Mẹo về cách viết lời cảm ơn

Nếu ai đó giúp bạn - bất cứ điều gì từ việc mua sản phẩm của bạn đến giúp bạn có một cuộc hẹn với người ra quyết định - thì một lời cảm ơn không chỉ phù hợp, nó cũng sẽ giúp bạn duy trì mối quan hệ với người hữu ích. Phát triển thói quen ghi chú cảm ơn thường xuyên có thể mang lại kết quả ấn tượng.

Joe Girard, người bán hàng vĩ đại nhất thế giới theo Sách Kỷ lục Guinness, ghi nhận thành công của anh là thói quen gửi thẻ viết tay mỗi tháng cho mỗi khách hàng của mình. Girard đã gửi hơn 16.000 thẻ mỗi tháng và kết quả là anh ta đã trở thành người bán xe hàng đầu thế giới trong 12 năm liên tiếp, nhưng bạn không nhất thiết phải gửi hàng ngàn thẻ mỗi tháng để đạt được kết quả ấn tượng.

Đừng nghĩ rằng gửi email hoặc thư mẫu sẽ hoàn thành điều tương tự. Thực tế là rất ít người bận tâm gửi thư và thẻ viết tay sẽ khiến cho bạn mạnh mẽ hơn rất nhiều. Mọi người nhận thấy các chữ viết tay trong khi họ có xu hướng ném các chữ cái thẳng vào thùng tái chế. Những bức thư như vậy cũng không cần phải dài. Những lá bài viết tay nổi tiếng của Girard nói đơn giản, anh thích em. Sự thật là anh ấy bận tâm gửi những tấm thiệp đó mỗi tháng đã gây ấn tượng với khách hàng của anh ấy, không phải là tin nhắn phức tạp hay phức tạp.

Một lời cảm ơn là một cách đặc biệt mạnh mẽ để tiếp cận với ai đó. Bạn không chỉ thể hiện sự đánh giá cao về những gì họ đã làm mà còn chứng minh rằng bạn sẵn sàng dành thời gian để tự mình viết ra thông điệp và gửi nó đi. Đối với các ưu đãi lớn, chẳng hạn như giới thiệu dẫn trực tiếp đến một giao dịch lớn, bao gồm một món quà nhỏ có thể phù hợp - nhưng đó không phải là một yêu cầu.

Những gì cần bao gồm trong lời cảm ơn của bạn Lưu ý

Ghi chú của bạn nên bao gồm một đề cập về những gì người đó đã làm cho bạn và nên nhấn mạnh kết quả tích cực của hành động của anh ấy. Nếu bạn gặp người đó tại một sự kiện hoặc một cuộc hẹn, vui lòng đề cập đến những gì là một niềm vui khi gặp anh ấy. Bạn cũng có thể nêu lên mức độ bạn đánh giá cao những nỗ lực mà người này đã giúp đỡ bạn. Nếu bạn không chắc chắn nên bắt đầu như thế nào, hãy thử mở ghi chú của bạn bằng một cái gì đó như, tôi đã phải dành một chút thời gian để cảm ơn bạn vì giới thiệu, giới thiệu, v.v.

Đó là một ý tưởng tốt để kết thúc bằng cách nói về cách bạn mong đợi các cuộc họp hoặc cuộc trò chuyện trong tương lai với ân nhân của bạn. Một ghi chú hoặc thư chính thức hơn có thể kết thúc với những lời chúc tốt đẹp nhất, cảm ơn rất nhiều, cảm ơn, cảm ơn hay cảm ơn, tùy thuộc vào mức độ bạn biết người bạn đang viết. Nếu bạn đang ghi chú một ghi chú đơn giản hoặc điền vào một thẻ, bạn không cần phải sử dụng một cách tiếp cận có cấu trúc như vậy.

Khi ai đó gửi cho bạn một món quà

Khi người khác gửi cho bạn một món quà - ví dụ, trong những ngày lễ - bạn chắc chắn nên trả lời bằng một lời cảm ơn. Bạn cũng nên giữ một danh sách những người đã tặng quà cho bạn để bạn có thể đáp lại vào năm tới. Những lời cảm ơn như vậy nên đề cập đến món quà cụ thể mà bạn nhận được, bạn cảm thấy hạnh phúc như thế nào và lý tưởng là bạn dự định sử dụng nó như thế nào.Ví dụ, nếu một khách hàng gửi cho bạn thẻ quà tặng cho một nhà hàng địa phương, bạn có thể đề cập đến việc bạn yêu thích món ăn ở nơi đó như thế nào và bạn có ý định đưa chồng bạn đến đó trong một đêm với lũ trẻ.

Một thời gian tuyệt vời khác để ghi chú cảm ơn là kỷ niệm của khách hàng. Nếu bạn có một khách hàng đã mua hàng của bạn trong cả năm (hoặc nhiều năm), hãy nhớ gửi một lời cảm ơn vì anh ấy là một khách hàng trung thành như vậy. Những khách hàng như vậy nên được khuyến khích để trung thành và chắc chắn họ sẽ đánh giá cao sự thật rằng bạn nhận thấy họ đã ở bên bạn bao lâu.