Làm thế nào để giúp nhân viên của bạn tìm thấy sự vĩ đại của họ

Mọi nhà tuyển dụng đều muốn nhân viên của mình đạt được sự vĩ đại. Bạn đầu tư thời gian và nguồn lực để tuyển dụng và đào tạo mọi người, và điều đó trong mọi tổ chức, lợi ích tốt nhất để tạo ra một môi trường nơi nhân viên của họ có thể phát triển mạnh. Không có nhân viên thành công ở cấp độ cá nhân, toàn bộ doanh nghiệp cũng có thể thành công.

Nó có một điều để thừa nhận tầm quan trọng của sự thành công của nhân viên và một điều nữa để kích hoạt nó. Đây là một thách thức mà các tổ chức thuộc mọi quy mô, địa điểm và ngành công nghiệp phải đối mặt. Achievers gần đây đã thực hiện một cuộc khảo sát về lực lượng lao động Bắc Mỹ và thấy rằng có mộtkhoảng cách lớn nghiêm trọng.

Nhân viên được thảnh thơi trong công việc, và điều này ngăn cản họ, cũng như chủ nhân của họ, phát huy hết tiềm năng của họ. Nó thời gian để thu hẹp khoảng cách này.

Khoảng cách vĩ đại

Những nhân viên thành công là những nhân viên gắn bó và đáp ứng những nhu cầu cơ bản về lương thưởng và nguồn lực chỉ là nền tảng. Ngoài ra, các yêu cầu ít hữu hình hơn. Nhân viên cần sự công nhận, định hướng, cảm hứng và mục đích. Họ cũng cần 3 Miên về Làm chủ, Thành viên và Ý nghĩa.

Các nhà tuyển dụng Mỹ rõ ràng đang không đáp ứng được các yêu cầu này, vì sự thảnh thơi của nhân viên là một vấn đề phổ biến. Theo Báo cáo vĩ đại, 51 phần trăm nhân viên không hài lòng trong công việc và về cùng một con số dự kiến ​​sẽ làm việc cho một chủ nhân khác trong một năm.

Một phần của sự thảnh thơi này xuất phát từ việc thiếu mục đích, đây là một phần quan trọng trong sự gắn kết của nhân viên. Ý thức về mục đích đốt cháy động lực nội tại, nhưng các nhà tuyển dụng đang không thấm nhuần nó vào nhân viên của họ. Báo cáo vĩ đại cho thấy 61% nhân viên không biết giá trị văn hóa của công ty họ và 57% không được thúc đẩy bởi sứ mệnh của công ty họ.

Văn hóa công ty cũng là một vấn đề đáng kể, với chỉ 44 phần trăm nhân viên cho biết họ thích văn hóa công ty của họ. Một phần của vấn đề này bắt nguồn từ các vấn đề với các nhà quản lý, những người chịu trách nhiệm truyền đạt các giá trị cốt lõi và nuôi dưỡng một môi trường hỗ trợ văn hóa công ty.

Câu ngạn ngữ cũ nói rằng mọi người tham gia vào các công ty nhưng để lại những người quản lý tồi ở đây và chỉ có 45 phần trăm nhân viên tin tưởng vào sự lãnh đạo của công ty họ. Tại sao? Để bắt đầu, 60 phần trăm nhân viên báo cáo không nhận được phản hồi ngay lập tức từ người quản lý của họ.

Ngoài ra, 53 phần trăm nhân viên don lồng cảm thấy được công nhận thành tích trong công việc và 47 phần trăm don cảm thấy được công nhận cho sự tiến bộ để đạt được mục tiêu của họ.

Cái gì còn thiếu? Công nhận nhân viên

Tất cả những yếu tố này góp phần vào sự thảnh thơi của nhân viên và hạn chế thành công của họ. Tin tốt là bạn có thể khắc phục các vấn đề này bằng hai bước đơn giản và dễ hiểu: nhận ra nhân viên của bạn và giáo dục họ về các giá trị cốt lõi của công ty.

Nghiên cứu cho thấy việc công nhận các thành viên trong nhóm có ảnh hưởng lớn đến hiệu suất. Một nghiên cứu của Bersin và Cộng sự đã phát hiện ra rằng các tổ chức nơi sự công nhận xảy ra tốt hơn 14% về sự gắn kết của nhân viên, năng suất và dịch vụ khách hàng so với những nơi mà sự công nhận không xảy ra.

Hơn nữa, các công ty tích cực công nhận nhân viên có tỷ lệ doanh thu tự nguyện thấp hơn 31% so với các công ty không có. Giảm thiểu doanh thu đang trở thành mối quan tâm ngày càng tăng đối với các nhà tuyển dụng khi lực lượng lao động của họ ngày càng bị chi phối bởi Millennials, những người nổi tiếng với việc nhảy việc. Churn là đắt tiền.

