Quản lý dịch vụ khách hàng Tiếp tục ví dụ và Mẹo viết
Một Con Vịt, Bố Là Tất Cả ♫ Nhạc Thiếu Nhi Vui Nhộn Cho Bé
Mục lục:
- Những gì cần bao gồm trong hồ sơ của bạn
- Sử dụng từ khóa trong sơ yếu lý lịch của bạn
- Quản lý dịch vụ khách hàng
- Trình quản lý dịch vụ khách hàng tiếp tục (Chỉ văn bản)
Bạn là một nhà lãnh đạo tự nhiên, một thành viên trong nhóm tạo động lực dẫn dắt bằng cách truyền cảm hứng cho những người khác đến những mức năng suất mới. Bạn là một người giải quyết vấn đề, người mà họ gửi khách hàng leo thang đến, bởi vì bạn biết chính xác cách lắng nghe nhu cầu của họ, đáp ứng với sự bình tĩnh và nhạy cảm và giải quyết các vấn đề. Và bây giờ, bạn đã sẵn sàng thực hiện bước tiếp theo trong sự nghiệp của mình và đảm nhận trách nhiệm của Người quản lý dịch vụ khách hàng. Nhưng làm thế nào để bạn tạo ra một sơ yếu lý lịch có thể chứng minh cho nhà tuyển dụng rằng bạn có những gì nó cần để lên đến vai trò quản lý?
Những gì cần bao gồm trong hồ sơ của bạn
Khi bạn quyết định tăng cường quản lý dịch vụ khách hàng, sơ yếu lý lịch của bạn cần vượt ra ngoài việc chỉ liệt kê kinh nghiệm công việc liên quan của bạn. Thay vào đó, nó sẽ cung cấp một số thành tựu mạnh mẽ thể hiện sự thành công của bạn trong hoạt động dịch vụ khách hàng.
Sơ yếu lý lịch của bạn cũng cần tham khảo các bằng cấp được liệt kê trong công việc mà bạn đang ứng tuyển. Đề cập từ khóa ngành là quan trọng bởi vì nhiều nhà tuyển dụng đang tìm kiếm người quản lý dịch vụ khách hàng mới sử dụng hệ thống theo dõi ứng viên tự động để xếp hạng hồ sơ họ nhận được.
Những bản sơ yếu lý lịch đó mà thực hiện việc cắt giảm vì chúng bao gồm các từ khóa mà hệ thống tìm kiếm sẽ được chuyển tiếp để xem xét bởi con người của người quản lý tuyển dụng. Những người không được loại bỏ nhanh chóng khỏi sự tranh chấp. Để tránh không được xem xét, hãy dành thời gian để phù hợp với trình độ của bạn với công việc khi bạn đang tạo hoặc cập nhật hồ sơ của bạn.
Sử dụng từ khóa trong sơ yếu lý lịch của bạn
Các hướng dẫn tốt nhất về các cụm từ khóa mà hệ thống theo dõi người nộp đơn sẽ được lập trình thành đặc quyền sẽ là công việc dành cho Quản lý dịch vụ khách hàng của nhóm. Từ khóa thường được tìm kiếm trong danh sách Một vài ví dụ bao gồm các cụm từ như kỹ năng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ của người Hồi giáo, lắng nghe tích cực, kỹ năng bán hàng tư vấn, trực tiếp
Quản lý dịch vụ khách hàng
Dưới đây là một ví dụ về sơ yếu lý lịch cho vị trí quản lý dịch vụ khách hàng. Nó bao gồm một danh sách trình độ, từ khóa kỹ năng, kinh nghiệm làm việc và giáo dục. Tải xuống mẫu sơ yếu lý lịch quản lý dịch vụ khách hàng (tương thích với Google Docs và Word Online) hoặc xem bên dưới để biết thêm ví dụ.
Trình quản lý dịch vụ khách hàng tiếp tục (Chỉ văn bản)
Người nộp đơn James
123 đường chính
Anytown, TX 12345
(555) 555-5555
linkin.com/j-applicant
CHẤT LƯỢNG
Kinh nghiệm đáng kể và kỹ năng xuất sắc trong dịch vụ khách hàng với mười bảy năm kinh nghiệm, bao gồm năm trong quản lý.
- Quen làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh với khả năng suy nghĩ nhanh và xử lý thành công những khách hàng khó tính.
- Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời, khả năng làm việc tốt với người khác, trong cả vai trò giám sát và hỗ trợ nhân viên.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tuyệt vời được tận dụng để chủ động cải thiện quy trình dịch vụ khách hàng và thu hút điểm số phê duyệt của khách hàng.
KINH NGHIỆM
KHÁI NIỆM TRUNG TÂM KINH DOANH, INC., Houston, Texas
QUẢN LÝ LẮP ĐẶT (2014 - nay)
Giám sát việc cài đặt của Office The Office, một trung tâm kinh doanh được cung cấp bởi AlphaNet Hospitality Systems, Inc. tại các khách sạn trên toàn quốc. Cài đặt bao gồm lắp ráp bàn, kết nối đầu đọc thẻ tín dụng với từng thành phần và kết nối từng thiết bị với chủ. Thành tích được chọn:
- Cung cấp đào tạo cho nhân viên khách sạn và quản lý sử dụng từng thành phần (bao gồm Word, Excel và PowerPoint) và đảm bảo tất cả các hợp đồng cài đặt đã được ký kết.
CÁC THÀNH PHẦN CÔNG NGHỆ NÂNG CAO, INC., Houston, Texas
QUẢN LÝ KINH DOANH (2000 – 2014)
Quản lý hàng chục khách hàng thuộc khu vực công và tư nhân, cung cấp cho khách hàng các linh kiện điện tử cho các dự án quân sự, quốc phòng và hàng không vũ trụ. Phối hợp quản lý các đơn đặt hàng sản phẩm, hiểu nhu cầu của khách hàng và đảm bảo cung cấp cam kết của công ty.
GIÁO DỤC & CHỨNG NHẬN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MEXICO MỚI, Albuquerque, New Mexico
Cử nhân nghệ thuật quản trị kinh doanh
Chứng chỉ: Kỹ thuật viên điện tử truyền thông tổng hợp (GCT1)
Ví dụ về Nhà phát triển Android Tiếp tục Ví dụ và Mẹo Viết
Đọc ở đây để biết các mẹo viết sơ yếu lý lịch cho vị trí nhà phát triển Android, các kỹ năng tốt nhất để bao gồm và cách định dạng, với sơ yếu lý lịch mẫu để xem xét.
Tiếp tục các ví dụ tiêu đề và mẹo viết
Ví dụ về một sơ yếu lý lịch với một tiêu đề thúc đẩy chuyên môn của người nộp đơn, với nhiều ví dụ và mẹo để viết tiêu đề sơ yếu lý lịch.
Tiếp tục các ví dụ khách quan và mẹo viết
Mục tiêu của sơ yếu lý lịch là gì, khi sử dụng một mục tiêu, làm thế nào để viết một mục tiêu và tiếp tục các ví dụ khách quan để sử dụng khi viết sơ yếu lý lịch của riêng bạn.
