Vai trò của Giám đốc Thông tin (CIO)

Giám đốc thông tin (CIO) bắt đầu lãnh đạo bộ phận xử lý dữ liệu và IS (Hệ thống thông tin) trong quá khứ. Nhưng ngày nay, công việc là một vai trò khác nhau. Bộ kỹ năng và trách nhiệm là những thế giới khác với những gì họ đã ở một hoặc hai thập kỷ trước. Và vai trò tiếp tục thích ứng với bộ mặt thay đổi của doanh nghiệp kinh doanh hiện đại. Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, tập trung vào công nghệ, ngày nay, CIO mang đến điều gì?

Vai trò của CIO

Câu trả lời ngắn gọn là không có mô tả chính xác về vai trò. Chức danh công việc cho chúng ta biết, một vị trí điều hành liên quan đến nhu cầu CNTT của một công ty. Nhưng điều đó không có nghĩa là họ có thể là giám đốc CNTT. Trên thực tế, nhiều CIO đang bắt đầu xa cách với các trách nhiệm hoạt động. Vai trò đôi khi được gọi là Giám đốc Công nghệ (CTO), nhưng trên giấy tờ, có sự khác biệt nhỏ ở hai vị trí. Dưới đây là các chức năng chính của CIO:

• Tạo giá trị kinh doanh thông qua công nghệ
• Hoạch định chiến lược mục tiêu tăng trưởng kinh doanh
• Đảm bảo các hệ thống và quy trình công nghệ dẫn đến kết quả phù hợp với mục tiêu kinh doanh

Mục tiêu của công ty là tối quan trọng bởi vì chỉ những người phù hợp với nhu cầu công nghệ cao của khách hàng mới thấy được con số tăng trưởng tích cực. CIO là một phần quan trọng trong chuyển đổi kỹ thuật số của doanh nghiệp.

Điện toán đám mây, phân tích dữ liệu lớn, điện toán di động và nền tảng cộng tác đặt ra những thách thức mới cho CIO. Và AI, Internet of Things và sự gián đoạn kỹ thuật số đang có ảnh hưởng nhiều hơn đến hướng sản phẩm tiêu dùng. Với các công nghệ này trên ghế lái Driver, CIO ít quan tâm đến việc điều hành bộ phận CNTT. Trọng tâm đã chuyển sang phân tích dịch vụ, bảo mật dữ liệu và tiếp cận thị trường. Các trách nhiệm công việc khác bao gồm:

• Phát triển nền tảng dịch vụ khách hàng
• Quản lý nhân sự và phát triển đội ngũ CNTT
• Đàm phán nhà cung cấp và kiến ​​trúc CNTT
• Quản lý nhà cung ứng
• Quản lý rủi ro thông tin (IRM)
• Chính sách, chiến lược và tiêu chuẩn của IS
• Tương lai công nghệ và ngân sách

Trình độ và kĩ năng

CIO thường có nền tảng CNTT, có bằng về khoa học máy tính, công nghệ phần mềm hoặc hệ thống thông tin. Kinh nghiệm là một yếu tố quan trọng để hạ cánh một vai trò ở cấp độ này. Nhà tuyển dụng thích ít nhất 5 năm kinh nghiệm về quản lý CNTT. Hơn nữa, sự nhạy bén trong kinh doanh là phải. Đó là lý do tại sao xu hướng hiện nay là cho CIO được quảng bá từ các bộ phận kinh doanh chứ không phải CNTT.

Kỹ năng cần thiết cho vị trí này là:

• Lập kế hoạch chiến lược
• Quản lý phát triển phần mềm
• Khả năng lãnh đạo
• Quản lý dự án
• Xây dựng mạng lưới và mối quan hệ
• Thay đổi cách quản lý
• Sự nhạy bén trong kinh doanh và tài chính (Nhiều CIO ngày nay có bằng MBA)

Phần thưởng và lợi ích

Sự hài lòng trong công việc là một trong những lợi ích mà CIO được hưởng. Tám trong số 10 CIO trả lời cuộc khảo sát của Harvey Nash và KPMG năm ngoái cho biết họ cảm thấy đã hoàn thành nhiệm vụ của họ hoặc là rất hoàn hảo trong công việc của họ. Báo cáo cho thấy tuổi thọ tương đối ngắn trong vai trò, tuy nhiên. Ba mươi phần trăm những người được khảo sát đã chuyển việc trong hai năm trước.

Lương tăng với kinh nghiệm và vị trí. Mức lương trung bình nằm trong khoảng 150.000 đô la, nhưng ở cấp thấp hơn, bạn có thể nhìn vào khoảng 88.000 đô la. Đó là trước khi tiền thưởng và chia sẻ lợi nhuận tiến hành theo Payscale. Dữ liệu của họ cũng cho thấy thu nhập cao hơn ở các thành phố như Los Angeles, Miami, Minneapolis và Atlanta so với mức trung bình quốc gia.

Triển vọng việc làm

Vị trí tiếp tục thay đổi với những tiến bộ trong công nghệ. Luồng thông tin là điều cần thiết cho sự thành công trong kinh doanh và CIO cần đi đầu trong việc thúc đẩy các lĩnh vực này tiến lên phía trước. Kiến thức về cả xu hướng kinh doanh và công nghệ sẽ trở thành trụ cột của vai trò; chuyên môn trong một hoặc khác sẽ không cắt nó.

Giám đốc điều hành của Oracle, Mark Hurd, cho biết công việc khó khăn nhất ở Mỹ hiện nay là của CIO. Lý do cho điều này? Ông chỉ ra công nghệ hiệu ứng mạnh mẽ đang có trên các lĩnh vực chính như sức khỏe cá nhân, bảo hiểm và nông nghiệp. Phong cảnh thay đổi nhanh chóng đã khiến một số CIO lo ngại với những kỳ vọng đặt ra cho họ. Họ không thấy một con đường rõ ràng về phía trước liên quan đến phát triển nghề nghiệp.

Những người khác, mặc dù, chào đón những thách thức. Mặc dù có tin đồn rằng vị trí này có nguy cơ biến mất, CIO hiện đại có khả năng thay đổi cách thức kinh doanh của các công ty. Họ nhìn thấy một tương lai tươi sáng phía trước trong việc thực hiện các giải pháp sáng tạo để tạo ra giá trị cổ đông.

Cập nhật bởi Laurence Bradford.