Làm thế nào để đáp ứng với đồng nghiệp và mất nhân viên

Những điều đáng buồn xảy ra với nhân viên và đồng nghiệp. Thành viên gia đình chết. Thành viên gia đình và bạn bè bị ốm và tai nạn xe hơi. Đôi khi, đồng nghiệp trải nghiệm cuộc sống những khoảnh khắc buồn. Đây là những người mà bạn dành nhiều thời gian nhất gần như mỗi ngày trong tuần.

Khi mất người thân và đau buồn xảy ra với đồng nghiệp của bạn, bạn có thể bị ảnh hưởng sâu sắc, quá, và bạn cũng muốn biết phải làm gì. Chủ lao động và đồng nghiệp có thể cung cấp hỗ trợ và hỗ trợ nhân viên để giải quyết các bi kịch cá nhân tại nơi làm việc.

Người quản lý và nhân viên Nhân sự là chìa khóa khi mất người thân hoặc đau buồn tấn công nhân viên. Họ hy vọng có mối quan hệ với một nhân viên để họ được gọi, thông báo hoặc hiểu biết về những gì đang diễn ra trong cuộc sống của nhân viên. Ngoài ra, hầu hết các chính sách nghỉ phép đều yêu cầu nhân viên gọi cho người giám sát của họ. Hầu hết các dịp mất người thân và đau buồn đòi hỏi thời gian nghỉ việc - và sự cảm thông và an ủi từ các nhà quản lý và đồng nghiệp.

Làm thế nào để cung cấp sự thông cảm khi nhân viên trải nghiệm sự mất mát và đau buồn

Ai làm nhân viên gọi khi bi kịch xâm nhập vào cuộc sống của anh ta hoặc cô ta? Ông chủ. Khi một nhân viên gọi điện hoặc dừng lại với một tình huống cuộc sống đau buồn, các nhà quản lý cần đưa ra sự thông cảm và hỗ trợ thực sự như một bước đầu tiên. Sau đó, các nhà quản lý cần chuẩn bị để nói chuyện với nhân viên về các lựa chọn có sẵn từ công ty, bất kể hoàn cảnh của vấn đề nhân viên, mất người thân hay đau buồn.

Các nhà quản lý nên liên quan đến nhân viên phòng Nhân sự, những người sẽ cập nhật các khả năng như chính sách nghỉ phép mất thời gian, thời gian nghỉ phép theo Luật nghỉ phép y tế gia đình, v.v. Nhân viên nhân sự cũng sẽ biết liên hệ với ai về quyền lợi bảo hiểm y tế, đơn xin khuyết tật ngắn và dài hạn và bảo hiểm nhân thọ.

Đây là những bước đầu tiên thường xảy ra khi một nhân viên trải qua một trong những nỗi buồn của cuộc đời. Điều quan trọng là các nhà quản lý công ty và nhân viên nhân sự phải quan tâm, hỗ trợ, hiểu biết và sắp tới về các lựa chọn nhân viên, và kịp thời trong phản ứng và nỗ lực của họ để hỗ trợ nhân viên.

Làm thế nào các tổ chức có thể cung cấp sự thông cảm

Các công ty tiếp cận kinh nghiệm đau buồn của nhân viên theo những cách khác nhau. Nhân viên tại các công ty khách hàng đã làm nhiều việc cho nhân viên trải qua những sự kiện đau buồn hoặc bi thảm. Những ý tưởng này sẽ giúp bạn chọn một cách thích hợp để bày tỏ sự cảm thông.

• Thu tiền cho một nhân viên đang gặp khó khăn.
• Lấy một món ăn để vượt qua trong một bữa ăn tối đám tang hoặc thức dậy.
• Xếp hàng bữa tối nấu tại nhà trong vài tuần cho một gia đình mất người thân hoặc một gia đình có người thân yêu cầu phải đến bệnh viện hàng ngày.
• Gửi hoa hoặc cây đến đám tang, nhà và bệnh viện.
• Có đồng nghiệp gần với nhân viên ký thẻ nhóm.

Hầu như tất cả các nhân viên và đồng nghiệp đóng góp tự nguyện để làm dịu nỗi buồn của một đồng nghiệp bị ảnh hưởng đều được chào đón và đánh giá cao - ngoại trừ một. Vui lòng không đến nhà của nhân viên hoặc bệnh viện mà không kiểm tra với nhân viên hoặc gia đình của họ trước. Chuyến thăm của bạn có thể không được chào đón; cuộc gọi của bạn có thể được. Nhưng, hãy hỏi trước.

Ngoài việc cung cấp thông tin, công ty cũng thích hợp gửi hoa để tôn vinh cái chết trong một gia đình, một nhân viên xấu số hoặc thành viên gia đình hoặc một gia đình có em bé sinh non. Danh sách các vấn đề của nhân viên là vô tận, và như vậy, cung cấp cơ hội thường xuyên cho người sử dụng lao động để cung cấp sự thông cảm và chăm sóc.

Một lưu ý đơn giản nói rằng bạn quan tâm và giữ cho nhân viên và gia đình của họ trong suy nghĩ của bạn là đủ. Bạn cũng có thể xin phép để thông báo cho các nhân viên khác về tình huống của nhân viên - nếu họ không biết. Là nhà tuyển dụng, bạn không thể phát thông tin bí mật này mà không được phép, nhưng bạn muốn cung cấp cho nhân viên cơ hội để cho phép bạn.

Bạn thường sẽ thấy rằng nhân viên đồng ý rằng bạn có thể cho các nhân viên khác biết. Cũng thường xuyên nhất, nhân viên đã cho đồng nghiệp của mình biết và họ đã khởi xướng một loạt các sự kiện để giúp đỡ nhân viên. Là nhà tuyển dụng, công việc của bạn là đề nghị tạo điều kiện và hỗ trợ các hành động được nhân viên tài trợ khi bạn có thể.

Bởi vì bạn quan tâm đến tất cả các nhân viên của mình và chắc chắn muốn tỏ ra quan tâm trong mắt các nhân viên khác, bạn không thể phát triển bất kỳ mô hình phân biệt đối xử nào. Vì vậy, tất cả nhân viên xứng đáng với sự quan tâm và thành công của bạn.

Những ý tưởng này sẽ giúp bạn đối phó với sự mất mát và đau buồn thường xuyên gặp phải bởi nhân viên và đồng nghiệp của bạn. Hầu hết những nỗi buồn không xảy ra tại nơi làm việc, nhưng chúng chảy vào nơi làm việc và ảnh hưởng đến đồng nghiệp và bạn bè. Bạn có thể hỗ trợ nhân viên đối phó với sự mất mát và đau buồn của họ bằng cách cung cấp sự hỗ trợ và cảm thông.