10 kỹ năng lãnh đạo hàng đầu cho ứng viên

Cho dù một người là quản lý văn phòng hay lãnh đạo dự án, tất cả các nhà lãnh đạo giỏi đều yêu cầu một số kỹ năng mềm để giúp họ tương tác tích cực với nhân viên hoặc thành viên trong nhóm. Nhà tuyển dụng tìm kiếm những kỹ năng này trong các ứng viên mà họ thuê cho vai trò lãnh đạo. Dưới đây là 10 kỹ năng hàng đầu giúp người lãnh đạo mạnh mẽ trong công việc.

Kết hợp các kỹ năng vào tìm kiếm việc làm của bạn

Bạn có thể sử dụng các từ kỹ năng được liệt kê dưới đây khi bạn tìm kiếm việc làm. Ví dụ, áp dụng các điều khoản trong sơ yếu lý lịch của bạn, đặc biệt là trong mô tả về lịch sử công việc của bạn. Bạn cũng có thể kết hợp chúng vào thư xin việc của bạn. Đề cập đến một hoặc hai trong số các kỹ năng được đề cập ở đây và đưa ra các ví dụ cụ thể về các trường hợp khi bạn thể hiện những đặc điểm này tại nơi làm việc.

Bạn cũng có thể sử dụng những từ này trong cuộc phỏng vấn của bạn. Giữ các kỹ năng hàng đầu được liệt kê ở đây trong tâm trí của bạn trong cuộc phỏng vấn của bạn, và được chuẩn bị để đưa ra các ví dụ về cách bạn đã làm gương cho mỗi kỹ năng.

Mỗi công việc sẽ đòi hỏi những kỹ năng và kinh nghiệm khác nhau, vì vậy hãy đảm bảo bạn đọc kỹ mô tả công việc và tập trung vào các kỹ năng được nhà tuyển dụng liệt kê.

Những từ này sẽ đặc biệt hữu ích khi trả lời các câu hỏi về lãnh đạo. Ngoài ra, xem lại danh sách các kỹ năng của chúng tôi được liệt kê theo công việc và loại kỹ năng.

10 kỹ năng lãnh đạo hàng đầu

2:10

Xem ngay: 8 phẩm chất tạo nên một nhà lãnh đạo đặc biệt

1. Truyền thông

Là một nhà lãnh đạo, bạn cần có khả năng giải thích rõ ràng và ngắn gọn cho nhân viên của mình mọi thứ, từ mục tiêu của tổ chức đến các nhiệm vụ cụ thể. Các nhà lãnh đạo phải thành thạo tất cả các hình thức giao tiếp, bao gồm các cuộc đối thoại trực tiếp, một bộ phận và toàn bộ nhân viên, cũng như giao tiếp qua điện thoại, email và phương tiện truyền thông xã hội.

Một phần lớn của giao tiếp liên quan đến lắng nghe. Do đó, các nhà lãnh đạo nên thiết lập một luồng giao tiếp ổn định giữa họ và nhân viên hoặc thành viên trong nhóm của họ, thông qua chính sách mở cửa hoặc các cuộc trò chuyện thường xuyên với công nhân. Các nhà lãnh đạo nên thường xuyên có mặt để thảo luận về các vấn đề và mối quan tâm với nhân viên. Các kỹ năng khác liên quan đến giao tiếp bao gồm:

• Lắng nghe tích cực
• Khớp nối
• Kể chuyện kinh doanh
• Trong trẻo
• Góp mặt
• Thư tín
• Chỉnh sửa
• Giải thích
• Biểu hiện
• Tạo điều kiện cho các cuộc trò chuyện nhóm
• Giao tiếp phi ngôn ngữ
• Trình bày
• Nói trước công chúng
• Đọc ngôn ngữ cơ thể
• Giảm sự mơ hồ
• Giao tiếp bằng lời nói
• Giao tiếp bằng văn bản

2. Động lực

Các nhà lãnh đạo cần truyền cảm hứng cho công nhân của họ đi xa hơn cho các tổ chức của họ; chỉ trả một mức lương công bằng cho nhân viên thường không đủ cảm hứng (mặc dù điều đó cũng quan trọng). Có một số cách để thúc đẩy nhân viên của bạn: bạn có thể xây dựng lòng tự trọng của nhân viên thông qua sự công nhận và phần thưởng, hoặc bằng cách trao cho nhân viên trách nhiệm mới để tăng đầu tư vào công ty.

