Barnes & Noble Bookseller - Midtown Manhattan

Văn phòng công ty

Barnes & Cao quý

Đại lộ 122

New York, New York 10011

Điện thoại: 212-633-3300

Fax: 212-675-0413

Trang web bán lẻ

Trang web công ty

Barnes & Noble Bookseller - Tổng quan

Barnes & Noble, Inc. (NYSE: BKS) - hay B & N, như thường được nhắc đến - là một công ty Fortune 500. Đó là nhà bán sách lớn nhất thế giới tự xưng (ít nhất là theo nghĩa vật lý) và thương hiệu bán sách xếp gạch được đánh giá cao nhất trên toàn quốc.

Công ty điều hành khoảng 700 hiệu sách bán lẻ tại các trung tâm mua sắm trong khu vực, trung tâm dải lớn và các địa điểm độc lập ở 50 tiểu bang và 636 nhà sách đại học phục vụ hơn 4,6 triệu sinh viên và giảng viên tại các trường cao đẳng và đại học trên khắp Hoa Kỳ.

Ngoài ra, một phần lớn kinh doanh sách của nó được thực hiện trực tuyến thông qua barnesandnoble.com.

Với lịch sử lâu đời trong sách, Barnes & Noble hiện là công ty nội dung, thương mại và công nghệ hàng đầu, cung cấp cho khách hàng quyền truy cập dễ dàng và thuận tiện vào không chỉ sách mà cả tạp chí, báo và các nội dung khác trên nền tảng phân phối đa kênh của mình.

Lịch sử ban đầu của Barnes & Noble

Lịch sử của Barnes & Noble, bắt đầu vào năm 1965 khi Leonard Riggio, khi đó là một nhân viên bán sách và sinh viên tại NYU, mở cửa hàng sách của mình, Sàn giao dịch sách sinh viên (SBX). Ông đã mở rộng SBX thành một chuỗi nhỏ gồm sáu hiệu sách đại học khi vào năm 1971, ông mua lại một cửa hàng sách thất bại trên Đại lộ số 5 ở Manhattan có tên là Barnes & Noble.

Trong suốt những năm 1970 và 1980, Riggio đã thực hiện một số đổi mới về sách. Năm 1974, Barnes & Noble là nhà bán sách đầu tiên ở Mỹ quảng cáo trên truyền hình. Và, trong khi việc giảm giá sách là một thông lệ dự kiến, năm 1975 B & N đã trở thành nhà bán sách đầu tiên ở Mỹ bán sách dưới giá nhà xuất bản giá thành bằng cách giảm giá bán chạy nhất của New York Times với mức giảm 40%.

Barnes & Noble đã mở rộng thành công giảm giá của mình bằng cách mở Phụ lục bán hàng rộng 40.000 mét vuông trực tiếp từ cửa hàng hàng đầu của mình, sau đó mở các cửa hàng sách nhỏ hơn khác dựa trên mô hình Phụ lục bán hàng. Các cửa hàng này nổi bật với phần còn lại ngoài các sản phẩm bán chạy giảm giá.

Khoảng cuối thập niên 70, Barnes & Noble bắt đầu mua lại các nhà sách khác, bao gồm các nhà sách đại học, Bookmasters và sách Marboro. Marboro Books đã giúp Barnes & Noble có chỗ đứng trong ngành kinh doanh đặt hàng qua thư, có thêm lợi ích là mang lại cho B & N một số hiểu biết về nghiên cứu thị trường về thói quen mua sách.

Điều này đã thúc đẩy Barnes & Noble đáp ứng nhu cầu của khách hàng và bắt đầu xuất bản sách để bán cho cơ sở khách hàng đặt hàng qua thư ngày càng tăng. Những đầu sách này chủ yếu là những cuốn sách mặc cả của người Viking, bao gồm cả những cuốn sách không còn xuất bản được phát hành lại trong các phiên bản chất lượng cao, giá cả phải chăng, được thêm vào danh sách các cuốn sách giá trị của B & N.

(về người sáng lập B & N, Len Riggio.)

Mở rộng B & N và kỷ nguyên Superstore

Công ty của Riggio tiếp tục mở rộng và ông đã thử các kích cỡ và định dạng cửa hàng khác nhau. Cuối những năm 1980 là thời điểm mở rộng lớn: năm 1987, B & N đã mua lại gần 800 cửa hàng của Chuỗi B. Dalton từ Dayton Hudson; vào năm 1989, công ty đã mua BookStop, một chuỗi siêu thị ở Texas. Ngoài ra, họ đã mua lại Cửa hàng sách Doubleday từ Công ty Bertelsmann (người đã mua chúng cùng với Doubleday, nhà xuất bản) và quyền đối với tên thương mại của nhà sách Scribner từ nhà xuất bản Macmillan.

