Việc làm tại trung tâm cuộc gọi tại nhà của U-Haul

Công ty di chuyển tự làm U-Haul sử dụng cả đại lý tại văn phòng và làm việc tại nhà được thuê để cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ bên đường cũng như để bán hàng và đặt chỗ ở Hoa Kỳ và Canada. Được thành lập bởi một cựu chiến binh hải quân, công ty làm cho nó trở thành một điểm thân thiện với quân đội. Trụ sở chính của công ty tại Phoenix, Arizona, cũng như trung tâm cuộc gọi trực tiếp.

Các loại vị trí làm việc tại nhà

Trong các công việc bán thời gian và thường xuyên theo mùa này, các đại lý tại nhà thường được thuê để thực hiện một trong ba loại công việc Dịch vụ khách hàng, đặt chỗ hoặc hỗ trợ bên đường, nhưng không phải cả ba. Hầu hết các đại lý làm việc từ 25 đến 32 giờ một tuần. Tại Canada, công ty thuê các đại lý thông thạo tiếng Anh và tiếng Pháp.

Một số công việc tại nhà tại U-Haul bắt đầu trong một trung tâm liên lạc và sau đó chuyển sang công việc tại nhà, hoặc chúng có thể là công việc ảo và tại văn phòng. Trong chương trình công việc kép của mình, nhân viên làm việc tại văn phòng có thể làm việc tại nhà, đón thêm giờ từ văn phòng tại nhà của họ.

Nhiều công việc mang tính thời vụ với phần lớn khối lượng trong mùa hè. Giờ dự kiến ​​là từ 7 giờ sáng đến 8 giờ tối, bảy ngày một tuần.

Lợi ích

Hầu hết các công việc tại nhà của U-Haul là bán thời gian. Lợi ích cho người làm bán thời gian bao gồm chương trình nha khoa, chương trình y tế hạn chế, chương trình 401 (k), kế hoạch mua cổ phiếu, giảm giá công ty và là thành viên trong liên minh tín dụng của họ. Nhân viên toàn thời gian nhận được các lợi ích bổ sung như thời gian nghỉ có lương và chương trình y tế đầy đủ. Công việc dịch vụ khách hàng, không yêu cầu bán hàng, trả ít hơn vị trí bán hàng. U-Haul nói rằng họ thích thuê từ bên trong, vì vậy công việc bán thời gian có thể dẫn đến công việc toàn thời gian, toàn thời gian. Ngoài ra, vì bạn không phải là nhà thầu độc lập, bạn sẽ được trả tiền cho thời gian đào tạo.

Đào tạo kéo dài trong bốn tuần và bạn nhận được tiền thưởng $ 50 sau khi bạn hoàn thành khóa đào tạo.

Làm thế nào bạn sẽ làm việc tại nhà cho U-Haul

Theo U-Haul, với mức lương cơ bản và cơ cấu tiền thưởng, các đại lý trung bình khoảng $ 14 đến $ 15 mỗi giờ. Tuy nhiên, mức lương cơ bản trừ đi tiền thưởng nằm trong khoảng từ $ 7,50 đến $ 8,50 mỗi giờ. Đại lý nhận được tiền thưởng nếu họ đặt một khách hàng cho thuê.

Trình độ chuyên môn

U-Haul thích những ứng viên có kỹ năng ngôn từ tốt, am hiểu về địa lý Hoa Kỳ và có kỹ năng sử dụng công nghệ tin nhắn tức thời. Các ứng viên cũng nên thành thạo trong việc sử dụng các hệ điều hành Windows PC và có khả năng gõ 25 từ mỗi phút. Đặt chỗ và vị trí bán hàng ứng viên cần kinh nghiệm trung tâm cuộc gọi trước. Đương nhiên, bạn phải tốt với mọi người trên điện thoại.

Ứng viên phải ít nhất 16 tuổi và có bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED, hoặc được ghi danh vào trường trung học. Họ cũng phải đủ điều kiện hợp pháp để làm việc tại Hoa Kỳ hoặc Canada và có ít nhất sáu tháng kinh nghiệm dịch vụ khách hàng.

Bạn sẽ cần làm gì

Đại lý phải cung cấp thiết bị máy tính của riêng họ. Máy tính phải là Windows XP trở lên. Máy tính Mac không được chấp nhận. Bạn cũng cần cung cấp thiết bị tai nghe của riêng bạn. Tuy nhiên, dịch vụ điện thoại VOIP được sử dụng, do đó không cần thiết phải có điện thoại cố định. Điều đó nói rằng, bạn sẽ cần phải tải phần mềm VOIP về máy tính của bạn.

Ngoài ra, một bài kiểm tra tốc độ kết nối trực tuyến của bạn là bắt buộc. Đó là bởi vì tốc độ tải lên và tải xuống của dịch vụ DSL hoặc cáp cáp của bạn cần phải đáp ứng một số yêu cầu nhất định trước khi bạn áp dụng. Điều đó nói rằng, họ cung cấp một liên kết trên trang ứng dụng để kiểm tra tốc độ internet của bạn và đảm bảo rằng hệ thống của bạn đạt tiêu chuẩn của họ.

Quy trình nộp đơn

Nếu bạn quan tâm đến việc tìm kiếm một công việc trong trung tâm cuộc gọi, hãy truy cập trang web của Trung tâm liên hệ việc làm U-Haul và nhấp vào "Cơ hội làm việc tại nhà".

Quá trình nộp đơn trực tuyến để tham gia U-Haul mất từ ​​15 đến 45 phút. Bạn sẽ cần phải tải lên một thư xin việc và sơ yếu lý lịch của bạn và cung cấp một đến ba tài liệu tham khảo. Ứng dụng này yêu cầu bạn cung cấp số An sinh xã hội. Công ty có thể tiến hành kiểm tra lý lịch hình sự hoặc kiểm tra tín dụng và yêu cầu kiểm tra sàng lọc thuốc cho tất cả nhân viên.

Ứng dụng yêu cầu thông tin liên lạc cơ bản và cho phép bạn kiểm tra các kỹ năng và kinh nghiệm làm việc khác nhau của bạn. Bạn cũng phải điền vào lịch sử việc làm và giáo dục của bạn. Sau khi hoàn thành các bước đó, đánh dấu số giờ bạn có thể làm việc. Bước cuối cùng của quy trình nộp đơn bao gồm các câu hỏi đánh giá trung thực cũng như bảng câu hỏi trắc nghiệm liên quan đến dịch vụ khách hàng.

Ưu và nhược điểm khi làm việc tại nhà cho U-Haul

Những đánh giá này là từ cả nhân viên hiện tại và hiện tại của U-Haul.

Ưu điểm:

• Trả tiền hợp lý cho các bằng cấp cần thiết.
• Đó là một quá trình phỏng vấn dễ dàng.
• Họ cung cấp phần mềm chống vi-rút của riêng họ.
• Nếu bạn cần di chuyển, công việc của bạn có thể di chuyển với bạn.
• Giờ tuyệt vời, và công việc là linh hoạt.

Nhược điểm

• Giờ giới hạn Chỉ người quản lý có được giờ toàn thời gian.
• Không có nhiều chỗ để phát triển.
• Nó có thể căng thẳng vì di chuyển là căng thẳng.
• Người quản lý không cung cấp thông tin phản hồi.
• Mặc dù được đào tạo, bạn bị ném vào công việc mà không được chuẩn bị.