Định mức nhóm hoặc Hướng dẫn về mối quan hệ

Bạn có quan tâm để hiểu lý do tại sao mỗi nhóm thành công có một tập hợp các định mức nhóm được tạo ra có ý thức hoặc dần dần phát triển hỗ trợ sự tương tác của các thành viên trong nhóm không? Bạn có cần định mức nhóm mẫu hoặc hướng dẫn mối quan hệ nhóm để cung cấp mô hình cho các nhóm của tổ chức của riêng bạn không?

Mẫu này cho thấy loại hướng dẫn mối quan hệ mà các nhóm hiệu quả và thành công áp dụng trong tương tác của họ trong nhóm và với thế giới bên ngoài nhóm. Các chuẩn mực nhóm này rất cần thiết cho một nhóm để hoàn thành nhiệm vụ của mình và sống theo những giá trị mà các thành viên ấp ủ.

Điều gì làm cho một nhóm hiệu quả và thành công?

Mỗi nhóm bạn thành lập có hai thành phần mà các thành viên trong nhóm phải chú ý nếu nhóm sẽ thành công. Nhóm phải chú ý đến nhiệm vụ nội dung (hoặc mục tiêu hoặc kết quả) dự kiến ​​từ nhóm. Đây là nội dung mà tổ chức đã yêu cầu nhóm tạo ra hoặc nhiệm vụ là lý do cho nhóm tồn tại ở nơi đầu tiên.

Thứ hai, nhóm cũng phải cẩn thận định hình và giám sát quá trình nhóm sử dụng để hoàn thành các mục tiêu.

Một số người tài trợ cho các đội, xây dựng đội hoặc làm việc theo nhóm sẽ cho bạn biết rằng hầu hết các vấn đề của nhóm phải liên quan đến các mối quan hệ và quy trình được thông qua bởi các thành viên trong nhóm với chính họ hoặc thế giới bên ngoài.

Quy trình nhóm là gì và bạn quản lý nó như thế nào?

Các thành viên trong nhóm phải hòa đồng, tôn trọng lẫn nhau và thực hành xây dựng mối quan hệ giữa các cá nhân hiệu quả. Quy trình nhóm bao gồm:

• Cách các thành viên trong nhóm tương tác và giao tiếp với nhau,
• Cách các thành viên trong nhóm giao tiếp với các nhân viên không thuộc nhóm và
• Làm thế nào các thành viên trong nhóm sẽ chịu trách nhiệm và chịu trách nhiệm cho việc đưa dự án về phía trước và hoàn thành các mục tiêu.

Số liệu thống kê dài trích dẫn chứng minh rõ ràng nơi phần lớn các đội gặp vấn đề quan trọng nhất của họ. Họ quy 80% các vấn đề họ gặp phải ở phía quá trình của phương trình này. Các nhóm trải nghiệm 20% các vấn đề của họ về nội dung hoặc phần nhiệm vụ của phương trình.

Điều này giải thích tại sao việc xây dựng định mức nhóm cho phía quy trình của phương trình rất quan trọng. Các tiêu chuẩn sẽ tự nhiên được thiết lập khi mọi người cùng làm việc trong dự án. Tại sao không tạo ra các chỉ tiêu hỗ trợ hoàn thành mục tiêu của đội sớm hơn và với sự cân nhắc có ý thức?

Điều này tương tự như lý do tại sao bạn cũng có thể muốn có ý thức tạo ra văn hóa của tổ chức của mình để đảm bảo một môi trường hỗ trợ cho thành công của nhóm.

Xem các chỉ tiêu nhóm mẫu

Các quy tắc nhóm hoặc quy tắc nền tảng nhóm được thiết lập với tất cả các thành viên của nhóm tham gia như nhau. Người quản lý của đội hoặc nhà tài trợ hoặc nhà vô địch của công ty trong đội được đưa vào thảo luận và phải đồng ý thực hành các nguyên tắc về mối quan hệ được phát triển.

Dưới đây là các định mức quy trình mẫu hoặc hướng dẫn nhóm mà nhóm có thể sử dụng để tiến hành kinh doanh hiệu quả. Bạn có thể sử dụng các định mức nhóm mẫu này làm điểm bắt đầu, nhưng mỗi nhóm cần trải qua quá trình tạo và cam kết với các quy tắc nhóm riêng của mình, vì vậy đừng lên kế hoạch sử dụng chúng nguyên văn.

