Danh sách kỹ năng tiếp thị và ví dụ

Nói một cách đơn giản, một công việc của nhà tiếp thị là giải thích cho công ty và các dịch vụ hoặc sản phẩm của công ty đó với công chúng. Một nhà tiếp thị cũng có thể giải thích nhu cầu và lợi ích của thị trường mục tiêu cho công ty. Một chuyên gia tiếp thị thành công là một người có thể tăng thu nhập của công ty bằng cách thúc đẩy doanh số. Quảng cáo là một nhánh của tiếp thị, nhưng có những ngành khác. Quan hệ công chúng, hỗ trợ khách hàng, nghiên cứu thị trường, và nhiều hơn nữa là tất cả các lĩnh vực.

Có nhiều loại hình tiếp thị và nhiều vị trí trong mỗi loại, từ các công việc cấp đầu vào mua thời gian phát sóng hoặc viết thông cáo báo chí đến các vị trí quản lý thương hiệu cấp cao và các vai trò quản trị chiến lược khác. Trước đây, tiếp thị thường tiến hành dựa trên trực giác và kinh nghiệm cá nhân, nhưng ngày nay tiếp thị thường liên quan đến việc thu thập, phân tích và hành động trên một lượng dữ liệu khổng lồ và cũng tích hợp những nghiên cứu tâm lý mới nhất.

Yêu cầu giáo dục cho các chuyên gia tiếp thị

Các nhà tiếp thị thường phải có ít nhất một bằng cử nhân trong một lĩnh vực liên quan. Đối với các công việc cấp điều hành, thường phải có bằng MBA. Các nhà tiếp thị không cần phải có bất kỳ chứng nhận đặc biệt nào, nhưng có một số chứng chỉ tùy chọn thường được chấp nhận trong ngành như chỉ ra rằng người nộp đơn cam kết với lĩnh vực này.

Cách sử dụng danh sách kỹ năng

Mặc dù tiếp thị rõ ràng liên quan đến nhiều bộ kỹ năng khác nhau, tùy thuộc vào công việc, có một số kỹ năng cốt lõi nhất định mà hầu hết các vị trí đánh dấu yêu cầu. Sử dụng danh sách các kỹ năng cốt lõi này như một hướng dẫn để giúp tạo sơ yếu lý lịch và thư xin việc của bạn. Sau đó, khi bạn xác định một vị trí cụ thể để cố gắng, hãy kiểm tra mô tả công việc thực tế một cách cẩn thận để thực hiện bất kỳ điều chỉnh cần thiết nào và để chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn của bạn.

Hãy chắc chắn có sẵn các ví dụ cụ thể về thời gian bạn thể hiện bất kỳ kỹ năng nào mà bạn cho là có. Người phỏng vấn của bạn có thể hỏi.

Hãy chắc chắn có sẵn các ví dụ cụ thể về thời gian bạn thể hiện bất kỳ kỹ năng nào mà bạn cho là có. Người phỏng vấn của bạn có thể hỏi.

Ví dụ về kỹ năng tiếp thị

Giao tiếp

Tiếp thị là một hình thức giao tiếp chuyên nghiệp vì nó bao gồm việc truyền đạt tới công chúng lý do tại sao họ nên mua hoặc tham gia với bất cứ điều gì đang được bán trên thị trường. Thông thường, điều này sẽ ở dạng văn bản, từ chế tạo bản sao quảng cáo đến tạo kịch bản cho các điểm truyền hình hoặc các cuộc trò chuyện qua điện thoại. Nó có thể liên quan đến việc tạo các chiến dịch đa phương tiện, hiểu thiết kế và có ý thức chung về người dùng cuối là ai và họ muốn gì.

Giao tiếp bằng lời cũng rất quan trọng, cả đối với các vị trí liên quan đến việc nói chuyện trực tiếp với người mua tiềm năng và những người không. Vì tiếp thị thường là một nỗ lực của nhóm, các nhà tiếp thị phải có khả năng giao tiếp hiệu quả trong chính nhóm của họ và trong công ty của họ.

• Phối hợp với các nhà thiết kế để tạo ra logo
• Soạn thảo bản sao quảng cáo súc tích
• Soạn email tiếp thị
• Soạn thảo truyền thông tiếp thị trực tiếp
• Xây dựng khảo sát người tiêu dùng
• Phát triển mối quan hệ với khách hàng
• Phỏng vấn nhân viên bán hàng để đánh giá phản ứng của khách hàng đối với thương hiệu
• Lắng nghe
• Đề xuất sản phẩm và dịch vụ mới
• Bán hàng
• Lựa chọn và đào tạo đại sứ thương hiệu
• Góp ý phản hồi từ khách hàng
• Kể chuyện
• Viết báo cáo
• Viết tóm tắt điều hành
• Viết thông cáo báo chí

Nói trước công chúng

Khi đưa ra một chiến dịch hoặc sáng kiến ​​tiếp thị mới, bạn có thể sẽ cần đưa ra ý tưởng của mình cho khách hàng hoặc đồng nghiệp bằng cách thuyết trình tại một cuộc họp. Một số hình thức tiếp thị cũng liên quan đến việc thuyết trình cho các nhóm lớn người mua tiềm năng. Bạn phải thoải mái khi nói trước các nhóm và bạn sẽ có thể xử lý các câu hỏi tại chỗ và quản lý phần mềm trình bày, chẳng hạn như PowerPoint hoặc Prezi.

