chức đặc biệt và chú ý đến chi tiết là các kỹ năng thiết yếu, cũng như các kỹ năng giao tiếp tuyệt vời, cả bằng văn bản và bằng lời nói. Kỹ năng toán học và phân tích mạnh mẽ là rất cần thiết.

Giáo dục bắt buộc

Mặc dù có một số trường hợp trong đó một người quản lý danh mục đã tăng qua các cấp bậc của một tổ chức bán lẻ, thường không phải là bằng cử nhân về kinh doanh, bán lẻ, quản lý, bán hàng hoặc tiếp thị. Bằng thạc sĩ quản trị kinh doanh (MBA) hoặc nghiên cứu sau đại học thường sẽ mang lại cho bạn lợi thế so với các ứng viên khác, đặc biệt nếu lĩnh vực nghiên cứu là bán hàng hoặc quản lý bán lẻ.

Đền bù

Mức lương hàng năm trung bình cho một người quản lý danh mục bán lẻ là $ 82,574, với 10 phần trăm hàng đầu kiếm được $ 116,279. Bởi vì vị trí này là một phần của đội ngũ quản lý, thường thì tiền lương được bổ sung bằng tiền thưởng hiệu suất, chia sẻ lợi nhuận và đôi khi là hoa hồng bán hàng. Gói lợi ích thường bao gồm bảo hiểm y tế và giảm giá hào phóng cho hàng hóa cửa hàng.

Nếu bạn chưa bao giờ coi nghề nghiệp là người quản lý danh mục bán lẻ và có nhiều bằng cấp và kỹ năng cần thiết để thành công, bạn có thể muốn theo đuổi nó bằng cách liên hệ với các cửa hàng đó với cơ hội việc làm. Là một phần của nhóm quản lý, bạn có thể đóng vai trò chính trong việc tăng lợi nhuận và tăng trưởng của công ty.