Đây là cách duy nhất mà nhóm sẽ sở hữu các chỉ tiêu và đồng ý tuân theo các quy tắc của nhóm. Đây cũng là cách các đội thiết lập một truyền thống kiểm soát lẫn nhau một cách tử tế và tôn trọng với nhau khi một thành viên trong nhóm không tôn trọng các quy tắc của nhóm.

Định mức hoặc hướng dẫn nhóm mẫu

Đây là các định mức nhóm mẫu hoặc hướng dẫn mối quan hệ nhóm mà cuộc sống thực, các nhóm làm việc đã chọn để sử dụng riêng. Có lẽ họ sẽ hỗ trợ bạn tạo ra các chỉ tiêu nhóm của riêng bạn.

• Đối xử với nhau bằng nhân phẩm và sự tôn trọng.
• Minh bạch: tránh các chương trình nghị sự ẩn.
• Hãy chân thành với nhau về ý tưởng, thử thách và cảm xúc.
• Tin tưởng lẫn nhau. Hãy tự tin rằng các vấn đề thảo luận sẽ được giữ trong sự tự tin.
• Các nhà quản lý sẽ mở ra một không gian trong đó mọi người có thông tin và thoải mái hỏi về những gì họ cần.
• Các thành viên trong nhóm sẽ thực hành một cam kết nhất quán để chia sẻ tất cả thông tin họ có. Chia sẻ thông tin đầy đủ mà bạn có lên phía trước.
• Nghe trước để hiểu, và don không được loại bỏ đầu vào nhận được khi bạn nghe.

• Thực hành là cởi mở.
• Don Phòng thủ với đồng nghiệp của bạn.
• Thay vì tìm kiếm tội lỗi, hãy cho đồng nghiệp của bạn lợi ích của sự nghi ngờ; có một quy trình đá phiến sạch.
• Hỗ trợ lẫn nhau, đừng ném nhau dưới xe buýt.
• Tránh lãnh thổ; nghĩ thay vì lợi ích chung cho công ty, nhân viên và khách hàng của bạn.
• Các cuộc thảo luận về các vấn đề, ý tưởng và định hướng sẽ không trở thành một cuộc tấn công cá nhân hoặc trở lại ám ảnh bạn trong tương lai.
• Các nhà quản lý cởi mở, giao tiếp và xác thực với nhau và các nhóm của họ.

• Không thể biết câu trả lời đúng và thừa nhận nó. Nhóm có thể tìm thấy câu trả lời.
• Các vấn đề được trình bày theo cách thúc đẩy thảo luận và giải quyết lẫn nhau.
• Đó là an toàn để được sai như một người quản lý. Quyết định chu đáo được mong đợi. Sự trung thực được trân trọng.
• Bạn phải sở hữu toàn bộ việc thực hiện sản phẩm, không chỉ là phần nhỏ của bạn; nhận ra rằng bạn là một phần của một cái gì đó lớn hơn chính bạn. Có trách nhiệm sở hữu toàn bộ hình ảnh.
• Thực hành và trải nghiệm sự khiêm tốn, mỗi thành viên trong nhóm có thể không có tất cả các câu trả lời.

• Nếu bạn cam kết làm một cái gì đó, hãy làm điều đó. Có trách nhiệm và có trách nhiệm với đội và với đội.
• Nó là ổn để trở thành người đưa tin với tin xấu. Bạn có thể mong đợi một cách tiếp cận giải quyết vấn đề, không phải khiển trách.
• Hứa sẽ chuẩn bị sẵn sàng cho các cuộc họp và dự án của bạn để bạn thể hiện giá trị và tôn trọng thời gian và sự thuận tiện của người khác.
• Phấn đấu liên tục cải thiện và đạt được các mục tiêu chiến lược của đội. Đừng để các mối quan hệ và tương tác không hiệu quả phá hoại công việc của nhóm.

Tóm lại, các đội cần dành nỗ lực để thực hành tất cả các chỉ tiêu này và quan tâm đầy đủ đến nhóm và công việc của mình để đối đầu với nhau, với sự quan tâm, lòng trắc ẩn và mục đích, khi một thành viên trong nhóm không thực hành các quy tắc này.