Chuyên viên phân tích nghiên cứu thị trường - Thông tin nghề nghiệp

Các nhà phân tích nghiên cứu thị trường giúp các công ty tìm ra những gì để bán, cho ai để tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của họ và làm thế nào để quảng bá chúng. Để giúp họ đưa ra các quyết định này, họ thiết kế các cuộc khảo sát khám phá sở thích của khách hàng tiềm năng. Các chuyên gia tiếp thị này sau đó đào tạo và giám sát những người phỏng vấn thực hiện các cuộc khảo sát trực tuyến, qua điện thoại hoặc thông qua các cuộc phỏng vấn trực tiếp với các cá nhân hoặc các nhóm tập trung.

Thông tin nhanh

• Các nhà phân tích nghiên cứu thị trường kiếm được mức lương trung bình hàng năm là $ 63,230 (2017).
• 595.400 người được tuyển dụng trong nghề nghiệp này (2016).
• Họ làm việc trong một loạt các ngành công nghiệp. Nhiều người làm nghiên cứu thị trường cho chủ nhân của họ trong khi những người khác làm việc cho các công ty tư vấn chuyên cung cấp dịch vụ này cho các công ty khác.
• Hầu hết các nhà phân tích nghiên cứu thị trường làm việc toàn thời gian trong giờ làm việc thường xuyên. Làm thêm giờ là phổ biến.
• Triển vọng công việc cho nghề nghiệp này là tuyệt vời. Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ dự đoán rằng việc làm sẽ tăng nhanh hơn nhiều so với mức trung bình của tất cả các ngành nghề từ năm 2016 đến 2026, và do đó phân loại nó là "Nghề nghiệp sáng sủa".

Nhiệm vụ và trách nhiệm công việc

Thông báo công việc trên Truth.com tiết lộ các nhà phân tích nghiên cứu thị trường thường có các nhiệm vụ công việc sau:

• "Quản lý tất cả các khía cạnh của các dự án nghiên cứu tiếp thị bao gồm xác định mục tiêu, thiết kế phương pháp, tạo bảng câu hỏi hoặc thăm dò ý kiến, thực hiện và phân tích kết quả nghiên cứu và báo cáo"
• "Phối hợp với các nhóm quản lý sản phẩm và tiếp thị đa chức năng để thiết lập và tinh chỉnh các trường hợp kinh doanh hỗ trợ định nghĩa cung cấp, dự báo doanh thu, trường hợp kinh doanh và trường hợp giá trị tiếp thị"
• "Chuyển dữ liệu thành tóm tắt và phân tích với các kết luận đưa ra các mục tiêu và hỗ trợ những hiểu biết và khuyến nghị chủ động"

• "Tải lên bản tóm tắt thông tin quan trọng được xác định vào cơ sở dữ liệu của công ty và đảm bảo dữ liệu có sẵn cho tất cả các bên trong công ty"
• "Phân tích dữ liệu hiện có và kết hợp vào chiến lược tiếp thị"

Làm thế nào để trở thành một nhà phân tích nghiên cứu thị trường

Nếu bạn muốn trở thành một nhà phân tích nghiên cứu thị trường, bạn sẽ cần kiếm được ít nhất một bằng cử nhân về nghiên cứu tiếp thị hoặc một chuyên ngành liên quan như thống kê hoặc toán học. Bất kể bạn quyết định theo đuổi bằng cấp nào, khóa học của bạn nên bao gồm kinh doanh, tiếp thị, thống kê, toán học và thiết kế khảo sát. Một số công việc có thể yêu cầu bằng thạc sĩ.

Những kỹ năng mềm nào bạn cần?

Để thành công như một nhà phân tích nghiên cứu tiếp thị, bạn phải có các kỹ năng mềm cụ thể, đó là những phẩm chất cá nhân bạn sinh ra hoặc có được thông qua kinh nghiệm sống. Họ đang:

• Giao tiếp bằng lời nói: Kỹ năng nói tuyệt vời sẽ cho phép bạn trình bày kết quả nghiên cứu của mình cho khách hàng và đồng nghiệp.
• Lắng nghe: Kỹ năng lắng nghe mạnh mẽ là điều cần thiết để hiểu nhu cầu của khách hàng và phạm vi của các dự án mà bạn đang làm việc.
• Viết: Bạn phải có khả năng trình bày các báo cáo bằng văn bản về nghiên cứu của bạn.
• Đọc hiểu: Bạn sẽ phải có khả năng hiểu một số lượng lớn tài liệu, bao gồm các báo cáo nghiên cứu và phản hồi khảo sát.
• Tư duy phê phán: Là một nhà phân tích nghiên cứu tiếp thị, bạn sẽ phải quyết định giữa các chiến lược khác nhau để tiếp thị sản phẩm. Khả năng của bạn để so sánh và đối chiếu các cách tiếp cận khác nhau để đưa ra quyết định có học thức là điều cần thiết.

