Khái niệm cơ bản về hiệu sách - Tiếp thị và buôn bán

Giống như bất kỳ nhà bán lẻ truyền thống nào khác trong thế giới ngày càng kỹ thuật số này, các nhà sách cần phải tích cực tiếp thị bản thân cũng như các sản phẩm của họ. Từ túi đến blog đến ký sách, các chiến thuật quảng cáo này có thể hoạt động hiệu quả để thu hút và duy trì một nhóm khách hàng trung thành.

Túi

Túi sách, được in tên và / hoặc logo của cửa hàng được bán lẻ khá nhiều 101. Khi người tiêu dùng bỏ túi, nó sẽ trở thành phương tiện quảng cáo cho cửa hàng - đó là điều cần lưu ý khi đưa vào thiết kế. Túi không cần phải đắt tiền, nhưng vì chúng tốn tiền, nên làm việc để trình bày một cách thích hợp và nhắc nhở mọi người về cửa hàng và hình ảnh của nó.

Dấu trang

Giống như túi, dấu trang phục vụ mục đích giống như danh thiếp cho cửa hàng của họ, địa chỉ danh sách, giờ cửa hàng, trang web, v.v.; mỗi khi khách hàng sử dụng một - và độc giả in vẫn làm, rất nhiều - nó nhắc anh ta về cửa hàng. Ngoài ra, giống như túi xách, dấu trang sẽ phản ánh thương hiệu của cửa hàng không chỉ bằng logo mà còn với sự tuyệt vời của cửa hàng. Ví dụ, dấu trang của Bienville Books kỳ quặc cho thấy một con cá sấu lầy lội ở phía trước với các tòa nhà thành phố của Mobile, Ala. Trong nền.

Trang mạng

Cửa hàng cần website, kỳ. Ít nhất, trang web nên liệt kê tất cả các thông tin bán lẻ thích hợp - địa điểm (có liên kết đến chỉ đường), giờ, địa chỉ email và số điện thoại. Các trang web tốt nhất đảm bảo thông tin này có trên mỗi trang để khách hàng tiềm năng không phải làm việc để tìm thông tin đó. Trang web có thể có hoặc không bao gồm một blog (xem bên dưới).

Trang Facebook là một sự hiện diện web thứ cấp tốt, nhưng bạn nên có một trang web có URL dành riêng cho cửa hàng, để đảm bảo bạn hiển thị trên Google và các công cụ tìm kiếm và bản đồ khác. Hiện tại có rất nhiều nền tảng xuất bản dễ sử dụng, nhưng có thể đáng để thuê một nhà thiết kế để cung cấp cho trang web một giao diện hấp dẫn mà cũng thân thiện với người dùng.

Blog

Các bài đăng trên blog rất tốt để thông báo các sự kiện (và đăng ảnh sau đó), đến các tiêu đề hoặc hàng hóa mới hoặc bất kỳ tin tức nào khác. Tuy nhiên, blog là một cam kết - một nội dung không liên tục mới hoặc có nội dung lỗi thời (nghiêm túc - vẫn còn bán sách kỳ nghỉ vào tháng 3?) làm cho một cửa hàng có vẻ buồn tẻ, bụi bặm và nghiệp dư. May mắn thay, ngày nay phần mềm blog khá đơn giản, làm cho nội dung làm mới khá đơn giản. Nhưng nếu bạn không muốn làm điều đó, hãy khiến một trong những nhân viên của bạn chịu trách nhiệm về blog.

Bản tin

Bản tin là một phương tiện tốt để cảnh báo khách hàng về các bài đọc và bản hợp đồng của tác giả và các sự kiện khác trong cửa hàng và để làm nổi bật các sách được đề xuất trong các danh mục khác nhau, như tiểu thuyết chung hoặc các thể loại cụ thể (bí ẩn, lãng mạn, nấu ăn, trẻ em, v.v.)

