Quản lý hệ thống máy tính và thông tin (CIS) Mô tả công việc: Mức lương, kỹ năng và hơn thế nữa

Các nhà quản lý hệ thống máy tính và thông tin (CIS) điều phối và chỉ đạo các hoạt động liên quan đến máy tính cho các công ty hoặc tổ chức. Họ có thể đi theo một trong một số chức danh, mỗi chức danh có trách nhiệm khác nhau. Ví dụ, một nhân viên thông tin trưởng (CIO) giám sát toàn bộ chiến lược công nghệ của một thực thể. Một giám đốc công nghệ (CTO) đánh giá công nghệ mới để xác định làm thế nào nó có thể mang lại lợi ích cho một tổ chức. Một giám đốc công nghệ thông tin (CNTT) quản lý một bộ phận CNTT. Một người quản lý bảo mật CNTT chịu trách nhiệm về mạng và bảo mật dữ liệu.

Nhiệm vụ và trách nhiệm của người quản lý hệ thống máy tính và hệ thống thông tin

Công việc này thường đòi hỏi khả năng thực hiện các công việc sau:

• Phân tích nhu cầu máy tính
• Đề nghị nâng cấp có thể
• Giám sát việc cài đặt và bảo trì phần cứng và phần mềm
• Đàm phán với các nhà cung cấp phần cứng và phần mềm
• Đảm bảo an ninh mạng
• Luôn cập nhật về công nghệ mới
• Giám sát đào tạo về thiết bị hoặc phần mềm mới

Các nhà quản lý CIS tại các doanh nghiệp hoặc tổ chức nhỏ hơn có thể xử lý nhiều vai trò CNTT một cách thực tế, trong khi những người khác tại các công ty lớn hơn chỉ có thể tập trung vào một lĩnh vực, chẳng hạn như bảo mật hoặc công nghệ mới.

Bất kể lĩnh vực trọng tâm, các nhà quản lý CIS dự kiến ​​sẽ có chuyên môn để xác định và triển khai các hệ thống máy tính tốt nhất cho nhu cầu của một công ty. Điều này bao gồm phần cứng, phần mềm, nhu cầu lưu trữ, điện toán đám mây, bảo mật, đào tạo và lập ngân sách. Chủ doanh nghiệp và các giám đốc điều hành cấp cao khác hiếm khi có chuyên môn về CNTT để biết điều gì là tốt nhất cho nhu cầu của họ, vì vậy họ dựa vào các nhà quản lý CIS của họ để thực hiện các hệ thống tốt nhất có thể dựa trên nhu cầu và ngân sách.

Làm điều này có thể bao gồm xây dựng một hệ thống hoàn toàn mới cho một doanh nghiệp mới hoặc cho một doanh nghiệp đang tìm cách nâng cấp hoặc có thể bao gồm việc phân tích và đề xuất các thay đổi cho một doanh nghiệp gặp vấn đề.

Quản lý hệ thống thông tin và máy tính

Trả tiền cho các nhà quản lý CIS có thể thay đổi đáng kể tùy thuộc vào kinh nghiệm và nhu cầu.

• Mức lương hàng năm trung bình: $ 142,530 ($ 68,52 / giờ)
• 10% lương hàng năm hàng đầu: $ 208,000 ($ 100,00 / giờ)
• Mức lương dưới 10% hàng năm: $ 85,380 ($ 41,05 / giờ)

Nguồn: Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, 2018

Giáo dục, Đào tạo & Chứng nhận

Bằng cử nhân là cần thiết cho hầu hết các vị trí cấp đầu vào, và các nhà quản lý CIS sẽ cần kinh nghiệm sâu rộng và có lẽ là bằng sau đại học.

• Giáo dục: Hầu hết các nhà tuyển dụng đều mong muốn các chuyên gia CNTT có ít nhất một bằng cử nhân với chuyên ngành khoa học máy tính hoặc khoa học thông tin. Nhiều người khác thích nhân viên đã có bằng tốt nghiệp, đặc biệt là bằng thạc sĩ quản trị kinh doanh (MBA) với công nghệ là thành phần cốt lõi.
• Kinh nghiệm: Ngoài bằng cấp, các nhà tuyển dụng thường mong muốn các nhà quản lý CIS có nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Các nhà quản lý hệ thống máy tính và thông tin bắt đầu ở các vị trí quản lý cấp thấp hơn và tiến tới vai trò lãnh đạo cao hơn.