• Giải quyết vấn đề: Bạn phải có khả năng phát hiện vấn đề và đưa ra giải pháp.
• Kỹ năng phân tích: Nghiên cứu của bạn sẽ mang lại rất nhiều dữ liệu mà bạn phải có khả năng phân tích, hiểu và từ đó bạn phải rút ra kết luận. Phần này trong công việc của bạn cũng sẽ yêu cầu bạn phải định hướng chi tiết.

Cơ hội thăng tiến

Sau khi có kinh nghiệm hỗ trợ các nhà phân tích nghiên cứu thị trường dày dạn hơn, nhà tuyển dụng của bạn sẽ phân công bạn vào các dự án của riêng bạn. Để tiến lên một vị trí có trách nhiệm cao hơn, bạn sẽ phải tham gia các khóa học giáo dục thường xuyên. Điều này sẽ cho phép bạn theo kịp các phương pháp mới nhất để phát triển, thực hiện và phân tích khảo sát và dữ liệu khác. Bằng cấp cao có thể giúp mở ra nhiều cơ hội hơn.

Nhà tuyển dụng sẽ mong đợi gì ở bạn?

Nhà tuyển dụng cho biết yêu cầu của họ trong thông báo công việc trên Truth.com. Họ thích các ứng cử viên có trình độ sau đây:

• "Khả năng học hỏi nhanh chóng và sẵn sàng giúp đỡ bất cứ nơi nào cần thiết"
• "Chuyên môn với phần mềm liên quan đến Excel, PowerPoint và Office"
• "Khả năng diễn đạt các khái niệm phức tạp thành ngôn ngữ mà các đối tác kinh doanh có thể hiểu được"
• "Khả năng quản lý nhiều dự án"
• "Duy trì mức độ linh hoạt và khả năng thích ứng cao, phản ứng với các thay đổi và mang lại kết quả vững chắc với mức độ khẩn cấp phù hợp mọi lúc"
• "Quản lý dự án mạnh mẽ, ưu tiên và kỹ năng tổ chức"

Sự nghiệp này có phù hợp với bạn không?

Tiến hành tự đánh giá để tìm hiểu xem sở thích, loại tính cách và các giá trị liên quan đến công việc của bạn có tương thích với nghề nghiệp này không. Các nhà phân tích nghiên cứu thị trường nên có những đặc điểm sau:

• Sở thích(Mã Hà Lan): IEC (Điều tra, Giải trí, Thông thường)
• Kiểu nhân cách(Các kiểu tính cách MBTI): ENFP, ENTJ, INTJ, ENTP, INTP
• Giá trị liên quan đến công việc: Thành tích, hỗ trợ, điều kiện làm việc

Làm một bài kiểm tra: Bạn có nên trở thành một nhà phân tích nghiên cứu thị trường?

Nghề nghiệp với các hoạt động và nhiệm vụ liên quan

	Sự miêu tả	Mức lương hàng năm (2016)	Yêu cầu về giáo dục
Người mua	Mua hàng hóa và dịch vụ cho một doanh nghiệp hoặc tổ chức	$53,340	Bằng cử nhân kinh doanh, tài chính hoặc quản lý cung ứng
Gây quỹ	Tăng tiền cho các tổ chức thông qua các sự kiện và các chiến dịch gây quỹ	$54,130	Bằng cử nhân
Chuyên viên phân tích quản lý	Tư vấn với các doanh nghiệp để cải thiện hiệu quả của họ hoặc tăng lợi nhuận	$81,330	MBA
Hậu cần	Giúp các công ty quản lý chuỗi cung ứng của họ (quá trình nhận hàng cho khách hàng)	$74,170	Bằng cử nhân kinh doanh, kỹ thuật hệ thống hoặc quản lý chuỗi cung ứng

Nguồn: Cục Thống kê Lao động, Bộ Lao động Hoa Kỳ, Cẩm nang Outlook Nghề nghiệp; Cơ quan Quản lý Việc làm và Đào tạo, Bộ Lao động Hoa Kỳ, O * NET Online (truy cập ngày 9 tháng 4 năm 2018).