Các bản tin lưu trữ có thể xuất hiện ở một số định dạng - một tờ một tờ hoặc một ấn phẩm nhiều trang, giống như tờ báo. Giống như blog, các bản tin cần nội dung và có xu hướng trở thành động vật của họ, vì vậy, một người bán sách nên bắt đầu một bản tin để tạo mẫu, định dạng và lên lịch, sau đó chỉ định cho nhân viên đủ thời gian và thời hạn để giúp điền vào bản.

Các bản tin email nên "nhiều tin tức" hơn: ngắn gọn và ngọt ngào, đóng vai trò là lời nhắc sự kiện thay vì thay thế cho các bản sao cứng để sử dụng trong cửa hàng.

Hiển thị sách

Tất nhiên, bán hàng trực quan là rất quan trọng đối với bất kỳ nhà bán lẻ nào. Đặt sách, khuyến mãi sách theo mùa, hiển thị sách theo chủ đề hoặc danh mục, đặt mua xung tại máy tính tiền hoặc dọc theo các dòng thanh toán - tất cả những điều này có thể giúp nâng cao người mua sách. Ngay cả khi một cuốn sách được hiển thị ngửa mặt hoặc cột sống có thể có tác động.

Ký kết và sự kiện trong cửa hàng

Được bán bởi một tác giả hoặc một cuốn sách cụ thể của một tác giả, các bài đọc và bản hợp đồng mang lại cho mọi người trong cửa ra vào và nhiều người có nghĩa là bán nhiều sách hơn (và cappuccino). Họ cũng tạo ra một bầu không khí lễ hội, thường thu hút các trình duyệt thông thường và người qua đường. Bên cạnh các evens cụ thể, việc tham gia vào các sự kiện như Ngày Nhà sách Độc lập giúp thúc đẩy toàn bộ cửa hàng.

Người nói chuyện trên kệ

Những mảnh bìa cứng treo trên kệ có thể gây sự chú ý cho sách vì nhiều lý do. Cho dù họ cho phép nhân viên sáp thơ mộng trong trải nghiệm đọc yêu thích (xem "Lựa chọn nhân viên" bên dưới) hoặc cảnh báo người tiêu dùng về một cuốn sách bán chạy nhất trong khu vực hoặc chọn nhóm đọc tốt, những người nói chuyện trên kệ không tốn kém, nhưng cách ăn nói để làm nổi bật sự lựa chọn cuốn sách.

Chọn nhân viên

Trường hợp bán bằng tay đáp ứng truyền miệng: một "Lời khuyên nhân viên" được viết chu đáo, chân thành và chân thành có thể lôi kéo người đọc tiềm năng nhìn hai lần - và có thể mua - một cuốn sách được đề xuất. Những thứ này có thể đến dưới dạng một người nói chuyện trên kệ được đặt gần cuốn sách hoặc được nhóm thường xuyên trong một bản tin hàng tháng hoặc theo mùa.

Cửa hàng mang nhãn hiệu

Áo phông, cốc, hộp sách có thể tái sử dụng: Những mặt hàng này phục vụ mục đích kép để quảng bá cửa hàng trong khi mang lại một chút doanh thu. Số lượng thiết kế - một cái gì đó độc đáo và một cuốn sách hoặc trung tâm người đọc bán tốt hơn một mặt hàng mang nhãn hiệu chung. Định giá hàng hóa phụ thuộc vào phía nào của hàng hóa / dòng quảng cáo mà bạn thấy các mặt hàng giảm giá. Các cửa hàng sách có lượng người hâm mộ đông đảo và thu hút nhiều khách hoặc khu vực khách du lịch có thể muốn định giá các mặt hàng phù hợp hơn với các món quà lưu niệm trong khu vực để có lợi nhuận tối đa, trong khi các cửa hàng khác có thể muốn định giá hàng hóa nhiều hơn vì thua lỗ lãnh đạo, để tối đa hóa giá trị quảng cáo địa phương.