Những điều cần biết về nghề nghiệp trong quản lý

Sự thu hút của quản lý như một con đường sự nghiệp là mạnh mẽ. Sau tất cả, thật tốt khi trở thành ông chủ. Hoặc là nó?

Trong các tổ chức điển hình, các vị trí quản lý bao gồm từ các vị trí giám sát tiền tuyến cho đến người quản lý cao nhất trong công ty, CEO. Ở giữa, có các nhà quản lý của các nhà quản lý, tổng giám đốc, quản lý sản phẩm và dự án (tập trung vào các sáng kiến ​​và dịch vụ) và một loạt các vai trò khác mà bất kể chức danh vẫn là vị trí quản lý.

• Vai trò giám sát tuyến đầu là vị trí quản lý cấp nhập cảnh. Người giám sát thường chịu trách nhiệm hướng dẫn một nhóm người chịu trách nhiệm cho một phần cụ thể của hoạt động của công ty. Vai trò này chủ yếu tập trung vào việc đảm bảo công việc được hoàn thành phù hợp với các tiêu chuẩn và mục tiêu của công ty. Người giám sát cung cấp hướng dẫn hàng ngày cho nhóm của cô và tham gia vào các hoạt động đào tạo, huấn luyện, kỷ luật và tuyển dụng / sa thải. Người giám sát báo cáo cho ai đó trong vai trò quản lý giám sát một hoặc nhiều người giám sát và chức năng.

• Một người quản lý chức năng chịu trách nhiệm cho một phạm vi rộng hơn về con người, quy trình và hoạt động kinh doanh. Anh ta có thể có một số giám sát viên hoặc quản lý cấp một báo cáo cho anh ta, và ngoài việc giám sát công việc của những cá nhân đó và nhóm của họ, người quản lý chức năng chịu trách nhiệm trước ông chủ của mình để đạt được mục tiêu và mục tiêu về năng suất, chất lượng, chi phí và đôi khi doanh thu. Cá nhân này phân chia thời gian của mình giữa các hoạt động và các vấn đề liên quan đến con người và các hoạt động lập kế hoạch và báo cáo kinh doanh.

• Các nhà quản lý và giám đốc cấp cao thường chịu trách nhiệm cho một số nhóm và phòng ban, và họ đầu tư rất nhiều thời gian của họ để hỗ trợ phát triển và dịch các chiến lược và mục tiêu thành các chương trình và hành động. Họ chịu trách nhiệm trực tiếp với các giám đốc điều hành cấp cao, thường báo cáo cho một người có chức danh phó chủ tịch.
• Phó chủ tịch thường là cá nhân xếp hạng cao nhất trong một chức năng cụ thể. Từ bán hàng đến tiếp thị, đến I.T. đối với tài chính và kỹ thuật, hầu hết các công ty xác định nhà lãnh đạo chức năng là phó chủ tịch báo cáo cho ai đó có chức danh "cấp độ C". Những cá nhân này là các chuyên gia chức năng chịu trách nhiệm làm việc với các giám đốc điều hành cấp cao khác để hình thành và thực hiện chiến lược và sau đó để đảm bảo rằng tài nguyên chức năng của họ được sắp xếp xung quanh các sáng kiến ​​và hoạt động đúng.

• Một tổng giám đốc chịu trách nhiệm cho tất cả các nguồn lực và kết quả cho một ngành kinh doanh trong công ty. Tổng giám đốc là một CEO nhỏ, chịu trách nhiệm về chiến lược, cơ cấu, tài năng, các quyết định chính và kết quả hoạt động bao gồm doanh thu và chi phí. Tổng giám đốc chịu trách nhiệm trước một nhóm công ty, thường là Giám đốc điều hành, và thời gian của cô chủ yếu dành cho việc giám sát các sáng kiến ​​chiến lược lớn, tạo điều kiện cho các quyết định quan trọng và huấn luyện và phát triển các báo cáo quản lý chức năng trực tiếp.
• Người quản lý sản phẩm tập trung vào một hoặc nhiều dịch vụ (sản phẩm hoặc dịch vụ) và được giao nhiệm vụ làm việc trong toàn tổ chức để đưa sản phẩm mới vào cuộc sống và quản lý các quyết định tiếp thị xung quanh các tính năng, giá cả, bao bì và quảng cáo cho sản phẩm của họ. Có người quản lý quản lý sản phẩm, tuy nhiên, vai trò này chủ yếu là cung cấp và không tập trung vào con người. Người quản lý sản phẩm làm việc với tất cả các lĩnh vực của tổ chức và phải là người truyền thông xuất sắc.

• Người quản lý dự án chịu trách nhiệm cho tất cả các công việc chúng tôi làm một lần dưới dạng dự án trong các tổ chức của chúng tôi. Trong vai trò khó khăn này, cá nhân có trách nhiệm tập hợp một nhóm các cá nhân để tạo ra một cái gì đó mới. Sau khi hoàn thành sáng kiến, người quản lý dự án tập trung vào một sáng kiến ​​mới và một nhóm mới. Thông thường, các nhà quản lý dự án không có sự giám sát trực tiếp của người quản lý mặc dù họ dành nhiều ngày để làm việc, huấn luyện, giúp đỡ và phát triển mọi người.

