Đối xử với đồng nghiệp với sự tôn trọng

Một số lời khuyên tốt nhất mà một người mới tham gia vào thế giới bán hàng là đối xử tôn trọng với mọi người. Có vẻ như lời khuyên khá đơn giản nhưng đối xử tôn trọng với người khác là một thái độ chưa thấy đủ trong ngành bán hàng.

Khách hàng

Đối xử với khách hàng với sự tôn trọng có nghĩa là nhiều thứ. Nó có nghĩa là hoàn toàn trung thực trong mọi điều bạn nói với họ. Nó có nghĩa là nói với họ khi họ sai và ngay cả khi đối thủ của bạn có giải pháp tốt hơn cho thử thách của họ. Đối xử với khách hàng bằng sự tôn trọng có nghĩa là không bao giờ đẩy quá mạnh, đóng cửa họ quá khó và không bao giờ đề xuất một giải pháp không phù hợp với họ.

Đối xử với khách hàng của bạn bằng sự tôn trọng và theo cách trung thực là cách tốt nhất để đảm bảo thành công lâu dài và không đối xử với họ bằng sự tôn trọng là một cách tuyệt vời để cắt ngắn sự nghiệp của bạn.

Quản lý của bạn

Quản lý bán hàng có một công việc khó khăn, đặc biệt là quản lý bán hàng trực tiếp. Những người quản lý bị ép từ mọi phía có thể. Các nhà quản lý cấp cao đặt ra rất nhiều yêu cầu đối với các nhà quản lý bán hàng khi kết quả bán hàng giảm. Đại diện bán hàng thường cung cấp cho người quản lý của họ một thời gian khó khăn khi công ty đặt ra những yêu cầu không thực tế đối với họ. Bất kể họ nhìn theo cách nào, các nhà quản lý đều bị áp lực.

Hãy cho họ nghỉ ngơi và nhận ra sự căng thẳng mà họ đang phải chịu. Mặc dù hầu hết các nhà quản lý có thể sẽ không bao giờ liên hệ với ai đó trong nhóm của họ để được tư vấn hoặc giúp giải quyết các áp lực của công việc, hiểu rằng trong khi họ có thể không yêu cầu trợ giúp, họ đang đối phó với nhiều thách thức.

Công nhân của bạn

Trở thành thành viên của một nhóm bán hàng có thể là một điều tuyệt vời hoặc nó có thể là một điều khá khó khăn: Tất cả phụ thuộc vào đội ngũ bán hàng. Một đội ngũ bán hàng giỏi có thể giúp mọi thành viên có được công việc tốt hơn, điều đó có nghĩa là mọi thành viên sẽ đóng được nhiều doanh số hơn, kiếm thêm thu nhập và vị trí cho các chương trình khuyến mãi.

Cho dù đội ngũ bán hàng của bạn tốt hay xấu, nếu bạn cam kết đối xử với đồng nghiệp một cách tôn trọng, bạn sẽ bắt đầu thấy nhóm cải thiện. Có thể mất nhiều thời gian và những cải tiến có thể gần như quá nhỏ để nhận thấy, nhưng bạn có thể là sự thay đổi trong nhóm của bạn mà bạn muốn thấy!

Bản thân bạn

Không có gì ngạc nhiên, nhưng bán hàng là một cách rất, rất khó để kiếm thu nhập. Nếu bạn không tôn trọng bản thân bằng cách dành cho mình đủ thời gian để cải thiện kỹ năng bán hàng, cải thiện mạng lưới, dành thời gian nghỉ phép và thời gian để làm rõ các mục tiêu nghề nghiệp của bạn, có lẽ bạn sẽ thấy mình cháy hết mình trước đó quá lâu.

Một lĩnh vực khác để đối xử với bản thân với sự tôn trọng là khi bạn mất doanh số. Này, dù muốn hay không, bạn sẽ mất doanh số. Và khi bạn làm thế, nếu bạn đánh bại chính mình thay vì nghỉ ngơi để xem những gì bạn có thể làm tốt hơn, bạn sẽ có nguy cơ rơi vào một trận thua.

Tại sao?

Bởi vì các chuỗi chiến thắng được tạo ra một phần bởi sự tự tin và các chuỗi thua được thực hiện bởi sự mất tự tin. Nếu bạn không dành thời gian để thu mình sau khi thua lỗ, sự tự tin của bạn có thể suy yếu dần. Và nếu bạn mất một cặp liên tiếp và không thể hiện đủ sự tôn trọng để lùi lại một bước và đánh giá những gì bạn không làm đúng, một mất mát duy nhất có thể dẫn đến sự kết thúc sự nghiệp của bạn.

Cuộc thi của bạn

Vì vậy, nhiều chuyên gia bán hàng tin rằng đó là một phần công việc của họ giúp giảm bớt các đối thủ cạnh tranh dưới xe buýt. Họ tin rằng những điều tiêu cực hơn họ nói về đối thủ cạnh tranh của họ, cơ hội khách hàng của họ sẽ bắt đầu nghĩ tiêu cực về họ càng lớn.

Sự thật là hoàn toàn ngược lại thường xảy ra.

Nếu bạn liên tục hạ đối thủ, điều bạn thực sự làm là nói với khách hàng rằng bạn sợ đối thủ và khách hàng của bạn nên tìm hiểu thêm về họ.

Nếu đối thủ của bạn thẳng thắn hơn công ty của bạn trong một lĩnh vực cụ thể, đừng ngại ngùng về việc trung thực với khách hàng của bạn. Đừng nói dối về đối thủ của bạn mà thay vào đó, hãy xây dựng thế mạnh của công ty bạn và cho khách hàng thấy tại sao làm kinh doanh với bạn là lựa chọn tốt nhất của họ.