Lập kế hoạch và phân tích để quản lý thay đổi hiệu quả

Mặc dù tầm nhìn và hỗ trợ điều hành, được truyền đạt rõ ràng, rất quan trọng, khi bạn muốn giúp tổ chức, bộ phận hoặc nhóm của mình thay đổi, điều đó là không đủ. Các cách tiếp cận cơ bản hơn để lập kế hoạch và phân tích cần phải xảy ra để khuyến khích quản lý thay đổi hiệu quả.

Bạn sẽ không bắt đầu cuộc hành trình mà không có kế hoạch. (Ngay cả chồng tôi và tôi, trong một chuyến đi đường đáng nhớ, ngồi trong ô tô trên đường lái xe và hỏi nhau rằng chúng ta nên đi về phía bắc hay phía nam và quyết định về phía nam. Đó là một kế hoạch. Phải không?)

Trong các tổ chức, bạn có một số lượng lớn các bên liên quan, bao gồm cả nhân viên, vì vậy bạn cần quyền sở hữu và hỗ trợ của họ cho bất kỳ nỗ lực thay đổi nào để làm việc. Làm thế nào bạn đi về quá trình giới thiệu và thực hiện các thay đổi cần thiết là rất quan trọng.

Các bước được đề xuất để quản lý thay đổi hiệu quả

• • Bao nhiêu niềm tin tồn tại trong tổ chức của bạn? Điều này có đủ tin tưởng?
  • Bạn có một lịch sử giao tiếp mở và hỗ trợ nhân viên cho những nỗ lực thay đổi?
  • Mọi người có cảm thấy tích cực về môi trường làm việc của họ? Là nhân viên văn hóa của bạn thân thiện?
  • Bạn có chia sẻ thông tin tài chính? Là thông tin liên lạc minh bạch?
  • Bạn đã trải qua rất nhiều thay đổi và quản lý nó thành công, vì vậy nhân viên của bạn đã sẵn sàng để thay đổi, và không thay đổi mệt mỏi?

    Những yếu tố này có tác động to lớn đến việc mọi người sẽ chấp nhận và sẵn sàng tham gia thay đổi. Nếu bạn có thể xây dựng một môi trường và văn hóa làm việc tích cực và hỗ trợ trước khi thực hiện các thay đổi, bạn sẽ có một khởi đầu tuyệt vời cho việc thực hiện thay đổi hoạt động thành công.

  • Biến tầm nhìn thay đổi thành một kế hoạch tổng thể và dòng thời gianvà lên kế hoạch thực hành tha thứ khi dòng thời gian gặp rào cản. Thu hút đầu vào cho kế hoạch từ những người sở hữu hoặc làm việc trên các quy trình đang thay đổi. Nếu không, bạn sẽ thiết lập tổ chức của mình cho sự kháng cự không mong muốn và không cần thiết.
  • Thu thập thông tin về và xác định các cách để truyền đạt lý do cho những thay đổi. Chúng có thể bao gồm môi trường kinh tế thay đổi, môi trường cạnh tranh thay đổi, nhu cầu và mong đợi của khách hàng, khả năng của nhà cung cấp, quy định của chính phủ, nhân khẩu học, cân nhắc tài chính, nguồn lực sẵn có và định hướng của công ty.
  • Đánh giá từng tác động tiềm năng đến quy trình tổ chức, hệ thống, khách hàng và nhân viên. Đánh giá các rủi ro và có một kế hoạch cải thiện hoặc giảm thiểu cụ thể được phát triển cho từng rủi ro.
  • Lập kế hoạch truyền thông của sự thay đổi. Mọi người phải hiểu bối cảnh, lý do cho sự thay đổi, kế hoạch và tổ chức, những kỳ vọng rõ ràng về vai trò và trách nhiệm mới của họ. Không có gì truyền đạt kỳ vọng tốt hơn so với các phép đo được cải thiện và phần thưởng và công nhận.
  • Xác định WIIFM (những gì trong đó cho tôi) về sự thay đổi cho mỗi người trong tổ chức của bạn. Làm việc về cách thay đổi sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến từng nhân viên và làm thế nào để thay đổi phù hợp với nhu cầu của họ cũng như của tổ chức.
  • Một số người trả lời khảo sát một vài năm trước đây đã phát hiện ra rằng sự phát triển và chia sẻ của một nền tảng lý thuyết cho những thay đổi có hiệu quả trong việc giúp các cá nhân hiểu sự cần thiết phải thay đổi.
  • Hãy trung thực và xứng đáng với niềm tin. Đối xử với những người có cùng sự tôn trọng mà bạn mong đợi từ họ.

Đánh giá sự sẵn sàng của tổ chức của bạn để tham gia vào thay đổi. Bạn có thể nói chuyện với các bộ phận nhân viên để hỏi về sự hỗ trợ của họ cho những thay đổi bạn đề xuất. Phỏng vấn các nhà quản lý và nhân viên chủ chốt khác để xác định số lượng nỗ lực bạn sẽ cần phải bỏ ra để có được sự hỗ trợ.

Bạn có thể sử dụng các công cụ hợp lệ và đáng tin cậy có sẵn để giúp bạn đánh giá sự sẵn sàng thay đổi của nhân viên. Bạn cũng có thể có được thông tin định tính từ các chuyên gia tư vấn nội bộ hoặc bên ngoài, những người chuyên phát triển tổ chức.

Có họ có được câu trả lời cho các câu hỏi như thế này.

Quản lý thay đổi hiệu quả có thể giúp bạn thực hiện thành công bất kỳ thay đổi nào cần thiết cho sự thịnh vượng và lợi nhuận trong tương lai của bạn.