Các nhà lãnh đạo phải tìm hiểu những gì người thúc đẩy làm việc tốt nhất cho nhân viên hoặc thành viên trong nhóm của họ để khuyến khích năng suất và niềm đam mê. Các kỹ năng liên quan đến động lực hiệu quả bao gồm:

• Cho phép nhân viên tự chủ
• Hỏi đầu vào
• Đánh giá lợi ích của nhân viên
• Thuyết phục
• Kèm cặp
• Mở cửa cho mối quan tâm của nhân viên
• Thuyết phục
• Cung cấp công việc hiệu quả và đầy thách thức
• Cung cấp phần thưởng
• Công nhận người khác
• Đặt mục tiêu hiệu quả
• Xây dựng đội ngũ
• Nhân viên cảm ơn
• Hiểu sự khác biệt của nhân viên

3. Đoàn

Các nhà lãnh đạo cố gắng tự đảm nhận quá nhiều nhiệm vụ sẽ phải vật lộn để hoàn thành mọi việc. Những nhà lãnh đạo này thường lo sợ rằng ủy thác nhiệm vụ là một dấu hiệu của sự yếu đuối, trong khi thực tế nó là một dấu hiệu của một nhà lãnh đạo mạnh mẽ.

Do đó, bạn cần xác định các kỹ năng của từng nhân viên của mình và phân công nhiệm vụ cho từng nhân viên dựa trên bộ kỹ năng của họ. Bằng cách ủy thác nhiệm vụ cho nhân viên, bạn có thể tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng khác. Một số kỹ năng làm nên một đại biểu giỏi bao gồm:

• Chấp nhận phản hồi từ nhân viên
• Phân bổ nguồn lực cho nhân viên
• Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên
• Xác định kỳ vọng
• Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên
• Xác định các kết quả có thể đo lường được
• Phù hợp với nhiệm vụ cho đúng nhân viên
• Ưu tiên nhiệm vụ
• Đặt kỳ vọng
• Làm việc theo nhóm
• Quản lý thời gian
• Đào tạo
• Tin tưởng vào nhân viên

4. Tích cực

Một thái độ tích cực có thể đi một chặng đường dài trong một văn phòng. Bạn sẽ có thể tự cười mình khi một cái gì đó không đi đúng như kế hoạch; điều này giúp tạo ra một môi trường làm việc vui vẻ và lành mạnh, ngay cả trong thời gian bận rộn, căng thẳng. Những hành động đơn giản như hỏi nhân viên về kế hoạch nghỉ phép của họ sẽ phát triển bầu không khí tích cực trong văn phòng và nâng cao tinh thần trong nhân viên. Nếu nhân viên cảm thấy rằng họ làm việc trong một môi trường tích cực, họ sẽ có nhiều khả năng muốn ở nơi làm việc, và do đó sẽ sẵn sàng hơn trong thời gian dài khi cần thiết.

Một số kỹ năng giúp tạo nên bầu không khí tích cực tại nơi làm việc bao gồm:

• Chăm sóc
• Quản trị xung đột
• Phát triển mối quan hệ
• Ngoại giao
• Khuyến khích
• Đồng cảm
• Sự thân thiện
• Giúp đỡ người khác
• Hài hước
• Liên cá nhân
• Tăng cường tích cực
• Sự tôn trọng
• Xã hội

5. Đáng tin cậy

Nhân viên cần có khả năng cảm thấy thoải mái khi đến gặp người quản lý hoặc lãnh đạo của họ với những câu hỏi và mối quan tâm. Điều quan trọng là bạn phải chứng minh sự chính trực của mình - nhân viên sẽ chỉ tin tưởng các nhà lãnh đạo mà họ tôn trọng.

Bằng cách cởi mở và trung thực, bạn sẽ khuyến khích sự trung thực tương tự trong nhân viên của bạn. Dưới đây là một số kỹ năng và phẩm chất sẽ giúp bạn truyền đạt sự đáng tin cậy của mình với tư cách là một nhà lãnh đạo:

• Khả năng xin lỗi
• Trách nhiệm giải trình
• Đạo đức kinh doanh
• Bảo mật
• Lương tâm
• Kiên định trong cách cư xử đối với nhân viên
• Sự tín nhiệm
• Trí tuệ cảm xúc
• Đồng cảm
• Trung thực
• Chính trực
• La bàn đạo đức
• độ tin cậy
• Sự tôn trọng
• Đứng lên cho những gì là đúng
• Chu đáo

6. Sáng tạo

Là một nhà lãnh đạo, bạn phải đưa ra một số quyết định không có câu trả lời rõ ràng; do đó bạn cần có khả năng suy nghĩ bên ngoài chiếc hộp.

Học cách thử các giải pháp phi truyền thống, hoặc tiếp cận vấn đề theo những cách phi truyền thống, sẽ giúp bạn giải quyết một vấn đề không thể giải quyết được. Hầu hết nhân viên cũng sẽ bị ấn tượng và truyền cảm hứng bởi một nhà lãnh đạo không phải lúc nào cũng chọn con đường thông thường, an toàn.Dưới đây là một số kỹ năng liên quan đến tư duy sáng tạo:

• Phân tích
• Linh hoạt nhận thức
• Khái niệm hóa
• Tư duy phản biện
• Tò mò
• Ôm những quan điểm văn hóa khác nhau
• Tầm nhìn xa
• Xác định các mẫu
• Tưởng tượng
• Sáng tạo
• Lắng nghe ý kiến ​​của người khác
• Tạo kết nối trừu tượng
• Quan sát
• Cởi mở
• Giải quyết vấn đề
• Phán quyết âm thanh
• Tổng hợp
• Nhìn xa trông rộng

7. Phản hồi

Các nhà lãnh đạo nên liên tục tìm kiếm cơ hội để cung cấp thông tin hữu ích cho các thành viên trong nhóm về hiệu suất của họ. Tuy nhiên, có một ranh giới tốt giữa việc cung cấp lời khuyên và hỗ trợ cho nhân viên, và vi mô. Bằng cách dạy nhân viên cách cải thiện công việc và đưa ra quyết định của riêng họ, bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn khi giao nhiệm vụ cho nhân viên của mình.

