Cách nhận được lượt giới thiệu trong bán hàng

Giới thiệu, hay còn gọi là giới thiệu người khác mà bạn biết để mang đến cho bạn sự dẫn dắt nồng nhiệt đến những khách hàng tiềm năng mới. Tuy nhiên, thật đáng kinh ngạc khi có rất ít nhân viên bán hàng tích cực tham gia giới thiệu.

Các nghiên cứu cho thấy một nhân viên bán hàng có khả năng đóng cửa bán hàng cho một khách hàng tiềm năng cao gấp sáu lần so với một khách hàng tiềm năng lạnh lùng. Điều đó có nghĩa là bạn có thể tạo ra doanh số gấp sáu lần nếu bạn tập trung vào việc giới thiệu hơn là khi bạn dành thời gian đó để gọi điện lạnh! Doanh số tăng rất lớn và, như một phần thưởng, ít kêu gọi lạnh lùng hơn để làm điều gì bạn có thể yêu cầu nhiều hơn? Và nếu bạn mở mắt ra, bạn sẽ thấy cơ hội giới thiệu xung quanh mình.

Khách hàng hiện tại

Khách hàng của bạn là nguồn giới thiệu dễ dàng và thân thiện nhất.Trong thực tế, nếu bạn đối xử với họ đúng, họ cũng có thể ra ngoài và bán hàng cho bạn! Đó là khi bạn nhận được những cuộc gọi tuyệt vời đó từ đồng nghiệp hoặc chú của ai đó, thì tôi nghe bạn bán những vật dụng tốt nhất trong thị trấn. Tôi muốn mua 40 cái.

Đừng đợi khách hàng của bạn làm tất cả công việc cho bạn, hãy nhấc điện thoại lên và yêu cầu giới thiệu hoặc gửi thư yêu cầu giới thiệu cho họ. Dù sao, đó là một ý tưởng tốt để kiểm tra với khách hàng của bạn một vài tuần hoặc vài tháng sau khi bán hàng. Bạn có thể hỏi họ xem họ thưởng thức sản phẩm như thế nào, tìm hiểu xem họ có câu hỏi nào không, rồi đặt câu hỏi: Bạn còn biết ai có thể hưởng lợi từ sản phẩm này không, như bạn có?

những khách hàng mới

Ngay sau khi bạn kết thúc bán hàng với ai đó là thời điểm tốt nhất để nhận được lời giới thiệu từ họ, bởi vì họ rất hào hứng với giao dịch mua mới của họ. Một số nhân viên bán hàng lo lắng về việc yêu cầu giới thiệu vào thời điểm này bởi vì họ chỉ muốn ra khỏi đó trong trường hợp khách hàng tiềm năng thay đổi tâm trí của họ! Chà, đừng lo lắng về điều này. Trừ khi bạn đã sử dụng các chiến thuật áp lực cao để đe dọa ai đó mua hàng (đừng làm điều này), khách hàng mới của bạn có lẽ rất vui mừng và nhiệt tình. Đánh chúng ngay bây giờ, trong khi năng lượng của chúng đang ở đỉnh cao!

Triển vọng bạn không thể đóng

Nếu bạn ném một khách hàng tiềm năng và họ từ chối bạn, đừng chỉ ra khỏi cửa. Nhận một hoặc hai lượt giới thiệu và bạn sẽ thay đổi một trận thua thành một chiến thắng.

Có lẽ bạn đang lắc đầu và suy nghĩ, Đó là một cuộc nói chuyện điên rồ. Tại sao một người thậm chí sẽ không mua từ tôi cho tôi giới thiệu? Rất nhiều doanh số giảm không phải vì khách hàng tiềm năng ghét bạn hoặc sản phẩm của bạn, mà vì họ không phù hợp. Trong trường hợp đó, đó là cơ hội hoàn hảo để tìm hiểu xem họ có biết ai đó không Là vừa vặn đấy. Đừng cho rằng khách hàng tiềm năng ghét bạn và sản phẩm của bạn, sau tất cả, bạn không có gì để mất bằng cách hỏi!

Mọi người khác

Theo nghĩa đen, bất cứ ai bạn gặp trong bất kỳ trường hợp có thể cung cấp cho bạn một giới thiệu. Rốt cuộc, một người trung bình biết vượt quá 250 người khác. Bạn có thực sự nghĩ rằng không ai trong số hàng trăm người đó phù hợp với sản phẩm của bạn không? Tất nhiên là không. Hãy hỏi tất cả mọi người về máy giặt khô, kế toán viên, hàng xóm của bạn, thậm chí cả người đứng sau bạn trong quầy thanh toán siêu thị. Bạn sẽ ngạc nhiên khi có bao nhiêu khách hàng tiềm năng sẽ rơi vào lòng bạn do kết quả của một cuộc trò chuyện ngắn.