Đầu những năm 1990, Barnes & Noble đã thông qua và hoàn thiện công việc kinh doanh siêu thị của riêng mình, sau khi một khái niệm cực kỳ phổ biến được tiên phong bởi B Border. Các siêu thị nổi bật với đồ đạc trang nhã, các khu vực để thư giãn và đọc các quán cà phê phục vụ cà phê (B & N phục vụ Starbucks) và một hỗn hợp các sản phẩm bao gồm các phần âm nhạc bán lẻ.

Barnes & Noble Goes Public … và Goes Online vào những năm 1990

Riggio đã đưa Barnes & Noble ra công chúng vào năm 1993. Với lịch sử lâu dài bán trực tiếp cho người tiêu dùng, công ty đã thử nghiệm sớm với bán hàng qua internet - bán sách trên CompuServe và America Online trước khi ra mắt barnesandnoble.com vào tháng 5 năm 1997.

Trang web Barnes & Noble.com đóng vai trò là cửa hàng lớn nhất của công ty, cho phép khách hàng đặt bất kỳ cuốn sách, đĩa nhạc và DVD nào bất cứ lúc nào, từ bất cứ đâu. Với hơn một triệu đầu sách độc đáo, BN.com tuyên bố kho hàng tồn kho của trang này là lớn nhất trong số các nhà bán sách trực tuyến.

BN.com và kỷ nguyên NOOK ™

Trong thập kỷ đầu tiên của Thế kỷ XX, khi bối cảnh xuất bản sách và sách xuất bản trải qua những thay đổi kiến ​​tạo, Barnes & Noble đã chiến đấu để bắt kịp với công nghệ và thay đổi thói quen của khách hàng. Khi sự phổ biến ngày càng tăng của độc giả điện tử trở nên rõ ràng, vào tháng 7 năm 2009, B & N đã khai trương một cửa hàng sách điện tử.

Ngoài việc cung cấp sách điện tử được xuất bản theo truyền thống, Barnes & Noble đã ra mắt PubIt! Dịch vụ xuất bản sách điện tử đã mang lại cho số lượng tác giả tự xuất bản tăng theo cấp số nhân sức mạnh phân phối của BN.com.

Vào tháng 10 năm 2009, đã ra mắt độc giả điện tử dựa trên Android, NOOK ™, dựa trên sức mạnh của thương hiệu Barnes & Noble Bookseller để thu hút độc giả vào nền tảng của nó. Kể từ đó, nó đã ra mắt các thiết bị có khả năng ngày càng tinh vi, bao gồm NOOK Color ™ (tháng 10 năm 2010), NOOK The Simple Touch ™ (tháng 5 năm 2011) và NOOK Tablet ™ (tháng 11 năm 2011).

Những thách thức và quan hệ đối tác trong thế kỷ 21 của Barnes & Noble

Bắt đầu từ năm 2009, nhà tài chính Ron Burkle bắt đầu thực hiện một cuộc đấu thầu tiếp quản thù địch cho nhà sách; Barnes & Noble đã thiết lập một biện pháp phòng chống thuốc độc, được duy trì vào năm 2011 bởi một tòa án Delwar về kháng cáo.

Khi doanh số bán lẻ sách - và giờ là chính sách - sách đã trở nên ngày càng ảo, nên Bar Barnes & Noble cần thiết bởi các công nghệ và đối thủ mới, đầu tiên là Amazon.com và sau đó là Apple Apple iPad.

Vào năm 2013, B & N đã nhờ một đối tác công nghệ nâng cấp chức năng của PubIt!, Sau đó đổi tên thương hiệu thành NOOK Press. Nó hợp tác với Sony (người đã sản xuất độc giả điện tử) để sản xuất và đồng thương hiệu các thiết bị NOOK. Vào năm 2014, nó cũng bắt đầu cung cấp dịch vụ in theo yêu cầu cho các cuốn sách tự xuất bản.

Thay đổi cho tương lai

Vào giữa năm 2015, Barnes & Noble đã chỉ định Ron Boire là CEO thứ ba trong sáu năm. Cựu giám đốc bán lẻ Sears Canada tuyên bố ý định biến B & N thành thương hiệu "phong cách sống" và tập trung thêm vào đồ chơi, trò chơi, nhân vật hành động và mang lại thay đổi cho bố cục cửa hàng.

Vào tháng 4 năm 2016, Len Riggio tuyên bố sẽ nghỉ hưu từ công ty vào mùa thu năm nay, nhưng vẫn giữ vị trí trong Hội đồng quản trị.