Đó là bản chất của con người để tìm kiếm và đáp lại lời khen ngợi. Sự công nhận là rất quan trọng bởi vì nó làm cho nhân viên cảm thấy có giá trị, và ở mức độ cơ bản hơn được chú ý. Nó củng cố thực tế rằng sự đóng góp của họ có vấn đề và bày tỏ lòng biết ơn đối với công việc khó khăn của họ, điều này khuyến khích họ tiếp tục làm việc chăm chỉ.

Sự công nhận củng cố các hành vi tích cực và truyền cảm hứng cho mọi nhân viên thực hiện tốt nhất. Nó giúp nuôi dưỡng niềm tin giữa nhân viên và người quản lý của họ, cũng như lòng trung thành, đó là lý do tại sao sự công nhận và doanh thu có một liên kết quan trọng như vậy.

Tuy nhiên, tất cả sự công nhận không có tác dụng tương tự. Một công việc tốt mỗi năm một lần có hiệu quả không đáng kể. 364 ngày khác mỗi năm, nhân viên đang tự hỏi làm thế nào cô ấy làm và nếu công việc của cô ấy được đánh giá cao.

Trong vài năm qua, một nhóm nghiên cứu đa ngành đã xuất hiện cho thấy rằng việc thiết lập mục tiêu và đánh giá hiệu suất hàng năm là không hiệu quả trong việc tăng hiệu suất, chủ động xa lánh nhân viên, dựa trên sự hiểu biết thiếu sót về động lực của con người và thường tùy tiện và thiên vị.

Để được công nhận để gặt hái kết quả mạnh nhất, nó cần phải được hàng ngày, hoặc thậm chí hàng giờ, và xảy ra trong thời điểm này. Khi một nhân viên làm điều gì đó tuyệt vời cho dù đó là một cuộc thuyết trình tuyệt vời, giúp đỡ đồng nghiệp, kết thúc bán hàng hay đưa ra một ý tưởng tuyệt vời, đó là cơ hội để nhận ra thành tích của họ. 72 phần trăm nhân viên nói rằng hiệu suất của họ sẽ được cải thiện với phản hồi cụ thể và mang tính xây dựng hơn.

Ngoài ra, sự công nhận đặc biệt mạnh mẽ. Cuộc khảo sát trên của Brandon Hall Group cho thấy 82% các tổ chức có nền tảng công nhận xã hội được hưởng doanh thu cao hơn và 70% thấy tỷ lệ duy trì được cải thiện.

Cái gì còn thiếu? Mục đích

Động lực chính thứ hai của Greatness Gap là thiếu các giá trị cốt lõi và được hiểu rõ, hoặc được hiểu rõ. Văn hóa là chất keo gắn kết một tổ chức với nhau. Nếu bạn thuê nhân viên phù hợp với văn hóa của công ty bạn, tin tưởng vào sứ mệnh của nó và duy trì các giá trị cốt lõi của nó, thì bạn sẽ có một trận chiến khó khăn để họ thành công.

Một nhiệm vụ được xác định rõ ràng giúp nhân viên hiểu lý do tại sao họ đến làm việc mỗi ngày và làm những gì họ làm. Nó cung cấp mục đích. Nhân viên cảm thấy công việc của họ có ý nghĩa sẽ được truyền cảm hứng, động lực và gắn kết hơn.

Giá trị cốt lõi giúp nhân viên hiểu loại thành tích và hành vi nào được khen thưởng. Nó hướng dẫn cách sắp xếp để thành công trong tổ chức. Ví dụ: nếu đặt khách hàng lên hàng đầu là giá trị cốt lõi, thì mỗi nhân viên, cho dù họ đang bán hàng, hỗ trợ hay trong nhóm thiết kế, tiếp cận công việc của họ với ống kính đó.

Hầu hết các công ty có tuyên bố sứ mệnh và giá trị cốt lõi. Vấn đề là họ aren được dệt vào kết cấu của tổ chức, vì vậy họ không có trọng lượng. Dán chúng lên tường hoặc trên một trang web là không đủ.

Phát huy sứ mệnh và thấm nhuần các giá trị cốt lõi đòi hỏi sự giao tiếp rõ ràng, cũng như sự công nhận các giá trị đó. Sự củng cố này sẽ làm nổi bật cho nhân viên cách công việc của họ phù hợp với những bức tranh lớn hơn, cũng như tăng cường sự liên kết của họ với văn hóa chia sẻ làm việc đúng.

Thường xuyên nhận ra nhân viên và giáo dục họ về các giá trị cốt lõi sẽ có tác động lớn đến sự hài lòng, gắn kết và năng suất của nhân viên. Hãy thử đánh giá lại văn hóa công ty của bạn với sự tuyệt vời trong tâm trí, và kết quả sẽ làm bạn ngạc nhiên.