Công việc của người quản lý

Trọng tâm của người quản lý cá nhân khác nhau tùy thuộc vào mức độ tương đối của người đó trong tổ chức như được mô tả ở trên. Một loạt các hoạt động cho tất cả các nhà quản lý bao gồm:

• Thuê và phát triển nhân viên có trình độ cho đội của họ.
• Hướng dẫn công việc của nhóm trong việc theo đuổi các mục tiêu và mục tiêu chính.
• Tham gia vào việc tạo ra các chiến lược và mục tiêu.
• Quản lý chi phí và ngân sách, và cho vai trò quản lý bán hàng, thúc đẩy doanh thu có lợi nhuận.
• Phát triển và huấn luyện báo cáo trực tiếp.
• Bồi dưỡng một môi trường làm việc tích cực cho tất cả những người tham gia.
• Phát triển báo cáo, giám sát KPI và chia sẻ kết quả và hành động.
• Làm việc trên các chức năng để theo đuổi các sáng kiến ​​mới hoặc các hoạt động giải quyết vấn đề.

• Giao tiếp và chia sẻ mục tiêu, chương trình, ý tưởng và kết quả mới.
• Hỗ trợ các thành viên trong nhóm khi họ điều hướng các vấn đề đầy thách thức.
• Giải quyết các bất đồng và các vấn đề liên quan đến tài nguyên.
• Tương tác với khách hàng hoặc các thành viên trong nhóm đối mặt với khách hàng để hiểu rõ hơn cách đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Các tích cực của một nghề nghiệp trong quản lý

Có nhiều lý do chắc chắn tuyệt vời nhất để theo đuổi nghề quản lý. Là một kỹ sư tuyệt vời đã trở thành người quản lý kỹ thuật từng bày tỏ với tôi:

Là một kỹ sư, tôi có thể giúp công ty với những đóng góp của mình. Là người quản lý kỹ sư, tôi có thể giúp công ty theo cách lớn hơn nhiều bằng cách hỗ trợ và phát triển cả một đội ngũ kỹ sư tuyệt vời.

Khả năng tác động đến công ty của bạn theo một cách rộng lớn hơn như người bạn kỹ thuật của chúng tôi gợi ý là một động lực tuyệt vời để theo đuổi sự nghiệp quản lý. Những người khác bao gồm:

1. Bạn có khả năng khuếch đại ý tưởng của riêng mình về chiến lược, định hướng và giải quyết vấn đề thông qua người khác.
2. Bạn đạt được phần thưởng đến từ việc phát triển các chuyên gia tuyệt vời theo thời gian.
3. Bạn tham gia vào việc xác định cách thức kinh doanh cải thiện và thay đổi theo thời gian.
4. Bạn phát triển kỹ năng của riêng bạn để lãnh đạo và huấn luyện.
5. Bạn có một số quyền tự chủ đối với các ưu tiên của riêng bạn, mặc dù ít hơn bạn có thể tưởng tượng.
6. Thêm trách nhiệm quản lý vào chức năng công việc của bạn sẽ dẫn đến tăng lương. Tuy nhiên, nhiều công ty cũng cung cấp các tùy chọn tăng trưởng bồi thường cho những người đóng góp cá nhân có giá trị của họ, vì vậy chuyển sang quản lý không phải là cách duy nhất để tăng thu nhập của bạn.
7. Bạn đắm chìm trong việc làm việc với mọi người ở mọi cấp độ, hoàn cảnh và bộ kinh nghiệm: điều này có thể rất thú vị.
8. Nhiều nhà quản lý, đặc biệt là những người gần gũi hơn với khách hàng hoặc nhân viên tuyến đầu có liên quan đến việc giải quyết vấn đề và xử lý sự cố liên tục, có thể bổ ích và chắc chắn sẽ khiến ngày tháng trôi qua.
9. Khi bạn phát triển như một người quản lý, nhiều công việc của bạn chuyển sang hướng dẫn người khác thay vì thực hiện các nhiệm vụ thực tế. Bạn phát triển kỹ năng của mình và đa dạng hóa kinh nghiệm bằng cách chuyển sang quản lý.

Vâng, chắc chắn có nhiều lý do tốt để xem xét một nghề nghiệp trong quản lý. Tuy nhiên, có một số nhược điểm là tốt.

