Đây là một định nghĩa về một nhóm và các loại nhóm chung

Bất cứ công việc nào bạn đạt được trong cuộc sống, bạn cũng sẽ ở trong một nhóm. Về cơ bản, một nhóm là bất kỳ nhóm người nào được tổ chức để làm việc cùng nhau một cách phụ thuộc và hợp tác để hoàn thành một mục đích hoặc một mục tiêu.

Bạn có thể tham gia vào nhiều đội khác nhau tại nơi làm việc và bạn có thể đã làm được. Nhưng, nhóm cơ bản nhất của bạn thường là nhóm bộ phận của bạn, nhóm mà bạn được tổ chức để sản xuất một sản phẩm hoặc dịch vụ. Sản phẩm cuối cùng của bạn phục vụ khách hàng bên ngoài của công ty trực tiếp hoặc khách hàng nội bộ mà bạn hỗ trợ trong việc sản xuất sản phẩm phục vụ trực tiếp cho khách hàng.

Làm thế nào để các nhóm kinh doanh giành chiến thắng?

Các nhóm được tạo cho cả tương tác dài hạn và ngắn hạn. Một nhóm phát triển sản phẩm, một nhóm lãnh đạo điều hành và một nhóm phòng ban là các nhóm lập kế hoạch và hoạt động lâu dài. Của chúngCách chiến thắng là tiếp tục tạo ra chất lượng công việc và cung cấp giá trị liên tục cho công ty.

Họ có thể hoàn thành giá trị của mình thông qua doanh số bán hàng mạnh mẽ (trong trường hợp nhóm bán hàng) hoặc thông qua việc giảm chi phí (chẳng hạn như nhóm nhân sự hoạt động để giảm doanh thu). Các đội cũng có thể giành chiến thắng khi sản phẩm mới của họ (cho nhóm phát triển sản phẩm) vượt trội so với đối thủ. Khi bạn nghĩ về chiến thắng cho một nhóm sản xuất, thiết lập hồ sơ về số lượng các bộ phận được sản xuất là chiến thắng.

Các tổ chức thường có các nhóm không chuyên cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng bên ngoài. Thay vào đó, mục đích của họ là tạo ra một môi trường làm việc nhằm nuôi dưỡng hạnh phúc, sự gắn kết, sức khỏe và sự an toàn của nhân viên.

Các đội thường giới hạn các điều khoản của các thành viên trong một năm để nhiều nhân viên có cơ hội phục vụ và mang lại những ý tưởng mới cho các đội này. Ví dụ về các đội này bao gồm ủy ban sự kiện nhân viên, đội an toàn sức khỏe, đội môi trường xanh, ủy ban sức khỏe nhân viên và ủy ban động lực và tinh thần của nhân viên.

Các nhóm ngắn hạn có thể bao gồm một nhóm được thành lập để phát triển quy trình nhân viên, nhóm lên kế hoạch cho bữa tiệc của công ty hàng năm, nhóm thực hiện hệ thống thu thập dữ liệu khách hàng để đánh giá chất lượng dịch vụ hoặc nhóm được giao nhiệm vụ đối phó với một vấn đề khách hàng cụ thể hoặc lời phàn nàn.

Những đội ngắn hạn giành chiến thắng bằng cách hoàn thành mục tiêu của họ.

Nhóm kích thước tối ưu cho hiệu suất làm việc là gì?

Quy mô nhóm tối ưu cho hiệu suất nhóm là một chủ đề được nghiên cứu và tranh luận nhiều. Vấn đề là bạn cần xem xét một số yếu tố khi xác định quy mô nhóm tối ưu.

Các yếu tố ảnh hưởng đến quy mô nhóm tối ưu bao gồm:

• mục đích mà bạn thành lập nhóm
• những kỳ vọng bạn có của đội và các thành viên của nó
• vai trò mà các thành viên trong nhóm cần đóng
• mức độ gắn kết và kết nối cần thiết cho hiệu suất nhóm tối ưu
• chức năng, hoạt động và mục tiêu của nhóm

Xác định kích thước nhóm tối ưu không phải là một câu trả lời dễ dàng. Tuy nhiên, nhìn chung, quy mô nhóm tối ưu là năm bảy thành viên. Quy mô nhóm tiếp tục hoạt động hiệu quả là bốn chín chín thành viên. Và, các đội được biết là có chức năng gắn kết với quy mô lên tới 12 thành viên.