• Sự chú ý đến chi tiết
• Tiến hành các nhóm tập trung
• Trình diễn sản phẩm
• Giáo dục nhân viên bán hàng về khả năng tồn tại của thương hiệu
• Tạo điều kiện cho các nhóm tập trung
• Tạo điều kiện cho các cuộc họp và thảo luận
• Khả năng lãnh đạo
• Lập kế hoạch tiếp thị để nhóm
• Trình bày trước các nhóm

Tư duy phân tích

Tiếp thị đòi hỏi rất nhiều phân tích dựa trên nghiên cứu để xác định những gì khán giả muốn và cần, và rất nhiều chiến lược cẩn thận được tạo ra xung quanh phân tích đó. Các nhà tiếp thị thường phải thay đổi khóa học dựa trên thông tin mới và có thể đưa ra kết luận hợp lý dựa trên dữ liệu và thông tin khác nhận được.

• Phân tích dữ liệu khảo sát người tiêu dùng
• Phân tích nhân khẩu học và sở thích của người tiêu dùng
• Áp dụng các nguyên tắc khác biệt hóa cho các kế hoạch tiếp thị
• Áp dụng nguyên tắc phân khúc cho các trường hợp tiếp thị
• Áp dụng các chiến lược để nhắm mục tiêu vào các dự án tiếp thị
• Tính giá bán lẻ phù hợp cho sản phẩm
• Hoàn thành phân tích đối thủ / phân tích cạnh tranh
• Tiến hành nghiên cứu thị trường
• Tiến hành nghiên cứu truyền thông
• Tiến hành phân tích SWOT
• Tư duy phê phán
• Xác định đối tượng mục tiêu
• Lập kế hoạch tiếp thị
• Đánh giá tính hợp lệ của nghiên cứu

• Phân tích tài chính
• Giám sát xu hướng ngành
• Lập kế hoạch cho các sự kiện quảng cáo
• Lập kế hoạch phân phối sản phẩm
• Kỹ năng định lượng
• Nghiên cứu và lựa chọn các phương tiện truyền thông để quảng cáo / khuyến mãi
• Lựa chọn địa điểm bán lẻ
• Giải quyết các vấn đề tiếp thị bằng phân tích định tính
• Kỹ năng thống kê

Sáng tạo

Các nhà tiếp thị cần có khả năng nghĩ ra những ý tưởng mới và thú vị để thu hút khách hàng của họ và nhân khẩu học mục tiêu để tránh bị cũ. Từ việc có một con mắt cho thiết kế đến việc đưa ra các khái niệm thú vị, khả năng suy nghĩ bên ngoài hộp là rất quan trọng.

• Cảm quan thẩm mỹ
• Chủ đề động não cho s
• Phát triển khái niệm cho sản phẩm mới
• Phát hành thông cáo báo chí
• Đưa ra các chương trình phần thưởng và lòng trung thành
• Đánh giá các lựa chọn bao bì sản phẩm
• Kế hoạch tổ chức sự kiện
• Viết bản quảng cáo

Đàm phán

Đàm phán là một kỹ năng được đánh giá thấp trong tiếp thị. Từ việc đàm phán với khách hàng về ngân sách, thời gian và kỳ vọng, đến làm việc với các nhà thiết kế và nhà cung cấp, khả năng lái một món hời khó khăn là một phần lớn của sự thành công như một nhà tiếp thị chuyên nghiệp.

• Cắt giảm chi phí
• Đánh giá đề xuất quảng cáo
• Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo
• Đánh giá hiệu quả hoạt động của các cơ quan và nhà thầu
• Gây ảnh hưởng đến người khác
• Quản lý ngân sách
• Đàm phán tỷ lệ và điều khoản
• Định hướng kết quả
• Đặt giá để tối đa hóa lợi nhuận và khối lượng bán hàng

Kiểm soát căng thẳng

Marketing là một trong những lựa chọn nghề nghiệp căng thẳng nhất mà bạn có thể chọn; thời hạn là đòi hỏi, và nhiều thứ có thể đi sai vào phút cuối. Để trở thành một nhà tiếp thị giỏi, bạn cần có khả năng xử lý căng thẳng mà không hoảng loạn.

• Tuân thủ thời hạn
• Kỹ năng tổ chức
• Giải quyết vấn đề
• Xử lý những lời chỉ trích về các chiến dịch
• Khả năng phục hồi
• Ứng phó với các mối đe dọa đối với các thương hiệu
• Quản lý thời gian

Công nghệ

Cuối cùng, kỹ năng công nghệ là điều cần thiết cho sự thành công của bạn. Từ việc sử dụng phần mềm quản lý dự án để theo dõi tiến trình của một chiến dịch quan trọng đến sử dụng các chương trình phân tích để đo lường sự thành công của các chiến dịch truyền thông xã hội, cần phải có sự thoải mái với các bộ chương trình khác nhau. Bạn cũng có thể sẽ được yêu cầu sử dụng một số hệ thống nhất định để tạo các chiến dịch tiếp thị, tùy thuộc vào cách tiếp thị kỹ thuật số và / hoặc di động của bạn. Thoải mái với công nghệ đòi hỏi phải tiếp tục học hỏi khi phát triển mới được thực hiện.

• Xác định từ khóa cho chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
• Phát triển chiến lược truyền thông xã hội
• Thư điện tử quảng cáo
• Cơ sở với phần mềm quản lý quan hệ khách hàng
• Thao tác các gói thống kê
• Microsoft Excel
• Xem xét các trang web để biết ví dụ về quảng bá sản phẩm / dịch vụ
• Sử dụng phần mềm thuyết trình

Triển vọng công việc cho các nhà quản lý quảng cáo, khuyến mãi và tiếp thị

Theo Cục Thống kê Lao động, có tới 249.600 người được tuyển dụng làm nhân viên quảng cáo, khuyến mãi và tiếp thị trong năm 2016; mức lương trung bình hàng năm của họ trong năm 2017 là 129.380 đô la. Cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực này được dự đoán sẽ tăng 10% vào năm 2026, nhanh hơn mức trung bình