7 mẹo để phát triển lực lượng lao động vượt trội, hiệu suất cao

Một lực lượng lao động vượt trội là một lực lượng tốt hơn so với lực lượng lao động trung bình. Nó thường bao gồm những nhân viên thông minh hơn, nhanh hơn, sáng tạo hơn, làm việc chăm chỉ hơn, sâu sắc hơn, nhận thức được sự cạnh tranh và tự chủ. Họ là những người đóng góp hàng ngày cho một nơi làm việc hài hòa, nhấn mạnh vào trách nhiệm, độ tin cậy và đóng góp.

Nếu mục tiêu của bạn là lực lượng lao động hiệu suất cao, tập trung vào cải tiến liên tục, bạn cần quản lý mọi người trong khuôn khổ tập trung vào quản lý và phát triển hiệu suất.

Để đạt được điều này, có bảy thành phần bạn cần thực hiện. Họ làm việc cùng nhau để tạo ra một lực lượng lao động hiệu suất cao, vượt trội. Tạo một danh sách kiểm tra để thực hiện các thành phần này và để đảm bảo bạn đang theo dõi thường xuyên.

1. Thuê

Tạo một quy trình tuyển dụng tài liệu, có hệ thống. Đảm bảo rằng bạn thuê nhân viên tốt nhất có thể cho lực lượng lao động vượt trội của bạn:

• Xác định kết quả mong muốn từ những người bạn thuê.
• Phát triển các mô tả công việc nêu rõ trách nhiệm thực hiện.
• Phát triển nhóm lớn nhất của các ứng cử viên đủ điều kiện có thể. Tìm kiếm thông qua các hiệp hội chuyên nghiệp, các trang mạng xã hội như LinkedIn, bảng công việc trực tuyến, liên hệ cá nhân, giới thiệu nhân viên, văn phòng dịch vụ nghề nghiệp đại học, công ty tìm kiếm, hội chợ việc làm, rao vặt báo và các nguồn sáng tạo khác khi cần thiết.
• Xây dựng một quy trình lựa chọn ứng viên cẩn thận bao gồm kết hợp văn hóa, kiểm tra, câu hỏi phỏng vấn hành vi, phỏng vấn khách hàng và tham quan khu vực làm việc.

• Thực hiện kiểm tra lý lịch phù hợp bao gồm tài liệu tham khảo việc làm, lịch sử việc làm, giáo dục, hồ sơ tội phạm, lịch sử tín dụng, xét nghiệm ma túy, v.v.
• Thực hiện một lời mời làm việc xác nhận vị trí của bạn như là một nhà tuyển dụng của sự lựa chọn.

2. Xác định mục tiêu

Cung cấp hướng và quản lý cần thiết để sắp xếp lợi ích của lực lượng lao động hiệu suất cao của bạn với các mục tiêu và kết quả mong muốn của tổ chức:

• Cung cấp các giám sát viên hiệu quả, người đưa ra định hướng và kỳ vọng rõ ràng, cung cấp phản hồi thường xuyên và thể hiện cam kết đối với thành công của nhân viên.
• Định hướng, mục tiêu, giá trị và tầm nhìn của công ty nên được truyền đạt thường xuyên và theo những cách đáng nhớ khi có thể.
• Cung cấp một môi trường làm việc năng động giúp nhân viên muốn đến làm việc mỗi ngày.
• Cung cấp một môi trường làm việc theo định hướng cam kết, đòi hỏi, cam kết với việc đề cập thường xuyên các mục tiêu của công ty để hỗ trợ lực lượng lao động hiệu suất cao của bạn.

3. Xem lại tiến độ

Tổ chức các cuộc họp lập kế hoạch phát triển hiệu suất hàng quý (PDPs) để thiết lập hướng, đo lường và mục tiêu phù hợp:

• Các mục tiêu và đo lường hiệu suất và năng suất hỗ trợ các mục tiêu của tổ chức của bạn nên được phát triển và viết.
• Mục tiêu phát triển cá nhân nên được thỏa thuận với từng nhân viên và được viết. Chúng có thể bao gồm từ tham dự một lớp học để đào tạo chéo hoặc phân công công việc mới.
• Quan trọng nhất, tiến độ về các mục tiêu phát triển hiệu suất được theo dõi để hoàn thành. Theo dõi trung tâm bởi Bộ phận Nhân sự đảm bảo sự phát triển của toàn bộ lực lượng lao động.

