Ma trận 9 hộp để lập kế hoạch và phát triển

Ma trận hiệu suất và ma trận tiềm năng thường được gọi là lưới chín hộp, ma trận chín hộp, hoặc đơn giản là Ma trận chín hộp.

Hộp chín là một trong những công cụ được sử dụng rộng rãi nhất trong kế hoạch kế hoạch và phát triển lãnh đạo. Nó có thể là một công cụ có giá trị cho bất kỳ ai làm việc trong quản lý tài năng, hoặc cho bất kỳ người quản lý nào như một cách để đánh giá và phân biệt một nhóm hoặc tổ chức.

Làm thế nào nó hoạt động?

Nó thường được sử dụng để đánh giá các cá nhân trên hai khía cạnh: hiệu suất trong quá khứ và tiềm năng trong tương lai của họ.

Trục X (đường ngang) của ba hộp đánh giá hiệu suất và trục Y của ba hộp (đường dọc) đánh giá tiềm năng lãnh đạo. Một sự kết hợp của trục Y và X tạo nên hộp trong lưới mà mỗi nhân viên được đặt vào.

1A = Hiệu suất cao / Tiềm năng cao, 3C = Hiệu suất thấp / Tiềm năng thấp, 2B = hiệu suất trung bình / tiềm năng trung bình, v.v.

Hình ảnh chương trình trò chơi Hollywood Squares cũ hoặc giới thiệu về Brady Bunch, với mỗi nhân vật ngồi trong một trong chín hộp.

Mặc dù một nhà lãnh đạo cá nhân có thể sử dụng hộp chín để đánh giá nhân viên của mình, nhưng nó có giá trị thực sự là khi một nhóm lãnh đạo sử dụng nó như một phần của bài đánh giá tài năng của Keith, để thảo luận về toàn bộ tài năng tập thể.

Đơn giản và hiệu quả (95% thời gian)

Vẻ đẹp của công cụ là ở sự đơn giản và dễ sử dụng. Với một chút giải thích và sự thuận lợi ban đầu, các nhà quản lý thường có thể nắm bắt nhanh chóng. Nó giúp khắc phục nhiều cạm bẫy phổ biến khi đánh giá tài năng, bao gồm:

• Quá tập trung vào hiệu suất hiện tại
• Quá phụ thuộc vào một ý kiến ​​duy nhất
• Thiếu tiêu chí đánh giá, hoặc tiêu chí không nhất quán

Các nhóm lãnh đạo (thường là kỹ sư hoặc nhà khoa học) thường sẽ cố gắng khắc phục nó, bằng cách thêm nhiều hộp, định nghĩa cho mỗi hộp và tất cả các loại chuông và còi. Nó hầu như không bao giờ cải thiện quá trình và thường thêm phức tạp hơn giá trị.

Miễn phí và không độc quyền

Khác với thời gian của người dân, hoặc người hỗ trợ trả phí, không có chi phí nào khi sử dụng hộp chín. Có nhiều cách khác để đánh giá tiềm năng - các công cụ và trung tâm đánh giá chính thức là tuyệt vời, nhưng chúng cũng đắt tiền. Trong khi nhiều người sẽ chỉ trích sự thiếu khách quan trong việc sử dụng hộp chín hộp để đánh giá hiệu suất và tiềm năng, hầu hết các tổ chức có thể đủ khả năng để gửi mọi người quản lý thông qua một trung tâm đánh giá 10.000 đô la.

Một chất xúc tác cho hộp thoại mạnh mẽ

Nó không phải là về việc điền vào lưới - nó là tất cả về các cuộc thảo luận. Đó là một điểm quan trọng mà các đội mới bắt đầu thường đánh mất. Các nhà quản lý, nói chung, không có nhiều kỹ năng khi đánh giá tài năng và rất do dự khi thảo luận về các nhân viên quản lý khác, hoặc nghe phản hồi về chính họ. Công cụ này giúp các nhà quản lý có những cuộc trò chuyện đó một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.

Khung và cấu trúc

Mặc dù, thẳng thắn và mạnh mẽ là một điều tốt, nhưng không có khuôn khổ, những cuộc trò chuyện này có thể trở nên lộn xộn và bị bỏ qua. Với sự thuận lợi về kỹ năng, hộp chín cung cấp một khung và lộ trình để thảo luận về từng hiệu suất, tiềm năng, nhu cầu phát triển và kế hoạch phát triển của từng cá nhân.

Giúp hiệu chỉnh các tiêu chí và kỳ vọng

Nó khuyên rằng các đội nên đi vào đánh giá tài năng với một định nghĩa được xác định trước, rõ ràng, nhất quán, về hiệu suất và tiềm năng. Đôi khi những định nghĩa don don tồn tại. Ngay cả khi họ làm, họ thường chỉ là những từ trên giấy không có căn cứ trong thực tế. Bằng cách sử dụng công cụ này, các nhóm có cơ hội thảo luận về hiệu suất và tiềm năng có nghĩa là gì. Trên thực tế, đối với nhiều người quản lý trong phòng, đó là lần đầu tiên họ nghe thấy tiếng sếp của mình, vì vậy bạn sẽ thấy họ kín đáo ghi chép lại và tự đánh giá.

Nó khác chính xác hơn một ý kiến ​​từ người

Độ chính xác của việc đánh giá hiệu suất và tiềm năng được cải thiện với nhiều điểm dữ liệu. Các nhà quản lý thường có những điểm mù với nhân viên của họ và không biết họ cảm nhận như thế nào về người khác. Những cuộc thảo luận này có thể giúp chiếu sáng những siêu sao và những người biểu diễn kém.

Tạo điều kiện cho sở hữu chung và làm việc theo nhóm

Đó là một quy tắc cơ bản cho bất kỳ cuộc họp và thảo luận về quản lý tài năng nào Chúng ta cần thẳng thắn, lắng nghe nhau và giúp phát triển nhân viên của nhau.

Trong một tổ chức có chức năng hoặc phân khúc, phát triển tài năng thường là một trong số ít những điều mà một nhóm quản lý thực sự có thể làm việc cùng nhau.

Nó là một công cụ chẩn đoán để phát triển

Một cuộc họp đánh giá tài năng sẽ khám phá cả điểm mạnh và điểm yếu của cá nhân và tổ chức. Hộp chín phục vụ như một đánh giá nhu cầu cho các hành động phát triển cần được thực hiện. Nhiều tổ chức hiện sử dụng các đánh giá tài năng chín hộp để thảo luận và thống nhất về các kế hoạch phát triển cá nhân (IDP) cho mỗi nhân viên.

Hộp chín có thể là một công cụ rất hiệu quả để tạo điều kiện cho một cuộc thảo luận xung quanh hiệu suất và tiềm năng. Mặc dù nó không hoàn hảo và có những cạm bẫy cố hữu, nhưng ưu điểm của nó vượt xa những nhược điểm của nó.

Để được hướng dẫn cụ thể về cách sử dụng hộp chín trong đánh giá tài năng, hãy xem Cách sử dụng Ma trận chín hộp hiệu suất và tiềm năng để lập kế hoạch và phát triển thành công.