Kỹ năng và năng lực quản lý hệ thống máy tính và thông tin

Ngoài kiến ​​thức và kinh nghiệm kỹ thuật cần thiết, các nhà quản lý hệ thống thông tin và máy tính cũng cần một số kỹ năng mềm nhất định hoặc phẩm chất cá nhân để thành công trong lĩnh vực này.

• Giao tiếp: Các nhà quản lý CIS thường cần trình bày thông tin kỹ thuật cho các nhà quản lý khác theo cách có thể giúp họ hiểu tại sao một số thay đổi là cần thiết hoặc tại sao một số vấn đề nhất định gây rủi ro. Họ cũng cần phát triển văn hóa nơi nhân viên CNTT có thể giao tiếp hiệu quả với nhà tuyển dụng bằng cách sử dụng các hệ thống máy tính đang hoạt động.
• Khả năng lãnh đạo: Ai đó ở vị trí này thường cần chỉ đạo một nhân viên CNTT hoặc các bộ phận CNTT khác.
• Kỹ năng phân tích: Công việc thường được đưa ra để đánh giá các hệ thống máy tính hoặc để xác định các vấn đề và tìm giải pháp hoặc để xác định các cách chúng có thể hiệu quả hơn hoặc an toàn hơn. Đồng thời, các nhà quản lý CIS cần có khả năng phân tích các mục tiêu của doanh nghiệp hoặc tổ chức và cách họ muốn có thể sử dụng hệ thống máy tính của họ.

• Kỹ năng tổ chức: Các doanh nghiệp thường có nhiều máy chủ, nhiều mạng và thậm chí có thể các phòng ban khác nhau sử dụng các loại máy tính khác nhau với các hệ điều hành khác nhau. Giám sát các hoạt động lớp và phức tạp như thế này đòi hỏi một mức độ cao của tổ chức.

Triển vọng việc làm

Tăng trưởng việc làm cho các nhà quản lý CIS được dự đoán là 12% trong thập kỷ kết thúc vào năm 2026, theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ. Điều này là tốt hơn so với tăng trưởng 7 phần trăm dự kiến ​​cho tất cả các ngành nghề. Khi nhiều doanh nghiệp và tổ chức chuyển sang nền tảng kỹ thuật số và điện toán đám mây, nhu cầu về an ninh mạng và chuyên gia CNTT sẽ tăng lên. Trong khi nhiều doanh nghiệp sẽ tiếp tục duy trì các bộ phận CNTT nội bộ, những doanh nghiệp khác sẽ thuê ngoài với các công ty cung cấp dịch vụ CNTT.

Môi trường làm việc

Môi trường làm việc có thể khác nhau rất nhiều. Nhiều doanh nghiệp hoặc tổ chức lớn có bộ phận công nghệ thông tin hoặc ít nhất một chuyên gia CNTT về nhân viên. Điều đó có nghĩa là một người quản lý CIS có trình độ có thể được tuyển dụng ở bất cứ đâu cần có chuyên môn và kinh nghiệm kỹ thuật như vậy.

Lịch làm việc

Lịch trình cơ sở có thể phù hợp với giờ làm việc tiêu chuẩn, nhưng khoảng một phần ba các nhà quản lý CIS làm việc hơn 40 giờ mỗi tuần, theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ. Do tính chất công việc, đôi khi họ cần có mặt trong thông báo ngắn để xử lý các sự cố máy tính có thể gây cản trở sản xuất. Những vấn đề đó có thể xảy ra bất cứ lúc nào và việc thực hiện các giải pháp đôi khi có thể dẫn đến những giờ sau đó tùy thuộc vào mức độ khẩn cấp của vấn đề đang được giải quyết.

Làm thế nào để có được công việc

NGHIÊN CỨU

Thật vậy, Monster và Glassdoor đều có số lượng danh sách trong hàng trăm hoặc thậm chí hàng ngàn.

ỨNG DỤNG

Sau khi xem xét các cơ hội, hãy áp dụng cho càng nhiều mục tiêu công việc được xác định là có vẻ phù hợp.

KINH NGHIỆM

Đặt một chân vào cửa để có được kinh nghiệm cần thiết để tiến lên vị trí quản lý.

So sánh công việc tương tự

Những người quan tâm đến việc làm quản lý CIS cũng có thể quan tâm đến các lựa chọn nghề nghiệp sau đây, được liệt kê với mức lương hàng năm trung bình:

• Nhà khoa học nghiên cứu máy tính và thông tin: $114,520
• Phân tích Hệ thống Máy tính: $88,270
• Quản trị hệ thống mạng và máy tính: $81,100

Nguồn: Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, 2017