Mười thách thức của người quản lý:

Mặc dù các khía cạnh tích cực của việc chuyển sang vai trò quản lý là rõ ràng, các thách thức thường chỉ hiển thị sau khi bạn dành thời gian cho vai trò này. Trong tinh thần tiết lộ đầy đủ, đây là một số thách thức khó chịu hơn mà bạn sẽ phải đối mặt với tư cách là người quản lý:

1. Thời gian của bạn không phải là của riêng bạn. Hầu hết các ngày làm việc sẽ là vô số các vấn đề và cuộc gặp gỡ, hầu hết trong số họ tập trung vào các vấn đề.
2. Bạn sẽ làm ít việc hơn và dành phần lớn thời gian để nói chuyện. Nếu bạn yêu thích công việc hàng ngày của mình, hãy sẵn sàng từ bỏ việc này để ủng hộ và hướng dẫn người khác. Bạn càng vươn lên qua các cấp bậc, vấn đề kỹ năng kỹ thuật của bạn càng ít và các kỹ năng mềm về lãnh đạo, huấn luyện và tư duy phản biện càng được áp dụng.
3. Bạn sẽ có ít quyền tự chủ hơn trong các quyết định hơn bạn có thể tưởng tượng. Mỗi người quản lý báo cáo cho ai đó và tùy thuộc vào phong cách của ông chủ của riêng bạn, bạn sẽ đầu tư nhiều thời gian để tìm kiếm sự chấp thuận để thực hiện các thay đổi mà bạn biết là cần thiết để cải thiện kết quả.
4. Bạn sẽ bị kẹt giữa nhu cầu của quản lý cấp trên về số lượng và kết quả và thực tế mà nhóm của bạn phải đối mặt bao gồm thiếu tài nguyên, nhu cầu thiết bị và thiếu hỗ trợ tổ chức rộng hơn. Đây có thể là một vị trí không thoải mái.
5. Bạn có thể thấy mình không có thời gian trong lịch trình để tập trung vào việc huấn luyện và phát triển nhân viên.
6. Các vấn đề trở nên lớn hơn và khó giải quyết hơn khi bạn vươn lên cao hơn thông qua các cấp bậc. Hầu hết các lựa chọn quyết định ở các cấp thấp hơn đều dựa trên chính sách và các vấn đề có / không tương đối dễ dàng. Khi bạn tăng thứ hạng, các vấn đề quyết định sẽ mơ hồ hơn và rủi ro lớn hơn từ việc chúng sai.
7. Các đồng nghiệp của bạn trong các chức năng khác là đối thủ tiềm năng của bạn cho các chương trình khuyến mãi trong tương lai.
8. Quản lý người khác: chịu trách nhiệm về công việc của người khác là công việc khó khăn. Như một người quản lý khôn ngoan đã từng nói, "điều này sẽ dễ dàng nếu nó không dành cho nhân viên."
9. Khả năng phát triển trong sự nghiệp của bạn phụ thuộc vào người khác chọn bạn thành công. Là một người đóng góp cá nhân, các kỹ năng / kiến ​​thức kỹ thuật hoặc chức năng của bạn tương quan với thành công của bạn. Là một người quản lý, các lựa chọn có bản chất chính trị hơn và cạnh tranh khốc liệt.
10. Mặc dù thật tuyệt khi tin rằng ai đó sẽ chú ý đến sự phát triển chuyên nghiệp của bạn, thường xuyên hơn là không, tùy thuộc vào bạn để đảm bảo rằng bạn giữ cho kỹ năng của mình luôn mới mẻ.

Khám phá vai trò trước khi nhảy vào

Các cố vấn nghề nghiệp khuyên bạn nên dành thời gian để tìm hiểu và thậm chí thực hành vai trò một chút trước khi thực hiện nó một cách chính thức. Các ý tưởng giúp bạn khám phá thực tế của việc quản lý bao gồm:

• Tình nguyện lãnh đạo các sáng kiến ​​hoặc nhóm dự án để có kinh nghiệm chịu trách nhiệm về công việc của người khác.
• Làm việc với người quản lý của bạn để xác định một tập hợp các nhiệm vụ loại quản lý ngày càng khó khăn.
• Tìm kiếm đầu vào và hướng dẫn từ các nhà quản lý có kinh nghiệm trong công ty của bạn.
• Là một người cố vấn về những thách thức và phần thưởng tích lũy từ vai trò là người quản lý.
• Đọc rộng rãi về chủ đề này.

Được trang bị hoặc có kinh nghiệm hoặc bối cảnh bổ sung, bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn về bước sự nghiệp quan trọng này.

Điểm mấu chốt

Tỷ lệ kiệt sức cho các nhà quản lý lần đầu tiên là cực kỳ cao. Thay vì kết thúc ở phía sai của thống kê này, hãy dành thời gian để tìm hiểu thêm về vai trò và sau đó đưa ra lựa chọn cẩn thận. Nếu bạn chọn đi theo con đường quản lý, hãy tìm cách đào tạo sớm trong nhiệm kỳ của mình và tự chịu trách nhiệm cho việc phát triển các kỹ năng mềm mà các nhà quản lý tuyệt vời rút ra trong công việc của họ.

Cập nhật bởi Art Petty.