Xây dựng hỗ trợ cho quản lý thay đổi hiệu quả trong công việc

Ngay khi bạn sẵn sàng cho khu vườn của mình để trồng mùa xuân, một tổ chức thích nghi để thay đổi thành công nhất khi mặt đất được chuẩn bị tốt trước. Những người trả lời về thành công quản lý thay đổi, trong những năm qua, đã nói về việc tạo ra một môi trường đáng tin cậy và đáng tin cậy trước sự thay đổi.

Các học viên quản lý thay đổi thành công đã nói về sự thay đổi hoạt động tốt nhất trong các tổ chức có truyền thống coi trọng mỗi nhân viên và tôn trọng đóng góp tiềm năng của họ. Bạn đã mô tả quản lý thay đổi và thay đổi dễ dàng hơn trong các tổ chức có quy tắc giao tiếp trung thực, thường xuyên.

Bạn có thể quản lý thành công nhất sự thay đổi trong tổ chức của mình khi bạn đã tham gia cẩn thận tất cả những nhân viên đó, những người sẽ cần thực hiện các thay đổi trong việc lập kế hoạch thay đổi.

Bạn cũng đã nói rằng thay đổi dễ dàng hơn khi có thỏa thuận rộng rãi, trong tổ chức, về sự cần thiết phải thay đổi. Để xây dựng thỏa thuận này về thay đổi và thiết lập quản lý thay đổi hiệu quả, hãy làm như sau.

Xây dựng hỗ trợ cho các thay đổi tổ chức cần thiết

Cung cấp thông tin nhiều nhất có thể, cho càng nhiều nhân viên càng tốt, về doanh nghiệp. Chia sẻ thông tin tài chính, phản hồi của khách hàng, kết quả khảo sát sự hài lòng của nhân viên, dự đoán và thách thức của ngành và dữ liệu từ các quy trình bạn đo lường.

Giả sử các quyết định về thay đổi cần thiết được đưa ra dựa trên dữ liệu liên quan, lực lượng lao động có hiểu biết sẽ hiểu và đồng ý với nhu cầu thay đổi. (Họ có thể không đồng ý về việc làm thế nào và / hoặc những gì, nhưng bạn là dặm về phía trước nếu bạn có thỏa thuận về việc tại sao và liệu.)

Tạo một sự cấp bách xung quanh sự cần thiết phải thay đổi. Dự án, cho lực lượng lao động của bạn, điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không thực hiện những thay đổi cần thiết. Truyền đạt thông tin này một cách trung thực và sử dụng dữ liệu bất cứ khi nào có sẵn. Bạn có lý do thuyết phục để thực hiện các thay đổi. Đúng?

Dành thêm thời gian và năng lượng làm việc với nhân viên giám sát tuyến đầu của bạn và quản lý trực tuyến để đảm bảo rằng họ hiểu, có thể giao tiếp và hỗ trợ các thay đổi. Hành động và giao tiếp của họ rất quan trọng trong việc đưa ra ý kiến ​​của phần còn lại của lực lượng lao động của bạn.

Họ cũng là những nhân viên có thể tạo ra sự phản kháng nhất, đầu tiên là từ hành động và niềm tin của họ, và sau đó là từ những nhân viên báo cáo với họ. Tôi không thể nhấn mạnh đủ nhu cầu của nhóm này để hỗ trợ các kế hoạch thay đổi của bạn.

Vài năm trước, một khách hàng và tôi đã nói chuyện tại một hội nghị khu vực của Hiệp hội Đào tạo và Phát triển Hoa Kỳ (ASTD). Trong các câu hỏi tiếp theo bài thuyết trình của chúng tôi, chúng tôi đã được hỏi những gì chúng tôi sẽ làm khác đi khi chúng tôi thực hiện các nhóm làm việc trong công ty của mình.

Khách hàng của tôi trả lời rằng sai lầm lớn nhất của anh ta là không sa thải những người quản lý cấp trung đã chống lại sự thay đổi trước đó. Ông đã cho họ gần 18 tháng, và lòng tốt này đã phá hoại sự thay đổi trong một thời gian khá dài.

Căn chỉnh tất cả các hệ thống tổ chức để hỗ trợ những thay đổi cần thiết. Chúng bao gồm hệ thống quản lý hiệu suất, phần thưởng và công nhận, phương pháp kỷ luật, bồi thường, khuyến mãi và tuyển dụng. Tính nhất quán trên tất cả các hệ thống Nhân sự sẽ hỗ trợ thay đổi nhanh hơn.

Căn chỉnh các cấu trúc và mạng không chính thức trong tổ chức của bạn với các thay đổi mong muốn. Nếu bạn có thể tham gia vào mạng lưới chính trị và truyền thông không chính thức, bạn sẽ tăng cam kết thay đổi.

(Ví dụ: ăn trưa trong phòng ăn trưa và thảo luận về những thay đổi một cách không chính thức. Dành thêm thời gian để truyền đạt những khía cạnh tích cực của sự thay đổi tới những người bạn biết là những người giao tiếp quan trọng trên mạng trong tổ chức của bạn.)

Giúp nhân viên cảm thấy như thể họ tham gia vào quy trình quản lý thay đổi lớn hơn chính họ bằng cách thực hiện những hành động này để lôi kéo nhân viên vào quản lý thay đổi một cách hiệu quả.