Kế hoạch cải thiện hiệu suất: Nội dung và mẫu

Nếu bạn tin rằng nhân viên cần một Kế hoạch cải thiện hiệu suất chính thức (PIP) sẽ không bao giờ thành công trong tổ chức của bạn, thì câu chuyện này là dành cho bạn.

Người quản lý nhà máy mới được thăng chức của một tổ chức 150 người đã thất bại thảm hại trong các sản phẩm chính mà ông chủ của ông mong đợi. Truyền thông và huấn luyện cải tiến hiệu suất dường như không có tác động cũng như chứng minh rằng người quản lý có khả năng cải thiện. Ông chủ của nhà quản lý, VP sản xuất, ngày càng không hài lòng với hiệu suất của nhà quản lý nhà máy.

Một PIP chính thức đã được phát triển cho người quản lý nhà máy trích dẫn mười một mục tiêu và các biện pháp thành công của họ. Khung thời gian 90 ngày đã được cung cấp vì những mục tiêu này là thách thức và không phải là mục ngắn hạn để hoàn thành. Anh ấy đã được trao một môi trường mạnh mẽ, hỗ trợ, trong đó những kỳ vọng của người giám sát về thành công của anh ấy là một yếu tố quan trọng.

Đoán xem cái gì?

Anh ấy đã thành công ngoài những giấc mơ điên rồ nhất của họ. Tất cả những gì anh cần là hướng nghiêm túc về những gì anh cần làm để thành công.

Được chỉ định chính thức trong PIP, ông đã tập hợp toàn bộ đội ngũ của mình, bốn giám sát viên và một số thành viên của đội ngũ hỗ trợ của mình và chia sẻ PIP với mười một mục tiêu chính. Ông yêu cầu sự giúp đỡ của họ trong việc đạt được các mục tiêu để ông (và họ) có thể thành công trong mắt ông chủ của mình. Họ đã làm.

Vì vậy, xem quá trình này diễn ra khiến các tín đồ của mọi người tham gia vào sức mạnh của một PIP được lên kế hoạch tốt, có thể đo lường được đặc trưng bởi sự củng cố tích cực và bày tỏ sự ủng hộ và khuyến khích.

Quản lý hiệu suất: Kế hoạch cải thiện hiệu suất

Kế hoạch cải thiện hiệu suất (PIP) được thiết kế để tạo điều kiện thảo luận mang tính xây dựng giữa một nhân viên và người giám sát của anh ấy hoặc cô ấy và để làm rõ hiệu suất công việc chính xác cần cải thiện.

Nó được thực hiện, theo quyết định của người quản lý, khi cần thiết để giúp một nhân viên cải thiện hiệu suất của mình. Người quản lý, với đầu vào từ nhân viên bị ảnh hưởng, phát triển một kế hoạch cải tiến; mục đích của các mục tiêu được vạch ra là giúp nhân viên đạt được mức hiệu suất mong muốn.

PIP khác với quy trình Lập kế hoạch Phát triển Hiệu suất (PDP) về số lượng và số lượng của chi tiết. Giả sử một nhân viên đã tham gia vào quy trình PDP toàn công ty, định dạng và kỳ vọng của PIP sẽ cho phép người quản lý và nhân viên giao tiếp với mức độ rõ ràng cao hơn về các kỳ vọng cụ thể.

Nói chung, những người đang thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả và đáp ứng mong đợi của quy trình PDP, sẽ không cần phải tham gia vào PIP. Đó là nhân viên hiếm hoi, làm việc kém hiệu quả, người mà hiệu suất mà người quản lý tin rằng có thể cải thiện với sự trợ giúp, là người tham gia điển hình trong PIP.

Trong mọi trường hợp, người quản lý và bộ phận Nhân sự nên xem xét kế hoạch. Điều này sẽ đảm bảo rằng nhân viên trải nghiệm sự đối xử công bằng, nhất quán giữa các bộ phận và trên toàn công ty.

Người quản lý giám sát và cung cấp phản hồi cho nhân viên về hiệu suất của họ đối với PIP và có thể đưa ra biện pháp kỷ luật bổ sung, nếu được bảo đảm, thông qua Quy trình Kỷ luật Tiến bộ của tổ chức, nếu cần.