Nếu bạn tìm kiếm đầu vào hiệu quả, kích thước nhóm tối ưu nằm trong khoảng từ hơn hai đến 18-20 thành viên, nhưng những cá nhân này không được dự kiến ​​sẽ tạo thành một nhóm gắn kết, liên kết chặt chẽ.

Trong hầu hết các trường hợp, các nhóm kích thước lớn tạo thành các nhóm phụ và các nhóm làm việc trong nhóm để hoàn thành công việc dự án thực tế. Ví dụ, các nhóm lớn hơn này có hiệu quả cho đầu vào hoạch định chiến lược, truyền thông dự án tổng thể, hỗ trợ xây dựng cho một ý tưởng, v.v.

Các nhóm chung trong các tổ chức

Ba loại nhóm phổ biến bao gồm chức năng hoặc phòng ban, chức năng chéo và tự quản lý.

Đội chức năng hoặc bộ phận.Các nhóm người trong cùng khu vực làm việc hoặc bộ phận gặp gỡ thường xuyên để phân tích nhu cầu của khách hàng, giải quyết vấn đề, cung cấp cho các thành viên hỗ trợ, thúc đẩy cải tiến liên tục và chia sẻ thông tin.

Đây là những đội bạn có lẽ quen thuộc nhất ở nơi làm việc. Bạn thậm chí không thể sử dụng thuật ngữđội. Thay vào đó, bạn gọi nó là một bộ phận nhưng nó thực sự là một nhóm. Các thành viên làm việc cùng nhau để hoàn thành một mục tiêu.

Làm việc cùng nhau không nhất thiết có nghĩa là có sự tương tác liên tục giữa các thành viên trong nhóm. Ví dụ: trong một nhóm quan hệ nhân viên, bạn có thể có bảy chuyên gia quan hệ nhân viên hỗ trợ bảy bộ phận khác nhau (hoặc các nhóm khác).

Họ có thể làm việc rất độc lập. Nhưng, một nhóm tốt chia sẻ thành công để giúp các thành viên trong nhóm xây dựng các thực tiễn tốt nhất. Một nhóm tốt cũng chia sẻ những thất bại để các thành viên khác trong nhóm có thể học hỏi và giúp phát triển các giải pháp.

Các đội chéo chức năng.Các nhóm người được liên kết với nhau từ các bộ phận hoặc chức năng công việc để giải quyết một sản phẩm cụ thể, vấn đề, vấn đề của khách hàng hoặc để cải thiện một quy trình cụ thể là các nhóm chức năng chéo. Đây thường là những đội có mục tiêu cụ thể với ngày kết thúc.

Ví dụ, một công ty có thể tập hợp một nhóm để xử lý việc sa thải. Đội ngũ này sẽ bao gồm các đại diện từ nguồn nhân lực, tài chính, pháp lý, đội ngũ điều hành và nhân viên từ các khu vực bị ảnh hưởng. Họ làm việc chặt chẽ với nhau để phát triển một kế hoạch phù hợp nhất với công ty.

Mỗi người đi kèm với một trách nhiệm khác nhau và một đóng góp cần thiết. Chẳng hạn, pháp lý liên quan đến việc tuân thủ, tài chính liên quan đến ngân sách và HR muốn đảm bảo rằng những người giỏi nhất được giữ lại.

Đội tự quản.Các nhóm người dần dần nhận trách nhiệm tự định hướng trong tất cả các khía cạnh của công việc được gọi là các nhóm tự quản lý. Các nhóm tự quản lý làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu mà không cần nhiều sự giám sát.

Những đội này cực kỳ hiệu quả khi bạn có những người lao động độc lập, có năng lực trong đội. Họ thường báo cáo những phát hiện của họ, hoặc tiến bộ, cho một ông chủ hoặc trưởng nhóm, nhưng ông chủ đó không nhất thiết phải tham gia tích cực vào nhóm.