Làm việc quá sức - Bạn không cô đơn

Theo một kết quả khảo sát từ Viện Gia đình và Công việc, một tổ chức phi lợi nhuận nhìn vào bản chất thay đổi của công việc và cuộc sống gia đình, gần một phần ba nhân viên ở Hoa Kỳ đang làm việc quá sức hoặc bị choáng ngợp..

Các tác giả của nghiên cứu, Cảm thấy làm việc quá sức: Khi công việc trở nên quá nhiều, là Ellen Galinsky, Stacy S. Kim và James T. Bond. Nó được hỗ trợ bởi PricewaterhouseCoopers. Các tác giả định nghĩa cảm giác làm việc quá sức là "một trạng thái tâm lý có khả năng ảnh hưởng đến thái độ, hành vi, các mối quan hệ xã hội và sức khỏe cả trong và ngoài công việc."

Nghiên cứu đã xem xét một mẫu đại diện của 1.003 người lớn (18 tuổi trở lên) từ khắp đất nước đáp ứng hai tiêu chí. Mỗi đối tượng phải làm việc vì tiền và không thể tự làm việc trong công việc chính (hoặc chỉ công việc) của họ. Cuộc khảo sát đã hỏi các câu hỏi sau đây:

• Bao lâu, trong ba tháng qua, bạn cảm thấy làm việc quá sức: rất thường xuyên, thường xuyên, đôi khi, hiếm khi hoặc không bao giờ?
• Bao lâu, trong ba tháng qua, bạn cảm thấy choáng ngợp bởi công việc bạn phải làm: rất thường xuyên, thường xuyên, đôi khi, hiếm khi hoặc không bao giờ?

Đây là câu trả lời:

• 28% tất cả các đối tượng cảm thấy làm việc quá sức thường xuyên hoặc rất thường xuyên
• 28% cảm thấy choáng ngợp bao nhiêu công việc họ phải làm thường xuyên hoặc rất thường xuyên
• 54% đôi khi cảm thấy làm việc quá sức
• 55% đôi khi cảm thấy choáng ngợp

Kết quả của nghiên cứu này không gây ngạc nhiên. Bạn cũng có thể cảm thấy làm việc quá sức, nếu không thường xuyên, thì ít nhất là đôi khi. Biết rằng bạn không cô đơn có thể cung cấp một chút thoải mái. Tuy nhiên, có thể sẽ hiệu quả hơn khi khám phá những lý do đằng sau cảm xúc của bạn. Nó có thể giúp bạn tìm cách giảm bớt chúng.

Nguyên nhân và giải pháp

Nghiên cứu đã xác định các khía cạnh của công việc của mọi người khiến họ cảm thấy làm việc quá sức hoặc quá tải. Họ đang:

• làm việc nhiều giờ hơn và không được trả lương mỗi tuần tại các công việc chính hoặc duy nhất của họ
• làm việc nhiều giờ hơn họ muốn, tuy nhiên nhiều giờ họ thực sự làm việc
• làm việc nhiều ngày hơn mỗi tuần tại các công việc chính / duy nhất của họ
• làm việc nhiều ngày hơn họ muốn, tuy nhiên nhiều ngày họ thực sự làm việc
• làm việc nhiều giờ hơn hoặc nhiều ngày hơn họ thích vì lý do bên ngoài (Lý do khác ngoài tài chính hoặc cá nhân)
• tin rằng họ không thể thay đổi lịch làm việc để họ có thể làm việc theo giờ hoặc ngày họ thích

Việc sa thải gần đây đã đẩy số lượng công việc khổng lồ lên các nhân viên còn lại, khiến họ phải làm việc nhiều giờ hơn mức 40. Vì những người sống sót sau khi bị sa thải sợ mất việc, họ cố gắng chứng minh giá trị của mình bằng cách làm việc chăm chỉ hơn và họ làm việc nhiều giờ hơn mỗi ngày

Thay vì thay đổi khối lượng công việc của bạn, hãy cố gắng thay đổi cách bạn phản ứng với nó. Sử dụng các kỹ thuật thư giãn, ví dụ, có thể làm giảm căng thẳng công việc gây ra bởi cảm giác làm việc quá sức.

Điện thoại di động của bạn và công nghệ khác giúp bạn dễ dàng tiếp cận với chủ nhân hơn trong giờ không làm việc có thể khiến bạn cảm thấy làm việc quá sức. Nếu có thể, hãy cố gắng dành ra một ngày, hoặc vài giờ mỗi ngày, khi bạn vượt quá giới hạn.