4. Phản hồi

Cung cấp phản hồi thường xuyên cho nhân viên cho phép họ biết vị trí của họ:

• Phản hồi giám sát hiệu quả có nghĩa là mọi người biết họ đang làm như thế nào hàng ngày, thông qua một hệ thống đo lường được đăng, phản hồi bằng lời nói hoặc bằng văn bản và các cuộc họp.
• Phát triển một hệ thống kỷ luật để giúp mọi người cải thiện các lĩnh vực mà họ không thực hiện như mong đợi. Hệ thống được viết, lũy tiến, cung cấp các phép đo và thời gian, và thường xuyên được xem xét với các nhân viên.

5. Công nhận nhân viên

Cung cấp một hệ thống công nhận khen thưởng và công nhận mọi người cho những đóng góp thực sự:

• Cung cấp thanh toán công bằng với sự thiên vị đối với thanh toán biến đổi bằng cách sử dụng các phương thức như tiền thưởng và ưu đãi. Bất cứ khi nào có thể, trả tiền trên thị trường.
• Phát triển một hệ thống tiền thưởng công nhận những thành tựu và đóng góp.
• Thiết kế các cách để nói "cảm ơn" và các quy trình công nhận nhân viên khác như ghi nhớ kỷ niệm định kỳ của công ty, giải thưởng tại chỗ, bữa trưa công nhận nhóm và hơn thế nữa. Bạn chỉ bị giới hạn bởi trí tưởng tượng của bạn.
• Mặc dù chi phí bảo hiểm y tế ngày càng tăng, mà bạn có thể cần chia sẻ với nhân viên của mình, cung cấp gói lợi ích liên tục cải thiện.

6. Đào tạo

Cung cấp đào tạo, giáo dục và phát triển để xây dựng lực lượng lao động hiệu quả cao, vượt trội:

• Giữ chân nhân viên và giáo dục bắt đầu với một định hướng nhân viên tích cực. Định hướng nhân viên nên cung cấp cho nhân viên mới một sự hiểu biết đầy đủ về dòng chảy của doanh nghiệp, tính chất công việc, lợi ích của nhân viên và sự phù hợp với công việc của anh ta hoặc cô ta trong tổ chức.
• Cung cấp thường xuyên kỹ thuật, phát triển, quản lý, an toàn, sản xuất tinh gọn, và / hoặc đào tạo và phát triển tổ chức nơi làm việc thường xuyên. Loại hình đào tạo phụ thuộc vào công việc. Một số chuyên gia khuyên bạn nên đào tạo 40 giờ trở lên mỗi năm.

• Phát triển một ma trận đào tạo chéo dựa trên thủ tục cho từng vị trí bao gồm kiểm tra kỹ năng của nhân viên và đào tạo định kỳ, theo lịch trình, tại chỗ và thể hiện năng lực, cho hầu hết các công việc thực tế.
• Cung cấp quản lý thường xuyên và đào tạo lãnh đạo và huấn luyện từ các nguồn bên trong và bên ngoài. Tác động của những người ở tuyến đầu của bạn đối với sự phát triển lực lượng lao động hiệu suất cao của bạn là rất quan trọng.
• Tạo các công việc cho phép một nhân viên thực hiện tất cả các thành phần của toàn bộ một nhiệm vụ, thay vì các phần hoặc các phần của một quy trình.

• Phát triển văn hóa tổ chức học tập thông qua các hoạt động như ăn trưa và học hỏi, dạy đọc sách với tư cách là một nhóm (câu lạc bộ sách), tham gia đào tạo cùng nhau và bằng cách biến khái niệm học tập liên tục thành mục tiêu của tổ chức.
• Thực hiện cam kết cả việc cung cấp và theo dõi việc hoàn thành các hoạt động phát triển được hứa hẹn trong các PDP.

7. Chấm dứt việc làm

Kết thúc mối quan hệ việc làm nếu nhân viên không làm việc:

• Nếu bạn đã hoàn thành tốt công việc của mình, định hướng, đào tạo, kỳ vọng rõ ràng, huấn luyện, phản hồi, hỗ trợ, và nhân viên mới của bạn không thực hiện được, việc chấm dứt việc làm sẽ nhanh chóng.
• Xem mỗi chấm dứt là một cơ hội để tổ chức của bạn phân tích việc tuyển dụng, đào tạo, tích hợp, hỗ trợ và thực hành và chính sách huấn luyện của mình. Bạn có thể cải thiện bất kỳ khía cạnh nào của quy trình của bạn để nhân viên mới tiếp theo thành công?
• Thực hiện các cuộc phỏng vấn thoát với các nhân viên có giá trị rời đi. Debrief giống như bạn sẽ một tình huống chấm dứt.
• Sử dụng một danh sách kiểm tra kết thúc việc làm để chắc chắn rằng bạn đã kết thúc tất cả các kết thúc lỏng lẻo.