Nhân viên cũng sẽ tôn trọng một nhà lãnh đạo cung cấp phản hồi một cách rõ ràng nhưng đồng cảm. Một số kỹ năng để đưa ra phản hồi rõ ràng bao gồm:

• Cởi mở để nhận phản hồi
• Xây dựng niềm tin vào nhân viên
• Trong trẻo
• Rõ ràng đặt ra kỳ vọng
• Huấn luyện
• Theo dõi
• Phản hồi thường xuyên
• Lắng nghe nhân viên trả lời
• Kèm cặp
• Tăng cường tích cực
• Cung cấp lời khuyên cụ thể
• Trân trọng

8. Trách nhiệm

Một nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm cho cả những thành công và thất bại của nhóm của mình. Do đó, bạn cần sẵn sàng chấp nhận đổ lỗi khi một cái gì đó không chính xác.

Nếu nhân viên của bạn nhìn thấy người lãnh đạo của họ chỉ tay và đổ lỗi cho người khác, họ sẽ mất sự tôn trọng với bạn. Chấp nhận sai lầm và thất bại, và sau đó đưa ra các giải pháp rõ ràng để cải thiện. Dưới đây là một số kỹ năng và phẩm chất giúp các nhà lãnh đạo truyền đạt trách nhiệm của mình:

• Nhận lỗi
• Cởi mở với phản hồi của khách hàng
• Đánh giá các giải pháp tốt nhất
• Dự báo
• Học hỏi từ những sai lầm trong quá khứ
• Lắng nghe phản hồi từ nhân viên và người quản lý
• Lập kế hoạch dự án
• Phản xạ
• Giải quyết vấn đề
• Minh bạch
• Xử lý sự cố

9. Cam kết

Điều quan trọng là các nhà lãnh đạo phải tuân theo những gì họ đồng ý làm. Bạn nên sẵn sàng bỏ thêm giờ để hoàn thành bài tập; nhân viên sẽ thấy cam kết này và làm theo ví dụ của bạn.

Tương tự như vậy, khi bạn hứa với nhân viên của mình một phần thưởng, chẳng hạn như một bữa tiệc văn phòng, bạn nên luôn luôn làm theo. Một nhà lãnh đạo không thể mong đợi nhân viên cam kết với công việc và nhiệm vụ của họ nếu anh ta hoặc cô ta không thể làm như vậy. Một số kỹ năng liên quan đến cam kết tại nơi làm việc bao gồm:

• Áp dụng phản hồi
• Cam kết với mục tiêu của công ty
• Sự quyết tâm
• Nắm bắt sự phát triển chuyên nghiệp
• Theo những điều này
• Giữ lời hứa
• Niềm đam mê
• Kiên trì
• Ưu tiên
• Chuyên nghiệp
• Đội chơi
• Đạo đức làm việc

10. Linh hoạt

Tai nạn và thay đổi vào phút cuối luôn xảy ra tại nơi làm việc. Các nhà lãnh đạo cần phải linh hoạt, chấp nhận bất kỳ thay đổi nào xảy ra theo cách của họ. Nhân viên sẽ đánh giá cao khả năng của bạn để chấp nhận những thay đổi trong bước tiến và giải quyết vấn đề sáng tạo.

Tương tự, các nhà lãnh đạo phải cởi mở với các đề xuất và phản hồi. Nếu nhân viên của bạn không hài lòng với một khía cạnh của môi trường văn phòng, hãy lắng nghe mối quan tâm của họ và sẵn sàng thực hiện những thay đổi cần thiết. Nhân viên sẽ đánh giá cao khả năng của khách hàng tiềm năng để chấp nhận phản hồi phù hợp. Các kỹ năng liên quan đến tính linh hoạt bao gồm:

• Khả năng học hỏi các kỹ năng mới
• Khả năng đáp ứng với các vấn đề hoặc vấn đề mới
• Khả năng thích ứng
• Cải tiến
• Đàm phán
• Mở để phản hồi
• Nhận biết điểm mạnh và kỹ năng của cá nhân
• Đối xử với nhân viên như cá nhân

Nhiều kỹ năng cần thiết hơn cho các nhà lãnh đạo

Xem xét thêm các kỹ năng lãnh đạo, cũng như một số kỹ năng tốt nhất để đưa vào sơ yếu lý lịch và LinkedIn của bạn, kết hợp chúng vào các tài liệu tìm kiếm việc làm và nghề nghiệp của bạn, và đề cập đến chúng trong các cuộc phỏng vấn việc làm.