Đừng trả lời điện thoại của bạn và đừng kiểm tra email trong thời gian đó. Tham khảo ý kiến ​​với sếp của bạn để đưa ra thời gian không thể tiếp cận sẽ làm việc tốt nhất cho cả hai bạn. Đề nghị sẵn sàng khi sếp của bạn cần bạn nhất, và hy vọng, anh ấy hoặc cô ấy sẽ đáp lại bằng cách cho phép bạn có một chút thời gian cho riêng mình.

Ai cảm thấy làm việc nhiều nhất?

Các tác giả của nghiên cứu cũng tìm cách trả lời câu hỏi: "Các nhóm nhân khẩu học khác nhau có cảm thấy làm việc nhiều hơn hoặc ít làm việc hơn không?" Họ đã đi đến kết luận sau đây:

• Phụ nữ cảm thấy làm việc quá sức hơn đàn ông.
• Những người trong độ tuổi từ 36 đến 54 (giữa sự nghiệp) cảm thấy làm việc quá sức hơn so với cá nhân 18-35 (nghề nghiệp sớm) và người lao động trưởng thành (55 tuổi trở lên).
• Các nhà quản lý và các chuyên gia báo cáo cảm thấy làm việc quá sức hơn so với các công nhân khác.
• Sự hiện diện đơn thuần của nhiều trách nhiệm gia đình không liên quan đến việc cảm thấy làm việc quá sức.

Phụ nữ được hỏi cho biết họ thường xuyên bị gián đoạn trong khi làm việc hơn nam giới. Họ cũng cho biết họ có nhiều nhiệm vụ phải làm cùng một lúc. Khi các tác giả so sánh đàn ông và phụ nữ thường xuyên bị gián đoạn trong khi làm việc hoặc có các nhiệm vụ đồng thời, không có sự khác biệt giới tính trong cảm giác làm việc quá sức.

Các tác giả nói: "Những phát hiện này đặt ra những câu hỏi quan trọng", phụ nữ có bị gián đoạn thường xuyên hơn và quá nhiều nhiệm vụ vì các loại công việc cụ thể mà họ có không? Kinh nghiệm xã hội hóa của phụ nữ khiến họ dễ bị gián đoạn hơn để nhận nhiệm vụ bổ sung?"

Trong khi nghiên cứu cho thấy rằng sự hiện diện của các trách nhiệm gia đình không liên quan đến cảm giác làm việc quá sức, mức độ của những trách nhiệm đó có thể là. Các tác giả "nghi ngờ rằng sự khác biệt giữa nam và nữ liên quan đến trách nhiệm chính đối với công việc gia đình cũng có thể giúp giải thích tại sao phụ nữ cảm thấy làm việc quá sức hơn nam giới." Nói cách khác, các bà mẹ đi làm có nhiều trách nhiệm gia đình hơn so với các đồng nghiệp nam. Cha mẹ đi làm có thể giải quyết vấn đề này bằng cách tìm cách phân chia lao động tại nhà một cách công bằng hơn.

Ảnh hưởng của làm việc quá sức

Khi nhân viên cảm thấy làm việc quá sức, điều đó gây bất lợi cho mọi người, người lao động và người sử dụng lao động. Theo nghiên cứu, những nhân viên làm việc quá sức "có nhiều khả năng báo cáo sai lầm trong công việc; cảm thấy tức giận với chủ nhân vì họ mong muốn họ làm nhiều như vậy; những đồng nghiệp bực bội không làm việc chăm chỉ như họ; tìm việc mới với người khác chủ nhân."

Vì lợi ích tốt nhất của chủ nhân là giúp giải quyết mọi vấn đề khiến nhân viên của họ cảm thấy làm việc quá sức, nhưng ngay cả khi họ không làm, bất kỳ ai gặp phải vấn đề này cũng nên hành động. Ảnh hưởng của làm việc quá sức đối với một cá nhân là khá nghiêm trọng. Nghiên cứu cho thấy họ "trải qua nhiều xung đột trong cuộc sống công việc hơn, cảm thấy ít thành công hơn trong mối quan hệ với vợ / chồng hoặc bạn đời, con cái và bạn bè của họ, có nhiều khả năng bỏ bê bản thân họ, dễ bị mất ngủ vì công việc rằng sức khỏe của họ rất tốt hoặc xuất sắc, có mức độ căng thẳng cao hơn và khả năng kém hơn để đối phó với các sự kiện trong cuộc sống hàng ngày."