Tổng Giám đốc: Định nghĩa và Nhiệm vụ

Kinh doanh có đầy đủ các thuật ngữ có vẻ tự giải thích trên bề mặt nhưng thường có những sắc thái không được hiểu hoặc xem xét. Chức danh tổng giám đốc, đôi khi được gọi đơn giản là GM, là một trong những thuật ngữ đó. Cá nhân này có trách nhiệm rộng lớn, tổng thể đối với một doanh nghiệp hoặc một đơn vị kinh doanh trong một tổ chức lớn hơn.

Vai trò đặc biệt phổ biến trong các tổ chức toàn cầu hoặc đa quốc gia lớn, nơi các doanh nghiệp được tổ chức dọc theo các dòng sản phẩm, nhóm khách hàng hoặc khu vực địa lý. Tổng giám đốc thường đóng vai trò là người điều hành hàng đầu cho đơn vị và chịu trách nhiệm về chiến lược, cơ cấu, ngân sách, con người, kết quả tài chính và số liệu ghi điểm.

Trong các tổ chức lớn hơn, tổng giám đốc báo cáo cho một giám đốc điều hành của công ty, thường là giám đốc điều hành hoặc giám đốc điều hành.

Trách nhiệm của Tổng Giám đốc

Nhiệm vụ và trách nhiệm của GM bao gồm rất nhiều nền tảng, nhưng đây là một số trong những điều phổ biến nhất. Họ thường phải:

• Giám sát hoạt động hàng ngày của đơn vị hoặc tổ chức kinh doanh
• Đảm bảo việc tạo và thực hiện chiến lược được thiết kế để phát triển doanh nghiệp
• Phối hợp phát triển các mục tiêu hiệu suất chính cho các chức năng và báo cáo trực tiếp
• Cung cấp quản lý trực tiếp của các nhà quản lý và giám đốc chức năng quan trọng trong đơn vị kinh doanh
• Đảm bảo phát triển các chương trình chiến thuật để theo đuổi mục tiêu và mục tiêu
• Đảm bảo giao hàng tổng thể và chất lượng dịch vụ của đơn vị cho khách hàng
• Tham gia vào các hoạt động chính hoặc khách hàng mục tiêu

• Giám sát các chương trình tuyển dụng nhân sự và phát triển tài năng
• Đánh giá và quyết định các khoản đầu tư chính vào thiết bị, cơ sở hạ tầng và tài năng
• Truyền đạt chiến lược và kết quả cho nhân viên của đơn vị
• Báo cáo kết quả chính cho cán bộ công ty
• Tham gia với các cán bộ doanh nghiệp trong kế hoạch chiến lược tổ chức rộng lớn hơn

Trở thành tổng giám đốc

Một cá nhân trong vai trò GM là một người tổng quát, quen thuộc với tất cả các lĩnh vực kinh doanh và có thể điều phối các quy trình và hoạt động trong toàn tổ chức. Một tổng giám đốc phải nói các ngôn ngữ tài chính và kế toán, hoạt động, bán hàng, tiếp thị, nguồn nhân lực, và nghiên cứu và phát triển hoặc kỹ thuật.

Trong các tổ chức lớn hơn, các cá nhân được xem là có tiềm năng quản lý chung thường làm việc theo một loạt các nhiệm vụ, luân chuyển qua các chức năng khác nhau và dần dần phát triển chuyên môn và trách nhiệm của họ trong nhiều năm.

Các nhà quản lý chung thường có kinh nghiệm sâu sắc về ngành và nếu họ không tham gia vào tổ chức lớn hơn, rất có thể họ có lịch sử làm việc lâu dài cho một hoặc nhiều đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành.

Với nền tảng chuyên môn và kiến ​​thức cần thiết để thành công trong vai trò, các nhà quản lý nói chung thường có bằng cấp cao, chú trọng vào bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA). Điều quan trọng là phải thực hiện một số bước nhất định nếu bạn muốn chuyển sang vai trò của tổng giám đốc.

• Làm việc với giám đốc điều hành hoặc người quản lý của bạn để có được sự hỗ trợ cho việc luân chuyển công việc thường xuyên thành các nhiệm vụ mới
• Xem xét việc chuyển sang các bộ phận khác như một phương tiện để phát triển kinh nghiệm của bạn
• Tình nguyện tham gia hoặc tham gia vào các dự án đa chức năng như một phương tiện để học hỏi kinh doanh và mở rộng mạng lưới liên hệ chuyên nghiệp của bạn
• Tìm kiếm giáo dục bổ sung trong các chủ đề quản lý cốt lõi, bao gồm kế toán, hoạt động, bán hàng và tiếp thị
• Cân nhắc tìm kiếm một bằng cấp cao, đặc biệt là MBA

Những thách thức của việc trở thành một Tổng Giám đốc

Vai trò của một tổng giám đốc không phải là một điều dễ dàng. Một GM có trách nhiệm với ông chủ hoặc nhóm công ty của mình cho tất cả các hoạt động của đơn vị kinh doanh với trọng tâm là kết quả tài chính. Mặc dù GM có quyền tự chủ rất lớn trong hoạt động trong đơn vị kinh doanh của mình, nhưng họ thường phải chứng minh các khoản đầu tư đáng kể cũng như thay đổi trong các chiến lược hoặc nhân sự quan trọng. Họ có tất cả những thách thức trong việc điều hành một doanh nghiệp, cộng với những thách thức khi báo cáo cho một nhóm công ty có khả năng tập trung chủ yếu vào kết quả tài chính.

Những thách thức khác bao gồm:

• Đảm bảo xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược rõ ràng
• Nhìn về tương lai của doanh nghiệp và đưa ra các khuyến nghị đầu tư và đầu tư quan trọng
• Hỗ trợ phát triển văn hóa nội bộ lành mạnh, giữ chân nhân viên chủ chốt và khuyến khích phát triển nghề nghiệp của họ.

Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp cho một Tổng giám đốc

Mặc dù vai trò của một tổng giám đốc là một vai trò cao cấp và có thể là cấp cao nhất mà một cá nhân có thể đạt được, một số tổ chức tích cực rút các giám đốc điều hành cấp cao của công ty khỏi hàng ngũ các tổng giám đốc. Những thách thức và sự phức tạp của vai trò làm cho nó trở thành một nền tảng lý tưởng để điều hành nhiều đơn vị kinh doanh hoặc tiến tới vai trò của một giám đốc điều hành hoặc giám đốc điều hành.