Người giám sát nên xem lại sáu mục sau đây với nhân viên khi sử dụng tài liệu.

1. Nêu chính xác hiệu suất phải được cải thiện; được ví dụ cụ thể và trích dẫn.
2. Nêu mức độ kỳ vọng thực hiện công việc và nó phải được thực hiện trên cơ sở nhất quán.
3. Xác định và chỉ định hỗ trợ và tài nguyên mà bạn sẽ cung cấp để hỗ trợ nhân viên thành công.
4. Truyền đạt kế hoạch của bạn để cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên. Chỉ định thời gian họp, với ai và tần suất. Chỉ định các phép đo bạn sẽ xem xét trong việc đánh giá tiến trình của nhân viên.
5. Chỉ định các hậu quả có thể xảy ra nếu các tiêu chuẩn hiệu suất bạn đang thiết lập trong tài liệu không được đáp ứng.

1. Cung cấp các nguồn thông tin bổ sung như Sổ tay nhân viên và bất cứ điều gì khác mà bạn tin rằng sẽ hỗ trợ nhân viên cải thiện hiệu suất của mình.

Bây giờ bạn chính thức cam kết giúp nhân viên của mình cải thiện hiệu suất của mình, vui lòng tham khảo biểu mẫu sau để ghi lại cam kết này.

Mẫu kế hoạch cải thiện hiệu suất

Đây là một ví dụ mẫu kế hoạch cải thiện hiệu suất. Tải xuống mẫu biểu mẫu kế hoạch cải thiện hiệu suất (tương thích với Google Docs và Word Online) hoặc xem bên dưới để biết thêm ví dụ.

Tải xuống mẫu Word

Ví dụ về mẫu kế hoạch cải thiện hiệu suất (Phiên bản văn bản)

Tên nhân viên:

Chức vụ:

Sở:

Ngày:

Hiệu suất cần cải thiện: (Liệt kê các mục tiêu và hoạt động mà nhân viên sẽ bắt đầu để cải thiện hiệu suất. Bao gồm phát triển kỹ năng và các thay đổi cần thiết để đáp ứng mong đợi về hiệu suất công việc.)

Ngày mục tiêu để cải thiện:

Kết quả dự kiến: (Liệt kê các phép đo nếu có thể.)

Ngày để xem xét tiến độ của nhân viên và giám sát viên:

Tiến độ tại ngày xem xét:

Chữ ký của nhân viên:_____________________________________________

Ngày:__________________________________________________________

Chữ ký của người giám sát: ___________________________________________

Ngày:__________________________________________________________

Phần kết luận

Kế hoạch cải thiện hiệu suất chính thức sẽ không giúp mọi nhân viên đáp ứng mong đợi về hiệu suất mỗi khi bạn sử dụng quy trình. Tuy nhiên, nếu tổ chức của bạn tiếp cận công cụ đúng cách, như một công cụ giúp nhân viên thành công, bạn sẽ có những thành công.

Từ chối nghĩ về PIP là bước đầu tiên trong một nhân viên rời bỏ việc làm của bạn. Nếu bạn tin rằng nhân viên của bạn sẽ thất bại trên PIP, tại sao lại viết một cái? Chỉ cần chấm dứt việc làm của người đó; nó tiết kiệm rất nhiều đau khổ và lo lắng xung quanh và trên đường đi. Sử dụng PIP khi bạn thành thật tin rằng một nhân viên có khả năng cải thiện.

Xin lưu ý rằng thông tin được cung cấp, trong khi có thẩm quyền, không được đảm bảo về tính chính xác và hợp pháp. Trang web này được đọc bởi khán giả trên toàn thế giới và luật và quy định việc làm khác nhau tùy theo từng tiểu bang và quốc gia. Vui lòng tìm kiếm sự trợ giúp pháp lý hoặc hỗ trợ từ các nguồn lực chính phủ của Bang, Liên bang hoặc Quốc tế, để đảm bảo rằng các giải thích và quyết định pháp lý của bạn là chính xác cho địa điểm của bạn. Thông tin này là để hướng dẫn, ý tưởng và hỗ trợ.